Как проверить подключены ли подписки на Теле2. Теле2 проверка платных подписок


4 способа узнать об активных опциях

Некоторые услуги сотовая компания Теле2 предоставляет своим клиентам бесплатно. Но иногда бывают и такие ситуации: деньги со счета мобильного телефона «куда-то» пропадают, и абонент не может понять, почему это происходит. Зачастую первое время люди даже могут этого не замечать, но тем не менее в результате все хотят узнать, какие ненужные услуги или подписки Теле2 у них активированы. Проверить такую информацию можно несколькими способами. Мы подробно о них расскажем, чтобы вы смогли выбрать подходящий для себя вариант.

Личный кабинет

Это один из самых удобных способов узнать о состоянии своего счета. Здесь можно получить любую информацию: от баланса до детализации звонков, и, конечно же, данные о подключенных опциях. Проверить, какие подписки активны, можно следующим образом:

  1. Зайти на сайт Теле2 и перейти во вкладку «Личный кабинет».
  2. Пройти процедуру авторизации (посредством ввода номера телефона и пароля, который пришлет вам система).
  3. Перейти в соответствующий раздел сайта – «Тарифы и услуги», где перечислены все подключенные платные услуги.

Получив подробную информацию о том, какие подписки подключены, принимаете решение: отключать их или нет. Отказаться от лишних услуг Теле2 возможно на этом же разделе личного кабинета.

Отметим, что это один из самых удобных и оперативных способов узнать о состоянии своего счета, поскольку, кроме доступа в интернет и любого современного гаджета, вам больше ничего не понадобится, в отличие от посещения офиса или звонка оператору, когда будут необходимы паспортные данные формального владельца сим-карты.

USSD-запросы

Еще один простейший способ узнать об активированных услугах от вашего оператора являются USSD-команды. Для получения подобного списка вам следует набрать комбинацию: *153#. В скором времени система сформирует отчет, и на ваш телефон поступит смс-сообщение, содержащее данные о том, какие услуги и подписки активны на данный момент, а также размер абонентской платы за них и способы отключения. Предоставляется такая информация бесплатно.

USSD-команда *144*6# поможет узнать перечень всех платных подписок, подключенных на вашем телефоне. В списке будет указана их стоимость и способы деактивации. Запрос бесплатный.

Бывают и такие случаи, когда абонент подключал бесплатный контент, но по прошествии определенного времени оператор стал списывать за него абонентскую плату. Это означает, что некоторые подписки Теле2 в течение какого-то периода предоставлялись безвозмездно, а после за них стали списывать определенные суммы. Узнать стоимость контент-услуг можно с помощью USSD-запроса *125#.

 

Чтобы быть в курсе всех платных активированных опций, рекомендуется регулярно делать USSD-запросы, дабы не платить за них зря.

Звонок оператору

В случае, если перечисленные выше способы вам не подходят, всегда можно позвонить по номеру 611 в службу поддержки клиентов Теле2. Будьте готовы, прежде чем узнать о состоянии счета, оператор потребует от вас паспортные данные официального владельца сим-карты (иначе говоря, того человека, на которого зарегистрирован номер). После подтверждения личности клиенту будет предоставлена информация о том, какие подписки у него подключены, параметры предоставления таких услуг и прочие подробности. По вашему устному запросу оператор может деактивировать ненужные подписки.

Такой вариант может быть неудобен тем, кто пользуется сим-картой, оформленной на другого человека. Однако, наверное, это единственный недостаток этого способа. В остальном информация предоставляется четко, быстро и в полном объеме.

Посещение офиса обслуживания

Наконец, самый долгий по времени исполнения способ – визит в офис сотового оператора Теле2. Напомним, что ваше обращение должно сопровождаться предъявлением паспорта (или нотариально заверенной доверенности в случае использования чужой сим-карты). Сотрудник компании поможет вам узнать о том, какие подписки у вас подключены, условия их предоставления, а также любую другую информацию. Недостаток такого варианта – затраты времени на посещение офиса клиентского обслуживания.

Рекомендуем вам постоянно следить за состоянием баланса вашего мобильного телефона и за списком активных опций. Помните, что, кроме подписок, может быть подключен и другой платный контент, связанный с предоставлением интернет-соединения, например. Такие услуги, как правило, имеют абонентскую плату, которая регулярно исчерпывает «ресурсы» вашего мобильного счета.

Реклама по теме

tariftele2.ru

Как проверить и отключить платные подписки Теле2

Компания Теле2 заботится о клиентах и предоставляет им множество услуг и сервисов бесплатно. Однако бывает, что деньги со счета начинают пропадать неизвестно куда, тогда клиент желает знать, какие платные услуги или подписки активированы. Для проверки существует множество способов, которые мы и рассмотрим.

Проверка подписок в личном кабинете

Все современные операторы предоставляют своим клиентам личный кабинет. Там находится много полезной и важной информации, баланс счета, детализация звонков, а главное – подключенные опции. Чтобы это сделать:

  1. Посетите официальный сайт оператора Теле2.
  2. Откройте вкладку «Личный кабинет».
  3. Авторизируйтесь, указав номер и пароль (его система пришлет СМС сообщением).
  4. Там перейдите в раздел под названием «Тарифы и услуги», где будет нужная вам информация.

Дальше вы решаете, что оставить, а что отключить. Убрав ненужные можно сэкономить деньги. Именно этот способ позволяет быстро справиться с данной задачей, но потребуется иметь доступ в интернет.

Звонок оператору

Раньше способ был самый востребованный, ибо высокоскоростного интернета не было. Абоненты часами пытались дозвониться оператору. Сегодня проще позвонить и задать интересующие вас вопросы, а оператор любезно на них ответит, подскажет что делать. Для этого нужно набрать короткий номер 611 и следовать голосовым подсказкам.

USSD-запросы

Каждый оператор предлагает абонентам специальные USSD-команды. Их нужно набрать, и вы получите необходимые данные, информацию об активированных подписках. Нужно ввести *153#, затем система все проверит, вам же придет оповещающее СМС-сообщение со списком услуг. Будет указана абонентская плата и способы отключения.

Отправьте бесплатную команду *144*6#, действующую аналогичным образом. Кстати, оба запроса абсолютно бесплатны. Иногда абонент решает подключить бесплатную услугу, но спустя время снимаются деньги. Ее стоимость можно узнать командой *125#.

Метод удобен возможностью узнать подписки без подключения к интернету. Чаще вводите USSD-команды, чтобы знать подключенные подписки, обладать актуальной информацией об их стоимости и способах отключения. Это поможет сэкономить деньги, довольно приличные суммы, некоторые подписки стоят дорого.

Посещение офиса оператора

Это долго и неудобно. Вам потребуется взять свой паспорт и отправиться в ближайший офис Теле2, который может находиться не близко. Там находятся высококвалифицированные сотрудники. Они выслушают вас и подскажут способы решения проблемы, сами настроят. Придется потратить время на поход в офис, нахождением там, а также дорогу обратно.

Как отключить все подписки навсегда

Существует способ деактивировать все подписки разом. Введите команду *152*0#, но учтите, пропадут даже нужные подписки. Метод подходит, если все способы бессильны. В течении некоторого времени придет подтверждающее СМС-сообщение. После рекомендуется произвести перезагрузку устройства. Способ очень удобный, особенно, если услуг и подписок много, их невозможно контролировать. Если отключится что-то нужное, придется заново активировать услугу, учитывайте это.

Вопросы от абонентов

Как проверить только платные подписки самостоятельно?

Используйте USSD-запрос *144*6#. Он покажет все платные услуги и подписки, подключенные к данному номеру. Появится список, вы увидите стоимость и возможные способы деактивации опций.

Как мне с телефона проверить подписки?

Самым удобным способом будет воспользоваться USSD-запросами, например, *153#.

otele2.su

Как проверить подписки на Теле2

Абоненты Теле2 часто сталкиваются с тем, что случайно подключенный платный контент поглотил все денежные средства на счете. Как проверить подписки на Теле2 – инструкция для тех, кто хочет избежать этой неприятной ситуации и иметь возможность следить за своими расходами в будущем.

Виды контента

Давайте разберемся, что же такое контент на Теле2 , каким он бывает и как его проверить. Нужно знать, что платный контент может быть двух видов:

  1. В первом случае, абонент начинает получать СМС или же Push-сообщения с разного рода информацией, например, гороскопом, анекдотами или прогнозом погоды. Как правило, человек понимает, что бесплатно такие информационные сообщения приходить не будут, и думает: «Нужно проверить мои подписки на Telе2»
  2. Во втором случае, все не так-то просто. Догадаться о том, что ему требуется проверка подписок на Теле2, абонент может лишь по стремительно тающим финансам на счете. Как правило, оформляется этот вид случайно, в том случае, если абонент посетил определенный сайт или скачал приложение, где доступ к файлам, обычно мультимедийным, считается платным. Таким образом, пользователь оплачивает доступ к этим файлам со счета мобильного телефона, порой даже не пользуясь этой услугой. Поэтому, проверить, есть ли на Теле2 платные подписки нужно сразу же после того, как обнаружены подозрительные списания со счета.

Кратко по теме

Проверить наличие платного контента можно тремя способами:
  • Набрать на клавиатуре команду *189#, а затем – нажать клавишу вызова
  • Воспользоваться «Личным кабинетом», расположенным по адресу my.tele2.ru
  • Скачать и установить на смартфон приложение «Мой Tele2»
  • Обратиться в офис или службу поддержки Теле2

Способы проверки

Так как на Теле2 проверить платные подписки? Есть несколько способов:

1 способ: USSD команды

Проверить наличие подписок на Теле2 можно с помощью USSD команд. Это – самый простой способ, который подойдет для тех, у кого по той или иной причине нет доступа к интернету на момент проверки. Что нужно сделать?

  • Просто наберите на клавиатуре телефона команду *189#, а следом нажмите трубку вызова. Когда запрос будет обработан, на телефон придет сообщение, которое будет содержать информацию о подключенном на вашем номере платном контенте.
  • Существует еще одно команда, которая поможет вам проверить на Теле2 платные подписки. Введите на экране мобильного телефона команду *153# и дождитесь сообщения с подключенными опциями.

2 способ: Личный кабинет

Воспользуйтесь «Личным кабинетом», который находится по адресу my.tele2.ru. Здесь можно не только проверить подписки на Теле2, а в целом самостоятельно управлять своими услугами, причем как с телефона, так и с другого устройства с доступом в интернет. Что нужно сделать?

  • Сначала – авторизуйтесь. Для этого используйте свой телефонный номер в качестве логина.
  • После этого, вам поступит СМС с временным паролем, который также нужно ввести в специально отведенное для этого окно.

Пароль, в последствие, можно будет поменять на более удобный.

  • Но вернемся к нашей теме – после того, как вы оказались в своем «Личном кабинете», нужно открыть вкладку «Подписки». Здесь содержится вся информация об активном на данный момент платном контенте.

Также на нашем сайте вы можете прочитать интересные статьи на эту тему: Например, как узнать о платных подписках на Теле2 и как посмотреть все подписки. Для того, чтобы прочитать эти статьи, просто переходите по ссылкам!

3 способ: приложение «Мой Теле2»

Есть еще один способ, с помощью которого можно проверить подключенные подписки на Tele2. Установите приложение «Мой Tele2», версия которого есть для смартфонов на Android и iOS. Здесь не потребуется дополнительная авторизация, система сама синхронизируется с подключенной сим-картой. Ввести логин и пароль придется только в том случае, если вы подключились к интернету через сеть Wi-Fi, а не через мобильную передачу данных. Далее жмите в меню на раздел «Тарифы и Услуги» — «Управление», смотрим…

4 способ: Помощь консультанта

Обратитесь к сотрудникам контактного центра или консультантам в одной из точек обслуживания. И там, и там вам обязательно помогут проверить подписки на Теле2. Также вы можете позвонить в службу поддержки по номеру 611, а что касается офиса – просто выберите ближайший к вам – сделать это можно на официальном сайте.

Рекомендуем прочитать нашу статью о том, как отписаться от подписок на Теле2, при наличии на номере платного контента эта инструкция, безусловно, вам пригодится.

te-le2.ru

Как проверить и отключить платные подписки Теле2

Если абонент оператора Теле2 обнаружил, что с его лицевого счета стали пропадать деньги, то в первую очередь нужно проверить наличие платных подписок и отключить ненужные. Часто дополнительные расходы связаны с контент-сервисами. Выполнить все эти операции абонент Теле2 может самостоятельно.

Описание

Подписка – это вариант оплаты доступа к разнообразным материалам (анекдоты, гороскопы, курсы валют и т. д.), которые часто называют контентом. Обычно плата по ним взимается ежедневно, ежемесячно или еженедельно.

Первоначально для оформления услуги клиенту было необходимо отправить специальные СМС на короткие номера. Но уже несколько лет используется активно технология wap-клик, позволяющая подписаться на различные рассылки с мобильного устройства буквально за 1-2 клика. Нередко человек даже не замечает, что оформил подключение к платной информации.

Незапрошенные или бесполезные подписки все равно продолжают тарифицироваться и в результате деньги с баланса абонента списываются в «никуда». При подозрительных списаниях средств с лицевого счета, Теле2 рекомендует своим абонентам проверить наличие различных платных сервисов и деактивировать ненужные.

Оказывают услуги по подпискам сторонние организации – контент-провайдеры. Оператор осуществляет только их оплату со счета своего абонента и удерживает за это определенное вознаграждение с поставщика услуги.

Проверка и удаление платных подписок

Клиенты компании Теле2 могут обратиться за помощью к специалистам контактного центра или офиса продаж, чтобы узнать список подключенных подписок и удалить ненужные. Но обычно это не самые удобные варианты.

Абонентам также предоставлена возможность самостоятельно управлять подключенными контент-сервисами следующими способами:

  1. В личном кабинете на сайте Теле2. Для перехода в него нужно нажать на кнопку «Войти в личный кабинет», расположенную рядом с главным меню. Пройти авторизацию по номеру телефона или по телефону и паролю.
  2. Через приложение «Мой Теле2». Для удобства абонентов, использующих для доступа к интернету телефоны и планшеты, оператор разработал специальное приложение. В нем можно управлять любыми услугами, включая подписки.
  3. С помощью USSD-команд. Для получения списка подключенных подписок нужно набрать на телефоне *189# и отправить вызов. Если в нем будут присутствовать ненужные или незапрошенные подписки, то их можно отключить с помощью команды *931#.

После отключения каждой подписки на телефон абонента поступит уведомление в виде СМС, а списание абонентской платы будет прекращено.

Как оформить подписку

Иногда контент-сервисы предоставляют действительно полезную информационную услугу для конкретного человека.

Рассмотрим, какие способы подключения контент-услуг предлагает оператор Теле2:

  1. Портал play.teleru. На нем собрана информация обо всех популярных услугах, а также предоставлена возможность сразу активировать нужный сервис. На сайте можно также получить сведения о цене конкретной подписки.
  2. СМС-сообщения. Для подключения нужной подписки отправлять СМС на короткий номер 605. После подключения услуги абонента проинформируют по СМС.
  3. USSD-команда. Достаточно набрать на телефоне команду вида *605#XX#, где XX – это номер нужной контент-услуги. Его можно узнать на портале Tele2.ru.
  4. WAP-портал Теле2. Фактически его раздел с подписками представляет аналог сервиса Play.Teleru. Для подключения контент-сервиса достаточно нажать соответствующую кнопку, т. к. подписки оформляются по технологии wap-клик.

Если с подключением опций возникла проблема, абонент Теле2 всегда может обратиться за помощью по номеру 611 или лично прийти в один из фирменных салонов связи.

Портал мобильных подписок

Компания Теле2 расширила возможность по управлению подписками для своих клиентов с помощью интернет-портала play.tele2.ru. Он содержит следующую информацию обо всех популярных подписках:

  • Содержание: какие сведения будет получать пользователь оформивший подписку;
  • цену;
  • порядок подключения и отключения контент-услуги.

Плюс портала в том, что на него попадают только проверенные сотрудниками компании Теле2 сервисы. Если у оператора есть подозрения по поводу партнера, то его сразу отключают от информационного портала. Это позволяет повысить безопасность.

Абонент Теле2, зная как проверить и отключить при необходимости платные подписки, сможет избежать неприятных ситуация и лишних расходов. Но даже отсутствие подписок не гарантирует 100% безопасность и при работе в интернете не лишним будет проявлять внимательность.

tele2rt.ru

Как узнать платные подписки на теле2

Контроль платных услуг Как отключить все платные услуги в сети оператора Теле2

Главное правило Теле2 — никогда не подключать своим абонентам платные услуги без их ведома и согласия. Если вы хотите проверить список подключенных услуг и удалить ненужные — следуйте инструкциям этого раздела.

Получение списка подключенных услуг

Многие дополнительные услуги Теле2 предоставляются бесплатно и без абонентской платы. Однако, такие услуги как «Гудок », «Чёрный список », «Определитель скрытых номеров » и некоторые другие (полный список услуг Tele2 ), являются платными. Чтобы проверить, не подключены ли на вашем номере Теле2 платные услуги или подписки, воспользуйтесь удобными сервисами дистанционного обслуживания Tele2:

Для получения полного списка подключенных платных услуг, используйте специальную USSD-команду (*153#) со своего мобильного телефона Tele2.

После активации команды, на ваш номер поступит SMS-сообщение, в котором будет содержаться информация о том, какие платные услуги подключены на вашем номере Теле2. размер абонентской платы за услуги и бесплатные номера автоинформаторов, где можно прослушать более подробную информацию о платных услугах и способах их отключения. Услуга бесплатная.

Контроль расходов через Личный кабинет

Ещё один удобный инструмент для контроля за своим расходами — это Личный кабинет абонента на сайте login.tele2.ru. Здесь вы можете заказать детализацию разговоров. подключать и отключать платные и бесплатные услуги и опции Теле2. Для регистрации в системе самообслуживания нужен только ваш мобильный телефон и несколько секунд времени.

Доступ в Личный кабинет предоставляется бесплатно всем абонентам Теле2. Обратите внимание, что за повторное подключение многих услуг взимается плата. Вы будете проинформированы о стоимости подключения непосредственно перед выполнением запроса.

Отключение платных подписок

Чтобы получить список платных подписок, которые были заказаны на вашем номере, используйте бесплатную команду (*144*6#). После выполнения запроса вы сможете посмотреть полный список всех активированных подписок. Услуга бесплатная.

Мы рекомендуем использовать сервисы самообслуживания Теле2 для более быстрого и удобного получения всей необходимой информации по вашему абонентскому номеру, удобной оплаты сотовой связи без комиссии и контроля расходов. Используя сервисы самообслуживания Теле2, вы не только экономите своё время и деньги, но и значительно более эффективно оптимизируете расходы на сотовую связь.

Услуга просмотра платных услуг и подписок предоставляется всем абонентам Теле2 бесплатно. Чтобы посмотреть отзывы абонентов и оставить свои предложения и пожелания, посетите специальный раздел на нашем форуме. Информация приведена по состоянию на 2015 год.

Платные услуги на Теле2: как узнать что подключено и отключить ненужные

Для удобства использования услуг мобильной связи оператор Теле2 предлагает своим клиентам самостоятельно управлять всем списком дополнительных сервисов. Политика компании заключается в том, что при выборе стандартных услуг по тарифному плану абонента не активируются никакие другие платные опции без предупреждения пользователей.

Клиенты оператора имеют возможность не только получить полный доступ к личным настройкам по номеру, но и деактивировать любые подписки при необходимости.

Как узнать какие услуги подключены на Теле2

Получение полного перечня активированных по номеру абонента опций доступно несколькими способами:

1. Получение информации после отправки числового запроса *153#, после которого на телефон отправителя придет СМС сообщение с названиями всех активных сервисов, их абонентской платой и телефонами автоматических голосовых служб для их отключения.2. Доступ к информации обо всех платных опциях осуществляется после вызова команды *144*6#, после которого на телефон отправителя придет СМС сообщение с названиями всех активных сервисов, их абонентской платой и телефонами автоматических голосовых служб для их деактивации.3. Контролировать свой список сервисов можно прямо на сайте оператора в меню персонального кабинета в разделе тарифов и услуг, где отключение опций бесплатно, а повторная их активация может тарифицироваться по стандартным комиссиям оператора.4. Для получения информации об услугах абоненты всегда могут обратиться в круглосуточные центры поддержки по короткому телефону 611 и воспользоваться голосовыми подсказками системы или получить консультацию у специалиста.5. Узнать о своих расходах на дополнительные услуги и сервисы клиенты могут также путем прямого обращения в ближайший офис продаж и обслуживания оператора, где сотрудники лично предоставят интересующую информацию и окажут техническую помощь по настройке опций.

Как отключить платные услуги на Теле2

Деактивация платных сервисов доступна несколькими способами:

  • Использование сервисных телефонов с автоматическими голосовыми подсказками;
  • Отправка прямой команды *152*0# для удаления платных подписок, после которой абонент должен дождаться СМС уведомления и перезагрузить мобильное устройство;
  • Использование онлайн меню личной страницы пользователя на сайте;
  • Обращение в справочную службу оператора по единому телефону 611 ;
  • Посещение любого официального офиса компании.

Читайте также: Бесплатные услуги Теле2: минуты, сообщения и прочее

Удаление опций с абонентской платой доступно в любое время и независимо от местоположения абонента через кабинет самообслуживания:

  1. Для использования личного профиля пользователя необходимо пройти простую процедуру регистрации на сайте компании.
  2. Незарегистрированному клиенту необходимо перейти на официальный веб-портал компании.
  3. В верхней панели меню следует выбрать раздел самообслуживания.
  4. Для незарегистрированных абонентов рекомендуется перейти по ссылке для получения пароля от системы.
  5. В соответствующем поле для заполнения необходимо указать личный мобильный номер.
  6. В течение нескольких минут пароль будет выслан автоматически в виде СМС сообщения по указанному телефону.
  7. В поле для ввода пароля следует ввести полученный код безопасности.
  8. После идентификации данных пользователя на экране должна появиться домашняя страница абонента.
  9. Данный профиль будет содержать всю основную информацию по клиентскому договору (действующий тарифный план, актуальная сумма остатка на балансе и раздел управления подключенными услугами).
  10. Для удаления всех ненужных опций абоненту следует перейти в раздел их управления и отключить необходимые вручную.

Как проверить подписки на «Теле 2»? «Горячие» номера справочной службы и USSD-команды для проверки услуг

Чарли Гард умер за неделю до своего первого дня рождения Чарли Гард, неизлечимо больной младенец, о котором говорит весь мир, умер 28 июля, за неделю до своего первого дня рождения.

Топ-10 разорившихся звезд Оказывается, иногда даже самая громкая слава заканчивается провалом, как в случае с этими знаменитостями.

Что форма носа может сказать о вашей личности? Многие эксперты считают, что, посмотрев на нос, можно многое сказать о личности человека. Поэтому при первой встрече обратите внимание на нос незнаком.

10 очаровательных звездных детей, которые сегодня выглядят совсем иначе Время летит, и однажды маленькие знаменитости становятся взрослыми личностями, которых уже не узнать. Миловидные мальчишки и девчонки превращаются в с.

7 частей тела, которые не следует трогать руками Думайте о своем теле, как о храме: вы можете его использовать, но есть некоторые священные места, которые нельзя трогать руками. Исследования показыва.

Непростительные ошибки в фильмах, которых вы, вероятно, никогда не замечали Наверное, найдется очень мало людей, которые бы не любили смотреть фильмы. Однако даже в лучшем кино встречаются ошибки, которые могут заметить зрител.

Источники: http://tele2life.ru/1/content/view/660, http://tele2info.ru/uslugi/platnye-uslugi-na-tele2-kak-uznat-chto-podklyucheno-i-otklyuchit-nenuzhnye/, http://fb.ru/article/287149/kak-proverit-podpiski-na-tele-goryachie-nomera-spravochnoy-slujbyi-i-ussd-komandyi-dlya-proverki-uslug

vip-tele2.ru

Как проверить подписки на "Теле 2"? "Горячие" номера справочной службы и USSD-команды для проверки услуг

Вам знакома ситуация, когда количество разговоров с близкими людьми остается небольшим, SMS-сообщения в "спамном" режиме не рассылаются, поездок с активным роумингом у вас не было, а средства на балансе тают на глазах? Если одолевают сомнения, куда исчезают деньги со счета, необходимо знать, как проверить подписки на "Теле 2".

Как и почему могут быть активированы дополнительные сервисы "Теле 2"?

Честный оператор "Теле 2" не стремится обманом заработать на своих клиентах. Но платные услуги для каждого провайдера мобильной сети являются одним из стабильных способов дохода. У "Теле 2" перед конкурентами есть весомое преимущество - низкие цены на все сервисы. Несмотря на это, предложение клиентам воспользоваться дополнительными возможностями является коммерчески выгодным для оператора. Стоит ли беспокоиться абонентам, если они раздумывают над следующим вопросом: как узнать подключенные услуги "Теле2"?

Бесплатные услуги уже подключены всем клиентам (по умолчанию). Поэтому пользователям "Теле 2" для того, чтобы активировать какой-либо из сервисов, достаточно лишь позвонить по короткому номеру, привязанному к интересующей услуге, или набрать USSD-команду. Активация платных сервисов происходит только после подтверждения абонентом в виде SMS-уведомления, выполнении команд на "Горячих номерах" или при согласовании с оператором.

Как бы ни убеждали клиенты "Теле 2", но без их ведома провайдер не будет активировать и подключать сервисы. Проблемы возникают при неправильной трактовке рекламной кампании. Так, ознакомившись с SMS-рассылкой, абоненты до конца не понимают сути предложения. Поэтому они могут позвонить по указанному номеру и подтвердить все действия для активации сервиса.

Что делать, если услуга подключена ошибочно?

Если пользователи всё же подключили сами себе какую-либо из нежелательных для них услуг, деактивировать ее легко: с помощью СМС, команды быстрого доступа или звонка оператору. Любой из сервисов-помощников ответит, как проверить подписки на "Теле 2", и проинформирует о каждой опции.

Но прежде чем спешить с отключением, стоит ознакомиться с бонусом подробнее. Если при первичном подключении услуга активируется бесплатно, в последующие разы за ее подключение (если абонента она заинтересует) будет взиматься комиссия в соответствии с региональным тарифным планом оператора.

Подключенные услуги "Теле2": как узнать и проверить подписки?

Для удобства абонентов "Теле 2" существует 3 способа проверки подписок:

  1. Короткий USSD-номер *153#. Из всех вариантов, которые дают ответ на вопрос, как узнать подключенные услуги "Теле2", этот способ является самым быстрым.
  2. "Личный кабинет" абонента - решение для самых мобильных и продвинутых пользователей, имеющих под рукой телефон для получения указаний системы.
  3. Звонок оператору по общему номеру телефона 611 или 8 (831) 291-16-11 (городской). Это старейший способ, как проверить подписки на "Теле 2". Благодаря ему можно решить все проблемы.

Большинство абонентов заинтересованы в том, как на "Теле2" проверить подписки. Именно они ищут USSD-команды для моментального управления сервисами. После набора номера *153# клиенту на телефон придет СМС-уведомление с полным списком всех сервисов, их абонентской платой и контактными данными для более подробной информации. Запрос с помощью команды быстрого набора *153# и получение справочной информации - бесплатны.

"Личный кабинет": как проверить подписки на "Теле 2"?

Тем, кто забыл номера USSD-сервисов, можно воспользоваться абонентским правом и войти в "Личный кабинет" клиента "Теле 2". Регистрация и обслуживание предоставляются бесплатно. А доступ к ресурсу можно получить на официальном сайте "Теле 2". Он есть в каждом регионе, на который распространяется покрытие провайдера.

Для входа в "Личный кабинет" абоненту достаточно иметь при себе мобильный телефон с интернетом и SIM-картой "Теле 2". Для подтверждения регистрации, входа и любых действий потребуется лишь следовать указаниям, присылаемым в запросе. В "Личном кабинете" абонента можно не только узнать, как проверить подписки на "Теле 2", но и заказать детализацию звонков, узнать номера всех справочных служб и получить полную информацию о доступных сервисах, обновлениях и командах.

Ваш звонок очень важен!

До появления высокоскоростного интернета все абоненты сотовых компаний за справочной информацией обращались только к операторам. Помощники по ту сторону телефонной трубки и сегодня могут ответить на вопрос, как на "Теле2" проверить подписки, отключить невостребованные сервисы. Они также рекламируют новые тарифы.

Раньше короткий номер 611 был настолько загружен звонками, что клиентам приходилась тратить по 10-30 минут, чтобы узнать о проблеме. Сейчас классический способ не так востребован. Абонентам не нужно рассказывать часами операторам о проблемах - гораздо проще зайти в интернет или набрать команду для получения ответов на все вопросы.

Как узнать и отключить платные подписки?

Наибольший доход операторы сотовых компаний получают непосредственно от стоимости звонков и СМС-рассылок абонентов. Но платные сервисы активно продвигаются всеми компаниями. Если абоненту наскучили дополнительные услуги, которые предлагает провайдер, и он не хочет тратить средства впустую, следует знать, как проверить платные подписки "Теле 2".

Для запроса всех платных сервисов существует единый номер USSD: *144*6#. Набрав команду, пользователю в ответном SMS-уведомлении придет полный список платных услуг с указанием комиссии и номерами для управления/деактивации. Позвонив, абоненту достаточно потратить 2-5 минут, чтобы изменить надоевшую услугу на новую или же отписаться от нее. Отключение всех сервисов является бесплатным. А вторичное оформление подписки уже может быть с комиссией, которая будет указана при повторном запросе на ее активацию.

fb.ru

Как узнать и отключить платные подписки Теле2 |

Одним из видов услуг сотовых операторов, являются подписки, которые созданы для удобства использования мобильной связи и интернета. Эти полезные сервисы, а для кого-то нет, можно подключать и отключать в любое время. В базовой комплектации тарифа, идут как правило не всегда нужные подписки, за которые ко сему прочему требуют плату, поэтому мы расскажем, как отключить их на Теле2.

Все способы как узнать подключены ли подписки

Подписки бывают бесплатные, так и платные, и если на ваш телефон периодически приходят различные сообщения, содержащие картинки, мелодии, рингтоны, а также ссылки на развлекательные и информационные ресурсы и услуги, то будьте уверены у вас подключены эти самые подписки. Так же если вы замечаете, что у вас исчезают деньги с телефона, то подписка скорее всего платная и за её использование оператор снимает с вашего счёта определённую фиксированную денежную сумму.

Чтобы узнать подписаны ли вы на такие рассылки, есть несколько вариантов как это сделать.

  • из личного кабинета

  • через короткую USSD-команду

  • позвонив напрямую в Теле2

     

Вот стандартный набор из трёх способов с помощью которых вы увидите ваши подключённые подписки и отключите не нужные.

Через личный кабинет Теле2

Одним из самых удобных способов, как узнать есть ли платные подписки, является абонентский сервис  — Личный кабинет или через мобильное приложение «Мой Теле2«, но для того, чтобы им пользоваться нужно зарегистрироваться. Подробней, как это сделать, читайте здесь.

Когда вы зарегистрируетесь и зайдёте в личный кабинет, на главной странице найдите раздел «Услуги«, там вы увидите свои подключённые сервисы, а так же все остальные услуги, доступные к подключению. Нам же в данном случае нужна вкладка «Мои услуги», в которой вы и увидите какие подписки у вас подключены.

Перед вами будет название подписки, стоимость и их описание. Чтобы отключить её, справа нажмите кнопку.

С помощью USSD-команды

Это способ также удобен и прост, и подойдёт для тех, кто мало или вовсе не пользуется интернетом. Просто наберите на вашем мобильном телефоне короткую команду *189# и нажмите вызов. Буквально через короткий промежуток времени на вашем экране появится полный список платных подписок которые у вас имеются, а так же стоимость каждой и как именно их отключить.

Через специалиста call-центра

Наберите со своего телефона короткий номер 611. Звонок с него бесплатный

Здесь всё по старинке просто, и как на духу, вам нужно будет всё рассказать оператору службы поддержки Теле2. Естественно от вас потребуют уточнить вашу личность, дабы идентифицировать владельца мобильного номера телефона, а потом расскажите что вы хотели бы отключить или подключить, либо уточнить другую информацию которая вас интересует.

Главное помните, что справочные службы колл-центров всегда обрывают телефон и дозвониться туда порой занимает не мало времени, а то и нервов.

У Теле2 кроме телефона службы поддержки абонентов, существует так же разносторонняя техническая помощь через такие мессенджеры как Viber и Telegram , об этом подробнее читайте в этой статье.

Как отключить SMS-спам и бесплатные подписки

Это один из самых вопиющих вопросов, которым задаются буквально все пользователи мобильной связи, но в данном случае для абонентов Теле2, компания предлагает уникальный сервис, который называется Антиспам-SMS. Если вас постоянно достают с бесплатными подписками, постоянно приходящей рекламой в виде смс на ваш телефон и вы не знаете, как от них избавится и отключить, то достаточно послать смс-сообщение на бесплатный номер 345, а в тексте письма укажите номер и наименование того, кто вас досаждает и больше вас с этого источника беспокоить не будут.

Видео о том как отключить подписки Теле2

 

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка...

itele2.ru