Где хранятся вещи, оставленные в поезде, и как их возвратить? В поезде забыли вещи что делать


Как вернуть забытые в поезде вещи, если вы сошли на промежуточной станции

Ирина Сметанкина

Вы сошли с поезда на промежуточной станции и обнаружили, что забыли багаж. Если осознание пришло уже после того, как ваш поезд прибыл на конечную станцию, забрать багаж вы сможете только оттуда. На этот случай есть официальная инструкция от РЖД.

Этот материал, основанный на личном опыте, поможет тем, кто обнаружил пропажу до момента прибытия поезда на конечную станцию. Простое руководство избавит вас от кучи бюрократических проволочек и позволит вернуть забытые вещи.

1. Узнайте Ф. И. О. начальника вокзала

Найдите в интернете имя и фамилию начальника вокзала конечного пункта, в который приедет ваш поезд. Вам поможет простой запрос вроде «начальник железнодорожного вокзала в Астрахани». Пресс-служба РЖД достаточно активна, поэтому начальники вокзалов часто упоминаются в инфополе.

2. Позвоните в справочную

Если не удалось установить имя и фамилию начальника вокзала, не беда. Зайдите на сайт РЖД в раздел «Контакты» и найдите номер справочной по служебным работникам ОАО «РЖД». На момент подготовки материала телефон такой: +7 (499) 262-99-01.

Позвоните и скажите, что вам необходим телефон начальника вокзала в таком-то городе. Сотрудник переключит вас на справочную этого региона. Там снова уточните запрос, и вам не только сообщат номер, но и подскажут имя, фамилию и отчество начальника вокзала, если вам не удалось найти эту информацию самостоятельно.

3. Выясните номер мобильного начальника поезда

А дальше ваша задача — совершить серию вежливых коротких звонков с единственной целью — найти номер телефона начальника поезда, на котором вы ехали. Моя цепочка выглядела так: начальник вокзала → начальница федеральной пассажирской компании → начальница резерва проводников.

И именно начальница резерва и подсказала мне заветный мобильный. Хотя на втором звене я, если честно, почти потеряла надежду, так как начальница ФПК сначала сказала, что к забытым вещам отношения не имеет. Помогло то, что я спросила, как узнать мобильный начальника поезда, так как более-менее понимала железнодорожную иерархию.

4. Объясните ситуацию

На каждом этапе я произносила один и тот же короткий и ёмкий текст: «Добрый день. Вам удобно разговаривать? Меня зовут Ирина, я пассажирка такого-то поезда, который сейчас идёт в Астрахань. Вышла на промежуточной станции и забыла багаж. Помогите, пожалуйста, вернуть». А когда созвонилась с начальником поезда, сказала ещё, в каком вагоне и на каком месте ехала, и описала, как выглядит багаж.

5. Договоритесь, как вернуть вещи

После того как вы назовёте начальнику поезда номер вагона, номер места и подробно опишете забытые вещи, он пойдёт и проверит, на месте ли они. И после этого свяжется с вами. Если вещи на месте, тогда просите его о помощи. Узнайте, когда поезд пойдёт обратно и во сколько будет останавливаться на вашей станции, чтобы вы могли подъехать и забрать багаж. Я договорилась, что заберу вещи в противоположном конечном пункте следования поезда, а не на промежуточной станции.

6. Будьте вежливы

Важно понимать, что каждый раз вы будете разговаривать с человеком, который вам ничего не должен. Вы обращаетесь с просьбой, потому что следить за своим багажом — это обязанность каждого пассажира. Сохраняйте вежливость. Помогайте подсказками. Не бойтесь просить о помощи и не забудьте потом поблагодарить начальника поезда, который уберёг вас от серьёзной бюрократической волокиты и поездки в какой-нибудь Барнаул, Хабаровск или, как в моём случае, Астрахань.

Читайте также

lifehacker.ru

Где хранятся забытые в поезде вещи

Вещи забывают в поезде не только по рассеянности, причин тому может быть множество: опоздание после кратковременной остановки, эмоциональная встреча, забывчивость, вызванная заболеванием. Поэтому правилами Российской железной дороги такая ситуация предусмотрена и существует особое предписание, регламентирующее сдачу, хранение и возврат утерянной вещи ее владельцу.

Первый, кто узнает о том, что в одном из пассажирских составов найдено забытое гражданином имущество, это дежурный по вокзалу той станции, где она обнаружена. Если вещь подобрал добросовестный попутчик, то принесет он ее именно к этому работнику железной дороги. В том случае, если ее обнаружил проводник, он действует согласно правилу и сдает забытое пассажиром имущество начальнику поезда, который передает его под расписку дежурному по вокзалу конечной станции. Здесь забытая в поезде вещь определяется в специально отведенную для этой цели камеру хранения.

Часто оставленное гражданами имущество находит дежурный наряд милиции, который проводит осмотр каждого прибывшего состава. В этом случае о находке ставится в известность дежурный по вокзалу и производится ее документальное оформление: составляется акт с обязательным подробным описанием утерянного имущества и присутствием лица, его обнаружившего. Далее оно отправляется в багажное отделение вокзала. Здесь находка хранится среди забытых и найденных вещей в течение 30 суток.

Но на практике этот срок значительно увеличивается, так как работники железной дороги надеются, что хозяин имущества постарается его вернуть. Как правило, найденные в поезде вещи находятся на хранении до тех пор, пока все ячейки, предназначенные для складирования таких находок, не заполнятся. После этого проводится процедура их передачи в комиссионный магазин для реализации и покрытия расходов за хранение в багажном отделении вокзала.

Если вовремя заметить пропажу и в самое ближайшее время обратиться к дежурному по вокзалу в городе пребывания, вероятность вернуть свое имущество велика. На форуме работников РЖД очень часто появляются благодарности проводникам и сотрудникам транспортной милиции от тех пассажиров, которые смогли вернуть свое имущество, забытое в поезде.

Забывчивый пассажир должен доказать, что именно он является владельцем найденной вещи. Для этого он пишет заявление, в котором указывает точные приметы своего имущества, а если оно оснащено замками, то предоставляет к ним ключи. После чего, проверив документы гражданина, начальник вокзала распоряжается о выдаче забытой в поезде вещи ее владельцу.

www.kakprosto.ru

Что можно сделать, если вы забыли свои вещи в поезде?

Забытые вещи – частое явление в процессе путешествия поездом. От этого не застрахован никто. Но что делать в такой ситуации, и к кому обратиться за помощью знают немногие, потому часто пропажа так и не возвращается к хозяину. Следуя нашим советам, вы без лишней паники решите возникшую проблему.

Рассеянный с улицы Бассейной

Работники железной дороги говорят, что последнее время люди стали более внимательными и бережливыми. Потому редко когда могут оставить какую-то ценную вещь. В основном, это одежда, косметика, игрушки, зонты и очки. Но случается разное, и всегда не лишним будет знать, что делать, если вы остались, а чемодан уехал.

Рассмотрим первую ситуацию. Вы успешно сошли на конечной станции, но уже дома обнаружили, что оставили в вагоне сумку. Если в ней не было ничего ценного, можно, конечно, отпустить ситуацию, и, как говорится, «махнуть рукой». Но если вещи в ней вам дороги, тогда стоит действовать без промедления.

Когда утерянное имущество будет выявлено в вагоне, начальник состава с проводником должны составить акт о находке, с детальным описанием внешнего вида багажа. Копия такого акта выдается на руки человеку, который его обнаружил.

В большинстве случаев все зависит от того, как быстро вы выявили пропажу. Если вы сошли на конечной, и поняли, что чего-то не хватает, тогда в первую очередь нужно идти к дежурному по станции. Он свяжется с начальником поезда, на котором вы следовали, и отправит вас на стоянку, где можно будет получить назад свой багаж. Но перед тем обязательно написать заявление, в котором указать данные с билета, а также подтвердить свое право на имущество, детально описав все вещи, которые вы ищете. А также предъявить документ, удостоверяющий личность.

В этом случае чемодан или сумку никто не будет проверять и открывать.

Если пропажа обнаружилась позже, тогда то, что вы забыли, нужно будет искать в отделе забытых вещей. Ее внесут в специальный учетный журнал, и отправят на хранение, срок которого не превышает 6 месяцев. Но стоит учесть, что при получении своей сумки обратно, нужно будет заплатить за эту услугу.

Если же вы сошли на промежуточной станции, и оказалось, что забрали из вагона не все, а обнаружили это поздно, тогда придется ехать за своим багажом на конечную. Там его примут в специальную камеру хранения, предварительно открыв, проверив и описав в присутствии работника правоохранительных органов.

Если в течение полугода никто не заявит о своем желании вернуть утерянное, то оно будет отправлено на утилизацию.

Кроме вышеперечисленного, можно найти номер телефона контакт-центра железной дороги, и обратиться по интересующему вопросу сначала туда. Таким образом, можно получить исчерпывающую консультацию и указаниями, касательно дальнейших действий.

По словам работников железной дороги, рассеянность проявляется чаще в летний период. Потому будьте предельно внимательны, а в случае возникновения проблем, действуйте обдуманно и спокойно. Приятных путешествий!

brjunetka.ru

Что делать, если вы забыли вещи в поезде?

Забытые вещи – частое явление в процессе путешествия поездом. От этого не застрахован никто. Но что делать в такой ситуации, и к кому обратиться за помощью знают немногие, потому часто пропажа так и не возвращается к хозяину. Следуя нашим советам, вы без лишней паники решите возникшую проблему.

Рассеянный с улицы Бассейной

Работники железной дороги говорят, что последнее время люди стали более внимательными и бережливыми. Потому редко когда могут оставить какую-то ценную вещь. В основном, это одежда, косметика, игрушки, зонты и очки. Но случается разное, и всегда не лишним будет знать, что делать, если вы остались, а чемодан уехал.

Рассмотрим первую ситуацию. Вы успешно сошли на конечной станции, но уже дома обнаружили, что оставили в вагоне сумку. Если в ней не было ничего ценного, можно, конечно, отпустить ситуацию, и, как говорится, «махнуть рукой». Но если вещи в ней вам дороги, тогда стоит действовать без промедления.

Когда утерянное имущество будет выявлено в вагоне, начальник состава с проводником должны составить акт о находке, с детальным описанием внешнего вида багажа. Копия такого акта выдается на руки человеку, который его обнаружил.

В большинстве случаев все зависит от того, как быстро вы выявили пропажу. Если вы сошли на конечной, и поняли, что чего-то не хватает, тогда в первую очередь нужно идти к дежурному по станции. Он свяжется с начальником поезда, на котором вы следовали, и отправит вас на стоянку, где можно будет получить назад свой багаж. Но перед тем обязательно написать заявление, в котором указать данные с билета, а также подтвердить свое право на имущество, детально описав все вещи, которые вы ищете. А также предъявить документ, удостоверяющий личность.

В этом случае чемодан или сумку никто не будет проверять и открывать.

Если пропажа обнаружилась позже, тогда то, что вы забыли, нужно будет искать в отделе забытых вещей. Ее внесут в специальный учетный журнал, и отправят на хранение, срок которого не превышает 6 месяцев. Но стоит учесть, что при получении своей сумки обратно, нужно будет заплатить за эту услугу.

Если же вы сошли на промежуточной станции, и оказалось, что забрали из вагона не все, а обнаружили это поздно, тогда придется ехать за своим багажом на конечную. Там его примут в специальную камеру хранения, предварительно открыв, проверив и описав в присутствии работника правоохранительных органов.

Если в течение полугода никто не заявит о своем желании вернуть утерянное, то оно будет отправлено на утилизацию.

Кроме вышеперечисленного, можно найти номер телефона контакт-центра железной дороги, и обратиться по интересующему вопросу сначала туда. Таким образом, можно получить исчерпывающую консультацию и указаниями, касательно дальнейших действий.

По словам работников железной дороги, рассеянность проявляется чаще в летний период. Потому будьте предельно внимательны, а в случае возникновения проблем, действуйте обдуманно и спокойно. Приятных путешествий!

Подпишись на нас, чтобы ничего не пропустить:

vanilla.su

Где хранятся вещи, оставленные в поезде, и как их возвратить?

Случайно оставили в поезде свой чемодан? Не стоит впадать в панику. Для разрешения такого форс-мажора разработана целая процедура, а утраченное хранится и ждет владельца. Необходимо знать, как вести себя в случае потери: это поможет вернуть свое гораздо быстрее.

Правила РЖД

Пассажиры часто забывают вещи. Причин этому множество: от элементарной забывчивости до дефицита времени, когда приходится собираться второпях. Естественно, правила РЖД регламентируют сдачу, сохранение и порядок возврата

Хранение

Первым делом о забытом багаже сообщается начальнику станции, где обнаружилась пропажа. Обычно вещи находят попутчики, которые отправляются к этому сотруднику. Если багаж нашел проводник, он сдаст кладь начальнику поезда, а тот, в свою очередь, доставляет его дежурному по вокзалу, на который прибыл состав. На станции назначения чемоданы, сумки и другая ручная кладь доставляются в особую камеру хранения и дожидается владельца.

Иногда находку делают сотрудники полиции. Они наделены обязанностью проверять вагоны всех прибывающих поездов. В этом случае извещается дежурный по вокзалу, после чего находка оформляется документально. Составляется опись имущества в присутствии нескольких свидетелей, в качестве которых могут выступать сотрудники поезда, например, проводники. После составления акта забытое в течение 30 дней находится в специальной ячейке.

30 дней — условный срок. На практике забытое хранится гораздо дольше: сотрудники вокзала надеются, что владелец Объявится. Потерянное будет находиться в камере хранения до тех пор, пока не заполнятся все места для хранения. После ценности передаются на продажу. Такие действия необходимы, чтобы после реализации потерянного окупить расходы на хранение.

Легко ли вернуть потерянное?

Если вы сразу по прибытии обнаружили пропажу и обратились к начальнику вокзала, то, скорее всего, с возвратом не возникнет проблем. Достаточно почитать форум Российских Железных Дорог: пассажиры часто пишут благодарственные слова сотрудникам, которые позаботились, чтобы быстро оформить пропажу и доставить багаж в камеру хранения. Главное — действовать оперативно и не тянуть время. Иначе вещи могут отправиться в комиссионный магазин.

Алгоритм действий

Обнаружили, что недосчитались сумки или чемодана? Значит, необходимо написать заявление о случившемся. Найдите доказательства тому факту, что именно вы являетесь владельцем потерянного. Пишется заявление, где максимально подробно описываются приметы из чемодана или сумки. Если багаж был оснащен замком, лучшим доказательством станет предоставление ключа. Проверив обращение пассажира, начальник станции выдаст распоряжение о необходимости выдать утраченное.

Иногда пассажиры не пишут заявление по незнанию, полагая, что возврат невозможен и ценности наверняка украдены. Однако это не так. Защищайте свои права.

rzd-online.ru

Что делать, если вы забыли вещи в поезде?

Забытые вещи – частое явление в процессе путешествия поездом. От этого не застрахован никто. Но что делать в такой ситуации, и к кому обратиться за помощью знают немногие, потому часто пропажа так и не возвращается к хозяину. Следуя нашим советам, вы без лишней паники решите возникшую проблему.

Рассеянный с улицы Бассейной

Работники железной дороги говорят, что последнее время люди стали более внимательными и бережливыми. Потому редко когда могут оставить какую-то ценную вещь. В основном, это одежда, косметика, игрушки, зонты и очки. Но случается разное, и всегда не лишним будет знать, что делать, если вы остались, а чемодан уехал.

Рассмотрим первую ситуацию. Вы успешно сошли на конечной станции, но уже дома обнаружили, что оставили в вагоне сумку. Если в ней не было ничего ценного, можно, конечно, отпустить ситуацию, и, как говорится, «махнуть рукой». Но если вещи в ней вам дороги, тогда стоит действовать без промедления.

Когда утерянное имущество будет выявлено в вагоне, начальник состава с проводником должны составить акт о находке, с детальным описанием внешнего вида багажа. Копия такого акта выдается на руки человеку, который его обнаружил.

В большинстве случаев все зависит от того, как быстро вы выявили пропажу. Если вы сошли на конечной, и поняли, что чего-то не хватает, тогда в первую очередь нужно идти к дежурному по станции. Он свяжется с начальником поезда, на котором вы следовали, и отправит вас на стоянку, где можно будет получить назад свой багаж. Но перед тем обязательно написать заявление, в котором указать данные с билета, а также подтвердить свое право на имущество, детально описав все вещи, которые вы ищете. А также предъявить документ, удостоверяющий личность.

В этом случае чемодан или сумку никто не будет проверять и открывать.

Если пропажа обнаружилась позже, тогда то, что вы забыли, нужно будет искать в отделе забытых вещей. Ее внесут в специальный учетный журнал, и отправят на хранение, срок которого не превышает 6 месяцев. Но стоит учесть, что при получении своей сумки обратно, нужно будет заплатить за эту услугу.

Если же вы сошли на промежуточной станции, и оказалось, что забрали из вагона не все, а обнаружили это поздно, тогда придется ехать за своим багажом на конечную. Там его примут в специальную камеру хранения, предварительно открыв, проверив и описав в присутствии работника правоохранительных органов.

Если в течение полугода никто не заявит о своем желании вернуть утерянное, то оно будет отправлено на утилизацию.

Кроме вышеперечисленного, можно найти номер телефона контакт-центра железной дороги, и обратиться по интересующему вопросу сначала туда. Таким образом, можно получить исчерпывающую консультацию и указаниями, касательно дальнейших действий.

По словам работников железной дороги, рассеянность проявляется чаще в летний период. Потому будьте предельно внимательны, а в случае возникновения проблем, действуйте обдуманно и спокойно. Приятных путешествий!

all2all.ru

что делать если забыл вещи в поезде



Забытые вещи в поезде ленинградский вокзал

В разделе Юридическая консультация на вопрос Что делать, если я забыл сумку с вещами в поезде??? заданный автором Просохнуть лучший ответ это ЗАБУДЬ о ней

Ответ от 22 ответа[гуру]

Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Что делать, если я забыл сумку с вещами в поезде???

Ответ от Двутавровый[гуру]Обязательно напиши заявление о пропаже. Есть шанс... правда маленькийно это большее что можешь сделать

Ответ от Skorpi[гуру]Осталось о ней вообще забыть, что она была и всё !

Ответ от Алена Хоменко[гуру]есть, но слабая, тебе нужно обратится на конечную стацию объяснить ситуацию

Ответ от Досоветский[новичек]обратиться в бюро находок железной дороги хотя врядли ето поможет

Ответ от Елена[гуру]Если это произошло в поезде РЖД , то выходишь на их сайтик rzd.ru и рассказываешь в справочной о своей проблеме. Если сумочку не " позаимствовали" пассажиры, то она попадет к проводнику. Опять же если ценность твои собственные вещи или документы то вернут. Если в сумочке деньги, оружие, наркотики и недай бог !! Алкоголь !! 🙂 то сумочку лучше не искать !!:)

Ответ от Ѐэм[гуру]Необходимо, если Вы отстали от поезда или вышли из транзитного...немедленно сообщить на станции где Вы вышли дежурному по станции или администратору и сообщить №поезда, вагона,места с описанием вещей...(желательно в письменном виде, у них форма есть) и указать свои координаты по которым с Вами могут связаться.Заявление зарегистрируйте, запишите вх.№, дату и ФИО и должность кто у Вас его принял с №№ телефонов...и ждать

Ответ от MarS[гуру]Есть. Над найти проводницу. Лично я нашел свои вещи через проводницу.

Ответ от Лапуля[гуру]копи денег на новые шмотки, потом шоппинг, потом снова в поезд...и так по кругу...:) А если серьезно-надежды получить сумку нет, если в самолете еще есть надежда P, то в поезде-нет, тем более там однт шмотки, были б документы...(((

Ответ от Коноводов Алексей[гуру]попробуй связаться с нач. поезда через администрацию вокзала

Ответ от Gregory[гуру]Скажите сумке :Аревидерчи

Ответ от Владимир Червоный[активный]Купить новую и больше не терять. Урок хороший, будешь внимательнее.

Ответ от 2 ответа[гуру]

Привет! Вот еще темы с нужными ответами:

 

Ответить на вопрос:

22oa.ru