Восстановление поврежденного PST файла средствами Outlook 2010. В файле outlook pst обнаружены ошибки


Восстановление файлов данных Outlook (PST и OST)

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Вы можете использовать средство восстановления папки "Входящие" (SCANPST). EXE) для диагностики и исправления ошибок в файле данных Outlook. Средство восстановления папки "Входящие" проверяет файлы данных _з0з_ на своем компьютере, чтобы увидеть, находятся ли они в хорошей фигуре.

Средство восстановления папки "Входящие" можно использовать в следующих ситуациях:

  • Получено сообщение о том, что Outlook не удается открыть файл данных

  • Выводится сообщение о том, что Outlook не удается открыть набор папок

  • Вы считаете, что файл данных Outlook может быть поврежден

Если вы используете учетную запись электронной почты Exchange, то можете удалить автономный файл данных Outlook (OST), и Outlook воссоздаст автономный файл данных Outlook (OST) при следующем запуске Outlook.

Примечания: 

  • Средство восстановления папки "Входящие" не подключает и не анализирует данные, хранящиеся в почтовом ящике _з0з_ . Средство ищет ошибки (повреждение) и, если есть, позволяет исправить эти ошибки с помощью этого средства. Если вам не удается запустить средство восстановления папки "Входящие", попробуйте восстановить программу Outlook.

  • Рекомендуется создать резервную копию существующего файла данных Outlook перед запуском средства восстановления папки "Входящие". Дополнительные сведения см. в статье Создание резервной копии файла данных Outlook.

Восстановление файла данных Outlook (PST)

  1. Выйдите из _з0з_ и перейдите в одно из следующих расположений:

    • Outlook 2019: C:\Program Files (x86) \Микрософт Оффице\рут\оффице16

    • Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

  2. Запустите файл SCANPST.EXE.

  3. Нажмите кнопку Обзор , чтобы выбрать файл данных Outlook (PST), который вы хотите проверить. Если вам нужна помощь по расположению файла данных Outlook, см. раздел Расположение файлов данных Outlook.

    Примечание: По умолчанию во время сканирования создается новый файл журнала. Вы также можете нажать кнопку Параметры и отключить создание журнала или сделать так, чтобы результаты добавлялись в существующий файл журнала.

  4. Нажмите кнопку Начать, чтобы начать проверку.

  5. Если обнаружены ошибки, нажмите Восстановить, чтобы начать их исправление.

    Примечание: Сканирование создает резервный файл в процессе восстановления. Чтобы изменить имя файла резервной копии по умолчанию, введите новое имя в поле введите имя резервного файла или нажмите кнопку Обзор , чтобы выбрать файл, который вы хотите использовать. Возможно, вам потребуется запустить средство несколько раз, чтобы восстановить файл данных Outlook. В некоторых случаях элементы не могут быть восстановлены, если они были окончательно удалены или повреждены после восстановления.

  6. По завершении восстановления запустите Outlook с профилем, связанным с восстановленным файлом данных Outlook.

Что происходит после восстановления файла данных Outlook?

В области папок можно увидеть папку с именем Восстановленные личные папки, в которой находятся стандартные папки Outlook или папка Потерянные и найденные. Некоторые из восстановленных папок могут быть пустыми. Папка Потерянные и найденные содержит все восстановленные папки и элементы, которые Outlook может поместить туда, где они находились раньше.

Создание нового файла данных

Вы можете создать новый файл данных _з0з_ и перетащить элементы в папке "потерянные" и "найденные" в новый файл данных. После перемещения всех элементов можно удалить восстановленный PST-файл личных папок , включая папку потерянные и найденные . О том, как создать новый файл данных Outlook, см. в статье Создание файла данных Outlook.

Восстановление элементы из BAK-файла резервной копии

Если исходный файл данных Outlook открылся, вероятно, вы сможете восстановить дополнительные элементы. Средство восстановления папки "Входящие" создает файл резервной копии с тем же именем, что и у исходного файла, но с расширением BAK, и сохраняет его в той же папке. Вы можете попробовать восстановить из файла резервной копии элементы, которые не удалось восстановить средству восстановления папки "Входящие".

  1. Перейдите к папке, в которой хранится PST-файл, и найдите BAK-файл (например, olgazueva01@outlook.com.bak), созданный средством восстановления папки "Входящие".

  2. Сделайте копию BAK-файла и переименуйте его, используя расширение bak.pst. Например, olgazueva01@outlook.com.bak.pst.

  3. Импортируйте файл с расширением bak.pst в Outlook, затем с помощью мастера импорта и экспорта импортируйте дополнительные восстановленные элементы в только что созданный PST-файл.

Поиск файлов данных Outlook

Вы можете проверить расположение файлов данных Outlook в Outlook.

  1. Выберите файл > Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.

  2. Перейдите на вкладку файлы данных .

  3. Все файлы данных Outlook (PST) и автономные файлы данных (OST) указаны вместе с именем учетной записи, с которой связаны файлы.

support.office.com

Восстановление поврежденного PST файла средствами Outlook 2010

Microsoft Outlook, являющийся безусловным лидером в сегменте корпоративных почтовых клиентов на настольных ПК, хранит данные пользователя в OST и PST файлах. OST – файл представляет собой закэшированную копию почтового ящика пользователя, хранящегося на сервере MS Exchange. PST – это файл личных папок, содержащий письма пользователя и хранящийся локально на компьютере. Довольно большое количество пользователей Outlook в той или иной степени сталкивались с проблемами при открытии pst файлов вследствии их повреждения. Невозможность открыть пользователем архива с письмами выливается в головную боль администраторов и служб тех. поддержки.

В этой статье мы поговорим об основных причинах повреждения файлов личных папок pst и простой методике их восстановления.

Причины повреждения архивных файлов личных папок Outlook могут быть разными: это могут быть как ошибки на файловой системе (в этом случае стоит начать с проверки файловой системы), так и повреждения структуры pst файлов, вызванных аварийным закрытием клиента Outlook (встречаются наиболее часто), сбоем электропитания, действиями вирусов, из-за хранения файлов pst в общей сетевой папке (такая конфигурация не поддерживается Microsoft) и т.п.

Также не стоит забывать про ограничения на максимальный размер pst файла в разных версиях Outlook. При превышении максимального размера файла или при открытии большого файла в старой версии почтового клиента, Outlook может работать некорректно.  Лимиты на размер pst файлов следующие:

  • Outlook 2002 и более ранние версии – pst файлы имеют формат ANSI и ограничены размером 2 Гб
  • Outlook 2003 и Outlook 2007 – лимит 20 Гб
  • Outlook 2010 и Outlook 2013 – файлы pst/ost имеют формат Unicode и ограничены максимальным размером 50 Гб

Кроме того не стоит забывать, что чем больше файл – тем больше вероятность появления в нем ошибок, поэтому рекомендуется работать с pst файлами размером 2-8 Гб

При повреждении pst файла клиент Outlook целиком или частично теряет возможность его открытия, выдавая, например, такую ошибку:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook windows. The set of folders cannot be opened. Errors have been detected in the file ….outlook.pst

Или

The file …outlook.pst is not an Outlook data file (.pst)

Наличие подобных ошибок говорит о том, что файл данных pst поврежден и требует восстановления  своей логической структуры.

Прежде всего, разберемся, где же собственно Outlook хранит pst файлы. По-умолчанию файлы *.pst (личные папки) и *.ost (локальная кэшированная копия серверных папок Exchange) хранятся в следующих каталогах в зависимости от версии ОС:

  • Windows 2000, 2003, XP : C:\Documents and Settings\%username%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
  • Windows Vista, Windows 7 и Windows 8 : C:\users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Но пользователь, в случае необходимости может создать/переместить файл личных папок в произвольное место.

Важно! Прежде, чем приступать к восстановлению pst файла, создайте его резервную копию, тем самым вы обезопасите себя от возможного дальнейшего повреждения файла утилитой восстановления или самим Outlook.

Для восстановления повреждений в архивных папках Outlook Microsoft включает в  комплект пакета Office  (по-моему, начиная еще с 2000 версии MS Office) специальную утилиту Microsoft Outlook Inbox Repair Tool (scanpst.exe). Эта небольшая утилита не является универсальной панацеей, позволяющей восстановить pst файл после любых повреждений, но позволяет решить большинство типовых проблем с файлами личных папок.

Найти утилиту можно в каталоге:

c:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE[номер версии Офиса,  – 11,12,13,14}

Так, например, для Office 2010 путь к каталогу с утилитой scanpst.exe будет такой:

C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE14

Для Outlook 2013 это правило не работает, ищите утилиту в каталоге c:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15

Примечание. На 64 битной системе если используется 64 битная путь к выглядит такC:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

Попробуем восстановить повреждения в pst файле в автоматическом режиме. Для этого запустим утилиту scanpst.exe и укажем путь к pst файлу.

Важно! Перед запуском утилиты обязательно закройте Outlook и другие процессы, использующие восстанавливаемый pst файл.

Чтобы начать процесс сканирования файла на наличие ошибок, нажмем кнопку Start.

Процесс проверки и анализа структуры файла состоит из 8 этапов. Время проверки зависит от размера pst файла и количества ошибок в нем.

В нашем случае утилита отрапортовала, что файл личных папок содержит ошибки и предлагает запустить процедуру его восстановления (кнопка Repair). Если вы еще не создали резервную копию pst файла, это можно сделать сейчас, отметив чекбокс и указав имя файла.

После нажатия кнопки Repair запускается процесс восстановления pst файла, который также состоит из 8 этапов. В нашем примере для 1 Гб архива процесс восстановления занял около 15 мин.

Если все пройдет гладко, после окончания работы утилиты появится сообщение Repair complete и можно попытаться открыть pst файл в Outlook.

Итак, как мы уже говорили, утилита scanpst.exe должна помочь в большинстве случаев (порядка 90% ) при возникновении ошибок или повреждении pst файлов личных папок. Утилита scanpst помочь не сможет, если :

  • имеются повреждения в заголовках pst файла
  • файл личных папок защищен паролем
  • необходимости восстановить случайно удаленные письма или папки
  • при превышении максимального размера pst файла
  • при сложных повреждениях логической и физической структуры pst файла

winitpro.ru

Как отремонтировать pst файл Microsoft Outlook

Как исправить .pst файл?

Утилита исправления .PST файлов поможет восстановить данные из поврежденных файлов Outlook и исправления других ошибок:

  • Ошибка файла размером 2Гб.
  • Файл Outlook.pst не может быть открыт.
  • Scanpst сообщает об ошибке "Фатальная ошибка 80040818", когда пытается восстановить PST файл.
  • Scanpst сообщает об ошибке «Неизвестная ошибка предотвращает доступ к файлу. Ошибка 0x80070570: Файл или папка повреждены, или нечитаемые» ("An unknown error prevented access to the file. Error 0x80070570: The file or directory is corrupted and unreadable").

Recovery Toolbox for Outlook поможет исправить .pst файл с данными Outlook. Утилита исправления Outlook использует самые передовые методы анализа PST файла для открытия файлов данных Outlook с различной степенью повреждений после различных инцидентов:

  • вирусных атак
  • проблем с энергопитанием
  • сетевых ошибок
  • аппаратных проблем
  • ошибок в программном обеспечении
  • ошибок RAID и HDD
  • и других ошибок

Утилита исправления PST файлов может восстановить все типы объектов из поврежденных хранилищ Exchange Server (OST) и Outlook (PST): письма вместе с вложениями, контакты, заметки, задачи и прочее.

Требования:

  • Windows 98/Me/2000/XP/Vista/7/8/10 или Windows Server 2003/2008/2012/2016 и выше
  • Microsoft Outlook 98 или выше должен быть установлен на пользовательском компьютере во время конверсии (исключение: Outlook из Office 365, Outlook для iOS, Outlook для MacOS).

outlook.recoverytoolbox.com

Восстановление файлов данных Outlook : HelpDesk

Если не удается открыть файл данных Microsoft Outlook (PST или OST) или вы подозреваете, что он поврежден, используйте средство восстановления папки "Входящие" (Scanpst.exe) для диагностики и исправления ошибок в файле. Средство восстановления папки "Входящие" проверяет целостность файлов данных Outlook на компьютере.

Если вы используете учетную запись Microsoft Exchange и в автономный файл данных Outlook (OST) отсутствуют некоторые элементы, вы можете спокойно удалить файл. Outlook создаст его заново при следующем открытии программы.

Примечание : Средство восстановления папки "Входящие" не подключается к данным, хранящимся в почтовом ящике Exchange, и не анализирует их.

Восстановление PST-файла

1.Выйдите из Outlook и откройте папку <диск>:\Program Files или папку Program Files (x 86), если она есть на этом же диске. Пример: C:\Program Files или C:\Program Files (x 86).

2.В поле Поиск введите Scanpst.exe. Если не удается найти Scanpst.exe, попробуйте поискать в альтернативной папке, указанной в шаге 1 (Program Files или Program Files (x 86)), либо перейдите к указанной ниже папке в зависимости от вашей версии Outlook. ## Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 ## Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 ## Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 ## Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

3.Запустите файл Scanpst.exe.

4.В поле Введите имя файла для проверки введите имя проверяемого PST-файла или нажмите кнопку Обзор для его выбора. По умолчанию во время сканирования создается новый файл журнала. Вы также можете нажать кнопку Параметры и отключить создание журнала или сделать так, чтобы результаты добавлялись в существующий файл журнала.

5.Нажмите кнопку Начать, чтобы начать проверку.

6.Если обнаружены ошибки, нажмите Восстановить, чтобы начать их исправление. Примечание : В ходе восстановления создается файл резервной копии. Чтобы изменить принятое по умолчанию имя или расположение этого файла, введите новое имя в поле Имя файла резервной копии или нажмите кнопку Обзор, чтобы выбрать нужный файл.

7.По завершении восстановления запустите Outlook с профилем, связанным с восстановленным файлом данных Outlook.

В область папок может выводиться папка с именем Восстановленные личные папки, в которой находятся стандартные папки Outlook или папка Потерянные и найденные. Некоторые из восстановленных папок могут быть пустыми. Папка Потерянные и найденные содержит все восстановленные папки и элементы, которые Outlook может поместить туда, где они находились раньше.

Вы можете создать файл данных Outlook и перетащить в него элементы из папки Потерянные и найденные. После этого можно удалить PST-файл Восстановленные личные папки, включая папку Потерянные и найденные.

Если исходный файл данных Outlook открылся, возможно, удастся восстановить дополнительные элементы. Средство восстановления папки "Входящие" создает файл резервной копии с тем же именем, что и у исходного файла, но с расширением BAK, и сохраняет его в той же папке. Возможно, вам удастся восстановить элементы из файла резервной копии, которые не удалось восстановить при помощи средства восстановления папки "Входящие".

Чтобы восстановить элементы из файла резервной копии (BAK), создайте его копию и присвойте ей новое имя с расширением PST, например: bak.pst. Импортируйте файл bak.pst в Outlook и используйте мастер импорта и экспорта для импорта дополнительных восстановленных элементов в созданный PST-файл.

Повторное создание автономного файла данных Outlook (OST)

Некоторые типы учетных записей, например Microsoft Exchange Server, используют автономный файл данных Outlook (OST). Файлы такого типа являются копией данных, сохраненных на почтовом сервере. Если с автономным файлом данных Outlook (OST) возникают проблемы, его можно удалить и воссоздать, скачав копию элементов повторно. Мы не рекомендуем восстанавливать автономный файл данных Outlook, поэтому если его невозможно использовать, воссоздайте его, выполнив указанные ниже действия.

1.Закройте Outlook.

2.На панели управления выберите Почта. Расположение значка Почта на панели управления зависит от версии операционной системы Windows, выбранного представления панели управления и того, используется ли 32-разрядная версия операционной системы и Outlook или 64-разрядная. Чтобы найти значок Почта, откройте панель управления в Windows и введите запрос Почта в поле Поиск в верхней части окна. Примечание : Значок Почта появляется после первого запуска приложения Outlook.

3.В диалоговом окне Настройка почты выберите Учетные записи электронной почты. Примечание : В заголовке диалогового окна Настройка почты указывается имя текущего профиля. Чтобы выбрать другой существующий профиль, нажмите кнопку Показать, выберите имя профиля и нажмите кнопку Свойства.

4.На вкладке Файлы данных выберите учетную запись Exchange и щелкните Открыть расположение файла. Откроется окно проводника с расположением файла данных для учетной записи Exchange. Диалоговые окна Настройка учетных записей и Настройка почты будут оставаться открытыми. Они находятся за окном проводника.

5.Закройте диалоговые окна Настройка учетных записей и Настройка почты и вернитесь к окну проводника. Важно : Не забудьте закрыть эти диалоговые окна, прежде чем удалять файл. Если они не закрыты, Windows может вывести сообщение о конфликте.

6.В окне проводника щелкните файл данных Exchange правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить. При следующем запуске Outlook для учетной записи будет создан новый OST-файл.

ivankin.freshdesk.com

Восстановление файла .ost или .pst в программе Microsoft Outlook 2002

 Источник

Если данные программы Microsoft Outlook® хранятся на компьютере, то используется файл личных папок (.pst) или файл автономных папок (.ost). Чтобы предотвратить потерю данных, необходимо знать, как восстанавливать эти файлы.На случай повреждения файла .pst программа Microsoft Outlook содержит инструмент, который может исправить неполадку без переключения на резервную копию. Этот инструмент, программа восстановления папки «Входящие», устанавливается на жесткий диск при установке программы Microsoft Outlook.На случай повреждения файла .ost программа Microsoft Outlook содержит инструмент, способный разрешить затруднение. Этот инструмент, программа проверки целостности файлов автономных папок, может сканировать и восстанавливать файлы .ost. Если проблему устранить не удается, можно отключить файл .ost и создать новый.

Восстановление файла личных папок (.pst)

Следует воспользоваться программой восстановления папки «Входящие», если при открытии файла .pst программой Microsoft Outlook выдается следующее сообщение:Не удается развернуть папку. Не удается открыть набор папок. В файле найдены ошибки диск:\Documents and Settings\пользователь\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.ost. Закройте все приложения, работающие с электронной почтой, а затем воспользуйтесь программой восстановления папки ''Входящие''. Примечание.   Путь к файлу, указанный в сообщении, может меняться в зависимости от используемой операционной системы.Чтобы восстановить файл .pst, выполните следующие действия.
  1. В меню Пуск выберите команду Выполнить.
  2. В поле Открыть введите:

где КодЯзыка является идентификатором языка (LCID) установленной версии Microsoft Office. Например, LCID для русского (Россия) — 1049. Для просмотра списка LCID см. справку Microsoft Office.

  1. Нажмите кнопку OK.
  2. В поле Введите имя файла введите путь и имя файла, приведенные в сообщении об ошибке ранее.

 Примечание.   Возможно, не удастся использование кнопки Обзор для поиска файла, т. к. он расположен в скрытой папке.

  1. Чтобы изменить параметры ведения протокола в течение сканирования, нажмите кнопку Параметры. Если переключатель установлен в положение Заменить протокол или Дополнить протокол, то файл протокола будет сохранен в той же папке, что и файл .pst.
  2. Нажмите кнопку Начать.
  3. Когда сканирование файла будет закончено, установите флажок Создать резервную копию файла перед восстановлением.
  4. Нажмите кнопку Восстановить.
Если файл успешно восстановлен, будет отображено сообщение о том, что восстановление завершено. Если с помощью программы восстановления папки «Входящие» не удалось восстановить файл, потребуется использование резервной копии файла.Чтобы начать использовать резервную копию файла как основной файл, выполните следующие действия.
  1. Запустите программу Microsoft Outlook.
  2. В меню Файл выберите команду Обработка файла данных.
  3. Выберите поврежденный файл .pst и нажмите кнопку Удалить.
  4. Нажмите кнопку Добавить, выберите Файл личных папок (.pst), нажмите кнопку ОК, и выберите файл .pst, который требуется использовать как новый основной файл.
  5. Нажмите кнопку OK.
 Важно.    Не стоит полагаться только на программу восстановления папки «Входящие». Система регулярного резервного копирование файла .pst является важной составляющей предотвращения потери данных. Осуществлять резервное копирование файла можно несколькими способами, включая копирование в другое место, резервное копирование всех файлов на компьютере или использование служебной программы Personal Folders Backup, доступной на веб-узле средств Microsoft Office Online.

Восстановление файла автономных папок (.ost)

Сканирование и восстановление файла .ost может понадобиться в следующих случаях.
  • Наличие большого числа конфликтующих элементов.
  • Невозможно открытие конкретных элементов программы Microsoft Outlook в автономном режиме.
  • Получение неожиданных сообщений об ошибках синхронизации (как показано в протоколе синхронизации в папке Удаленные).
  • Получение следующего сообщения.

Не удается развернуть папку. Не удается открыть набор папок. В файле найдены ошибки диск:\Documents and Settings\пользователь\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst. Закройте все приложения, работающие с электронной почтой, а затем воспользуйтесь программой восстановления папки ''Входящие''.

 Примечание.   Путь к файлу, указанный в сообщении, может меняться в зависимости от используемой операционной системы.

Возможна ситуация, при которой удается открывать папки в файле .ost, но сообщения об ошибках синхронизации продолжают приходить. Это случается, когда одно сообщение электронной почты повреждено, а процесс синхронизации не может исправить его. Можно использовать программу проверки целостности файлов автономных папок, чтобы исправить поврежденные сообщения или переместить их для успешной синхронизации. Важно.   Может понадобиться запуск файла scanpst.exe (см. процедуру выше), если программа проверки целостности файлов автономных папок не может открыть файл .ost.Чтобы сканировать и восстановить файл .ost, выполните следующие действия.
  1. Закройте программу Microsoft Outlook.
  2. В меню Пуск выберите команду Выполнить.
  3. В поле Открыть введите:

диск:\Program Files\Common Files\System\Mapi\КодЯзыка\scanost.exe,

где КодЯзыка является идентификатором (LCID) установки Microsoft Office. Например, LCID для русского (Россия) — 1049. Для просмотра списка LCID см. справку Microsoft Office.

  1. Нажмите кнопку OK.
  2. Установите переключатель в положение Сканировать все папки или Выбрать папку сканирования (выберите параметр, если важно время или скорость подключения). Если переключатель установлен в положение Сканировать все папки, это займет больше времени.
  3. Установите флажок Устранять ошибки.
  4. Нажмите кнопку Начать сканирование.
Сведения о действиях, выполненных в течение сканирования и восстановления, сохраняются как сообщение в папке Удаленные с темой «Проверка целостности OST». Если файл автономных папок не может быть восстановлен, его можно отключить и создать новый.Чтобы отключить файл .ost и создать новый, выполните следующие действия.
  1. В меню Сервис выберите команду Учетные записи электронной почты, установите переключатель в положение просмотреть или изменить имеющиеся учетные записи электронной почты, а затем нажмите кнопку Далее.
  2. В списке выберите пункт Microsoft Exchange Server, а затем нажмите кнопку Изменить.
  3. Нажмите кнопку Другие настройки.
  4. Перейдите на вкладку Дополнительно, а затем нажмите кнопку Настройка файлов автономных папок.
  5. Нажмите кнопку Не использовать.
  6. В поле Файл введите путь к файлу, который требуется использовать в качестве нового файла .ost. Имя файла по умолчанию outlook.ost. Если это имя файла уже существует, появится запрос для ввода нового имени.

911ua.blogspot.com

Восстановление , ремонт файла личных папок Outlook (PST) + Scanpst.exe: iron_fr5

MS Outlook 2013 -2016, появилась проблема при работе с почтой, медленной открытие программы, переодические сообщения об ошибках открытия и т.д. Решение -использование утилиты  Scanpst.exe, которая находится в папке с программой MS office Outlook.Источник: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/272227Чтобы сделать длинную историю короткой:1) Заходим сюда: http://go.microsoft.com/?linkid=98309472) Скачиваем MicrosoftEasyFix20101.mini.diagcab3) Запускаем и фиксим файл PST (всё делается автоматом).----------------------------------------------------------------------------------Следуйте этим инструкциям, чтобы восстановить файл личных папок в Outlook (PST) с помощью средства восстановления папки "Входящие". Кроме того, вы можете просмотреть видео Восстановление файлов личных папок в Outlook (PST) в разделе "Дополнительно".

Шаг 1. Выход из Outlook и запуск средства восстановления папки "Входящие"

Автоматический запуск средства восстановления папки "Входящие"

Шаг 2. Восстановление PST-файла

В средстве восстановления папки "Входящие" введите путь к файлу личных папок (PST) и его имя или нажмите кнопку Обзор, чтобы найти его, используя средства файловой системы Windows. Затем нажмите кнопку Запустить.Примечание. Если вы не знаете, где расположен PST-файл, следуйте инструкциям из статьи Обнаружение, перемещение и создание резервной копии PST-файла.Примечание. Не любую проблему можно решить с помощью средства восстановления папки "Входящие". В некоторых случаях элементы невозможно восстановить, если они были полностью удалены или сильно повреждены.

Шаг 3. Восстановление исправленных элементов в новом PST-файле

После запуска средства восстановления папки "Входящие" вы можете запустить Outlook и восстановить исправленные элементы. Кроме этого, можно попробовать восстановить дополнительные исправленные элементы из резервной копии личной папки.

Сначала создайте в своем профиле новый файл личных папок (.pst). После этого переместите восстановленные элементы в новый файл личных папок (.pst).

  1. Запустите Outlook. Если вы используете несколько профилей в Outlook, убедитесь, что сейчас выбран именно тот профиль, содержащий файл личных папок (.pst), который вы хотели восстановить.
  2. Нажмите сочетание клавиш CTRL+6, чтобы переключиться на представление со списком папок.
  3. В списке папок должны присутствовать указанные ниже восстановленные папки. Восстановленные личные папки Календарь Контакты Удаленные Входящие Журнал Примечания Исходящие Отправленные Задачи

    Примечание. Как правило, эти восстановленные папки — пустые, так как PST-файл перестроен. Кроме того, должна присутствовать папкаПотерянные и найденные. Эта папка содержит папки и элементы, восстановленные средством восстановления папки «Входящие». К сожалению, если какие-то элементы отсутствуют в этой папке, их невозможно восстановить.

  4. Создайте в своем профиле новый файл личной папки (.pst). В зависимости от используемой версии Outlook порядок действий может отличаться.

    Outlook 2010 и Outlook 2013

    1. Откройте вкладку Файл на ленте, а затем — вкладку Информация в меню.
    2. Нажмите кнопку Настройки учетной записи, и еще раз — кнопку Настройки учетной записи.
    3. Открой вкладку Файлы данных.
    4. Нажмите Добавить, чтобы открыть диалоговое окно Создание или открытие файла данных Outlook.
    5. Введите имя нового файла данных Outlook (.pst) и нажмите OK.
    6. Новый PST-файл личных папок должен добавиться в конфигурацию.
    Outlook 2007
    1. В меню Файл выберите пункт Обработка файла данных.
    2. Нажмите кнопку Добавить, чтобы открыть диалоговое окно Создание файла данных Outlook.
    3. В поле Тип хранилища выберите пункт Файл личных папок (.pst) Office Outlook и нажмите OK.
    4. В диалоговом окне Создание или открытие файла данных Outlook выберите каталог и имя файла для нового PST-файла личных папок и нажмите OK.
    5. Нажмите кнопку ОК.
    6. Новый PST-файл личных папок должен добавиться в конфигурацию.
    Outlook 2003
    1. В меню Файл последовательно выберите пункты Создать и Файл данных Outlook.
    2. Нажмите OK, чтобы открыть диалоговое окно Создание или открытие файла данных Outlook.
    3. Введите имя файла для нового PST-файла личных папок и нажмите OK, чтобы открыть диалоговое окно Создание личных папок Microsoft.
    4. Введите имя файла для нового PST-файла личных папок и нажмите OK.
    5. Новый PST-файл личных папок должен добавиться в конфигурацию.
    Outlook 2002
    1. В меню Файл выберите пункты Создать и затем пункт Файл личных папок (.pst).
    2. Нажмите Создать, чтобы открыть диалоговое окно Создание личных папок Майкрософт.
    3. Введите имя файла для нового PST-файла личных папок и нажмите OK.
    4. Новый PST-файл личных папок должен добавиться в конфигурацию.
  5. Перетащите восстановленные элементы из папки Потерянные и найденные в новый PST-файл личных папок.
  6. После перемещения всех элементов можно удалить восстановленный PST-файл личных папок из своей конфигурации. Сюда входит и папкаПотерянные и найденные.
  7. Если восстановленная информация вас устраивает, можете закончить. Но если вы хотите восстановить дополнительную информацию, перейдите к разделу Восстановление исправленных элементов из файла резервной копии.

Дополнительная информация

Что такое средство восстановления папки "Входящие"

Средство восстановления папки "Входящие" (Scanpst.exe) предназначено для устранения проблем с файлами личных папок (PST).Средство восстановления папки "Входящие" устанавливается автоматически со всеми англоязычными компонентами Microsoft Outlook (в зависимости от версии операционной системы). Подробнее о средстве восстановления папки "Входящие".

Не удается найти или запустить средство восстановления папки "Входящие"

Если не удается запустить средство восстановления папки "Входящие" вручную или автоматически, можете попробовать восстановить программы Office.

Извлечение восстановленных элементов из файла резервной копии (необязательно)

Примечание. Если исходный PST-файл личных папок не удается открыть перед запуском средства восстановления папки "Входящие", возможно, описанные ниже процедуры выполнить не удастся. Если это не поможет, тогда восстановить любую дополнительную информацию будет, к сожалению, невозможно. Если вам удалось открыть этот файл, вероятно, можно восстановить дополнительные элементы из поврежденного PST-файла личных папок.

При запуске средства восстановления папки «Входящие» автоматически выбирается создание резервной копии PST-файла личных папок. При этом на жестком диске создается файл с именем "Имя файла.bak" (без кавычек). Этот файл является копией исходного файла Имя файла.pst с другим расширением. Если вам кажется, что после выполнения этих действий некоторые элементы по-прежнему отсутствуют, попробуйте восстановить дополнительную информацию из этого резервного файла, выполнив следующие действия.

Найдите файл .bak. Он расположен в папке с исходным файлом личных папок (.pst).

  1. Найдите файл .bak. Он расположен в папке с исходным файлом личных папок (.pst).
  2. Создайте копию BAK-файла, присвоив файлу другое имя с расширением PST. Например, назовите его "Новое имя.pst" (без кавычек).
  3. Импортируйте файл Новое имя.pst, который вы создали на предыдущем шаге, с помощью мастера импорта и экспорта Outlook. Вот как это сделать:
    1. В меню Файл выберите пункт Импорт и экспорт.Примечание В Outlook 2010, откройте вкладку Файл на ленте, нажмите Открыть и выберите Импорт.
    2. Выберите пункт Импорт из другой программы или файла и нажмите кнопку Далее.
    3. Выберите пункт Файл личных папок (.pst) и нажмите кнопку Далее.
    4. Под пунктом Импортируемый файл нажмите Обзор и откройте файл Новоеимя.pst двойным щелчком мыши.
    5. В пункте Параметры выберите команду Не импортировать дубликаты и нажмите кнопку Далее.
    6. В поле Импортировать из папки выберите файл личных папок (.pst) и нажмите включая подкаталоги.
    7. Выберите импорт папок в одну и ту же папку, и укажите новые личные папки (.pst).
    8. Нажмите кнопку Готово.
    Примечание Обратите внимание на то, что резервная копия файла была исходным поврежденным файлом и, возможно, не удастся восстановить ничего, кроме того, что было восстановлено в папке «Потерянные и найденные». Если невозможно импортировать файл «Новое_имя.pst» в Outlook, значит, все данные, которые отсутствуют в папке «Потерянные и найденные», были утрачены.

iron-fr5.livejournal.com

[Решено:] Невозможно найти файл Microsoft Outlook .pst

 

 

 

 

 

Сегодня утром при включении компьютера у одного из сотрудников при запуске почты Microsoft Outlook вывалилась данная ошибка «Невозможно найти файл outlook.pst »

Все бы ни чего, но самого файла outlook.pst  который лежит  в папке C:\Users\учетка юзера\Documents\Файлы Outlook тоже не было, т.е. походу нечаянно удалил.

Восстановить файл не видел смысла т.к. почта на сервере все равно лежит, поэтому процесс восстановления  файла outlook.pst рассмотрим у другой статье.

Итак как можно победить данную ошибку, именно победить потому как каждый раз при запуске Outlook она будет выскакивать и вы не сможете открыть оболочку почты.

Делаем так:

  1. Открываем ПУСК ->Панель управления -> Почта -> Файл данных
  2. Далее переходим на вкладку — Электронная почта
  3. Удаляем ящик который там есть и создаем новый и нажимаем Закрыть
  4. Теперь в нашей папке C:\Users\учетка юзера\Documents\Файлы Outlook  появился файл с именем почты и форматом *.pst
  5. Затем запускаем Outlook и он предложит выбрать файл с форматом pst, мы его «натравливаем» на файл который у нас получился в четвертом пункте и ВУАЛЯ Outlook открылся!

 

PS текста ошибок :  невозможно найти файл, невозможно найти файл outlook, невозможно найти файл pst, невозможно найти файл outlook pst, невозможно удалить файл не найден.

www.nibbl.ru