Не работает мышь на ноутбуке: что делать? Обзор основных причин поломок. Проводная мышка не работает


Не работает мышка на ноутбуке: почему и что делать

Ни для кого не секрет, что иногда в процессе пользования ноутбуком возникают определенного рода сложности - не работает мышка. Они настигают пользователя в неблагоприятный момент: горит сдача важного отчета, годовой сметы. Такая неприятность случается, когда нужно отредактировать дипломную работу или провести важную презентацию, от которой зависит дальнейший карьерный рост.

Сегодня, мы рассмотрим причины возникновения поломки манипулятора, виды неисправностей. А также, как устранить ту или иную проблему.

Виды мышек

Существует три основных вида манипуляторов, с помощью которых пользователь может управлять работой и функциями:

  • тачпад (сенсорная панель на ноутбуке). Является несъемной "мышкой", вмонтированной непосредственно в корпус ноутбука;
  • беспроводная. Удобна в использовании, не отягощает пользователя наличием проводов. Оснащена двумя передатчиками сигнала, один из которых монтируется непосредственно в устройство, а второй подключается в USB-разъем. Работает на батарейках или аккумуляторах. 
  • проводная. Такая мышка подключается к ноутбуку через USB-кабель в соответствующий разъем.

Виды неисправностей

К основным причинам, почему не работает мышка на ноутбуке принято относить следующие ситуации:

  • сбой системы;
  • не работает usb порт на ПК или ноутбуке;
  • поврежден кабель;
  • не работает bluetooth драйвер или модуль;
  • сели батарейки;
  • загрязнилась;
  • вирус;
  • кабель не подключен к порту (да и такое бывает=).

Итак, если вы столкнулись с тем, что на ноутбуке не работает мышка, рекомендуем проверить операционную систему на наличие критичных проблем или сбоя. Как правило, ситуация легко устраняется с помощью стандартной перезагрузки.

В случае, когда вы перегрузили устройство, но мышка так и не заработала, необходимо проверить драйвера, которые отвечают за ее корректную работу.

Для этого, нужно сделать всего 5 простых шагов:

  1. Выбираем стрелками клавиатуры на рабочем столе или в меню «Пуск» ярлык «Проводник» и нажимаем ввод.
  2. После этого выбираем пункт "Этот компьютер" и нажимаем на клавиатуре кнопку, расположенную между правыми alt и ctrl. Эта кнопка делает то же самое, что и правая кнопка мыши. Откроется контекстное меню. Нам нужны «Свойства». Перейдите на них с помощью стрелок на клавиатуре и нажмите ENTER.
  3. Следующим шагом будет выбор пункта «Диспетчер устройств».
  4. В открывшемся окне выбрать пункт «Мыши и иные указывающие устройства»
  5. В случае, когда драйверы функционируют корректно и их работа не нарушена, будет отображаться название устройства. Увидели треугольник, окрашенный в желтый цвет с черным восклицательным знаком – имеются неполадки с установленным драйвером и его полноценная работа нарушена. Такая ситуация исправляется путем скачивания с сети нового драйвера для вашей мыши или установка его с имеющегося диска.

Что делать, если перестал работать тачпад

В ситуации, когда из строя выходит тачпад, на пользователя накатывает волна паники. Однако поддаваться ей не стоит. Нужно проверить:

  • если не работает курсор без мышки на ноутбуке, советуем проверить, не применялась ли комбинация клавиш Fn с одной из функциональных клавиш F1 - F12. Применение подобной комбинации на время отключает тачпад, если пользователь привык использовать в работе обычную мышку;
  • если плохо работает, стоит проверить, а не загрязнилась ли поверхность тачпада. Как бы смешно и нелепо это не звучало, но в большинстве случаев именно наличие мелких соринок, разводов от пищи или пролитой жидкости мешает корректной работе мышки. Рекомендуем тщательно протереть поверхность ватным диском, намоченным в спирте, или специальной салфеткой. Дать окончательно высохнуть. Рекомендуем помнить, что тачпад не работает либо функционирует, но с большими заминками, если к нему прикасаются грязными, жирными или влажными пальцами.
  • в случае, когда тачпад чист, но всё равно не работает, рекомендуем проверить в свойствах корректность работы и что в настройках сенсорной панели были указаны оптимальные параметры чувствительности тачпада к нажатиям пользователя - выставьте средние значения;
  • также стоит проверить наличие всех установленных актуальных драйверов, если же они устарели либо работают некорректно – установить новые;
  • если одновременно к ноутбуку подключена обычная мышка – попробовать ее отключить (так как может возникать конфликт работающих устройств).

Варианты аппаратной поломки "встроенной мышки"

  1. Убедитесь, что шлейф ноутбука исправно подключен к материнской плате. Редко, но случаются ситуации, когда в процессе доставки техники к заказчику происходит самопроизвольное отсоединение деталей друг от друга. Исправить такую неисправность можно самостоятельно, однако если ваше устройство на гарантийном обслуживании, настоятельно рекомендуем отнести его в ближайший сервисный центр, который обслуживает ноутбуки вашей марки и модели.
  2. Также, стоит проверить тачпад на наличие сколов, царапин, одним словом, на наличие механических повреждений. Если он разбит, можно заменить в сервисном центре.
  3. Если же тачпад не работает в тандеме с портами, клавиатурой и т.д., тогда существует вероятность, что возникла поломка шлейфа, которую устранить могут исключительно после тщательной диагностики в сервисном центре.

Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке

Еще вопрос, который волнует пользователей, это почему перестала работать беспроводная сенсорная мышь на ноутбуке, если ранее всё было отлично и никаких иных неполадок замечено не было? В таком случае, рекомендуем проверить ваш компьютер с помощью установленной антивирусной программы. Вполне вероятно, что ваше устройство заражено вирусом, который и блокирует полноценную работу беспроводной сенсорной мышки.

Поэтому, прежде чем бить тревогу и сломя голову нестись в сервисный центр для решения возникшей проблемы, советуем проанализировать ситуацию самостоятельно. Возможно, наши подсказки помогут сэкономить вам не только время и деньги, но также ваши нервные клетки.

  1. Если вы используете в работе на ноутбуке беспроводную мышь и у вас возникла проблема в ее функционировании, первым делом необходимо проверить, не сели ли батарейки в мышке. Попробуйте поставить новые батарейки.
  2. В случае если первый совет вам не помог, рекомендуем проверить, не отошли ли передатчики сигнала от мышки и ноутбука. Возможен вариант, что манипулятор завис. Стоит тогда его перегрузить и попробовать подключить через другой порт.
  3. Если после указанных манипуляций мышка не заработала – рекомендуем сменить ее на новую.

Индикатор мышки горит, но она не работает

Бывают ситуации, когда беспроводная мышка не работает на ноутбуке, но светится. В этом случае, стоит проверить разъем USB мышки на исправность. Если быть точнее – проверить контакт, который напрямую отвечает за подачу питания (+5В).

В этой ситуации советуем вам проверить, не загрязнился ли манипулятор. Если у вас оптическое устройство, возможно в отсек попала соринка, которая мешает нормальному реагированию оптики на отклик при манипуляции с устройством. Попробуйте почистить его с помощью обычной ватной палочки. Также, отсутствие работы может быть связано с поломкой оптического датчика.

Почему не работает проводная мышка на ноутбуке

  1. Если у вас перестала отвечать на команды проводная мышка, первым делом нужно поменять подключение и просто переключить манипулятор в другой порт.
  2. В случае, когда такое действие не возымело должно результата, рекомендуем попробовать перегрузить ноутбук.
  3. Если ваша мышка всё также не работает, проверьте ее кабель на присутствие механических повреждений, разрывов и прочего. Если целостность USB-кабеля нарушена, у вас есть два варианта: попробовать отремонтировать любимый манипулятор или приобрести новую проводную мышку.
  4. Также, можно проверить работоспособность устройства на другом компьютере. Также, рекомендуется почистить оптический сенсор, если у вас оптическая мышка, или ролики и шарик, если вы пользуетесь механическим аналогом.
  5. Если у вас игровая проводная мышь, которая имеет множество дополнительных функциональных клавиш на своей поверхности, рекомендуем проверить корректность работы установленных драйверов, как это описывалось ранее. Если драйвера работают с перебоями – просто переустановить или обновить их до последней версии и перегрузить ноутбук для вступления в силу нововведений.

Пошагово о восстановлении работы мышки

Для того чтобы настроить ваш манипулятор на корректную работу с ноутбуком, нужно проделать несколько шагов:

  • подключить мышь в один из портов;
  • проверить, установлены ли автоматически необходимые драйвера, если нет – установить самостоятельно;
  • зайти в свойства (путь описывали ранее) и проверить там правильность всех настроек и отображения манипулятора системой).

Как можем видеть, ситуации, в которых мышь может функционировать неправильно достаточно много. Однако решений такой проблемы тоже не меньше. Стоит не паниковать, а рационально смотреть на проблему и прежде чем нести ноутбук к мастеру, попытаться решить вопрос самостоятельно.

windowstips.ru

что делать? Обзор основных причин поломок

Если вы столкнулись с проблемой, когда не работает мышь на ноутбуке — не отчаивайтесь, ведь зачастую поломку исправить не сложно и можно сделать это самостоятельно.

Многие пользователи при возникновении проблем с компьютерной мышью предпочитают обращаться в мастерские, а чаще всего из-за относительно низкой стоимости бюджетных моделей просто покупают новую.

Содержание:

Не спешите идти в магазин, уделите немного времени, а мы расскажем что делать если не работает мышь на ноутбуке.

Причин, из-за которых не работает компьютерная мышь не так много, но изначально необходимо определиться с исходными данными:

Что делать если не работает проводная мышь?

Первое, с чего мы рекомендуем начинать восстановление работоспособности мыши — вытянуть и вставить штекер джойстика в соответствующий интерфейс ноутбука.

Однако здесь нужно иметь в виду тот факт, что USB-мышь, в отличие от мыши с разъемом PS/2, является устройством Plug-and-Play. Что это значит?

Исходя из главной концепции устройств Plug-and-Play, они не нуждаются в дополнительной конфигурации/

Операционная система автоматически, «на лету», распознает объекты и вносит изменения в общую конфигурацию.

Таким образом, в случае с USB-разъемом изменения конфигурации будут выполнены автоматически без необходимости перезагружать ноутбук, а в случае с разъемом PS/2 без перезагрузки не обойтись.

Если у вас ничего не получилось, попробуйте перезагрузить компьютер независимо от используемого интерфейса.

В некоторых случаях этот способ является действенным и эффективным.

Также попробуйте извлечь USB-мышь, перезагрузить ноутбук, ввести логин и пароль для входа в операционную систему и лишь после загрузки вставить ее в один из USB-интерфейсов.

Далее следует попробовать изменить интерфейс подключения на ноутбуке, возможно, один из них работает некорректно («подгорел» или подвис), это довольно распространенная причина, пожалуй, самая распространенная среди остальных.

Идеальным вариантом будет такой, когда у вас есть возможность заменить мышь на такую же, в работоспособности которой вы уверены на 100%.

В таком случае рабочую модель следует вставить в тот разъем, в которых установлена текущая.

Помните про разницу интерфейсов, описанную выше и в случае установки устройства с интерфейсом PS/2 не забудьте перезагрузить ноутбук.

Также неплохо проверить вашу мышку на предмет работоспособности на другом компьютере, не обязательно на ноутбуке.

Здесь все просто, если вы вставили рабочее устройство в ноутбук и оно не работает, проблема однозначно в ноутбуке.

Если ваша мышь не работает с ноутбуком, но работает на другом компьютере проблема опять-таки с ноутбуком.

В некоторых случаях мышь может не корректно работать, что проявляется как замедление перемещения курсора на дисплее либо периодическое отсутствие связи с мышью.

В таком случае рекомендуем почистить шарик и ролики, в случае использования механической модели или почистить оптический сенсор, в случае использования оптической.

вернуться к меню ↑

Статическое напряжение как одна из причин нерабочей мыши

В некоторых случаях имеет место неработоспособность устройства в результате накопления статического заряда. Также довольно часто по этой причине происходит выгорание USB-интерфейсов.

Отметим тот факт, что данная проблема характерна как для проводных, так и беспроводных мышек. Решением данной проблемы, будет снятие имеющегося статического напряжения.

Для этого выполните действия, приведенные ниже:

  1. Выключите ноутбук.

  2. Отключите питание ноутбука путем отсоединения вилки питания от электрической розетки.

  3. Отсоедините аккумуляторную батарею.

  4. Нажмите кнопку включения ноутбука и удерживайте ее в течение не менее 30 секунд.

  5. Установите аккумуляторную батарею.

  6. Включите питание ноутбука установив подключение к электрической розетке.

  7. Включите ноутбук, зайдите в операционную систему и проверьте работоспособность мыши.

вернуться к меню ↑

 Что делать если не работает беспроводная мышь?

Первая и наиболее распространенная причина, по которой беспроводная мышь отказывается работать — разряженные батарейки.

Для проверки этого тезиса вставьте другие рабочие батарейки в беспроводную мышь.

Обратите внимание, на тот факт, что батарейки могут быть не полностью разряженными и даже могут работать в других устройствах (например, в пульте ДУ), но мышь не будет работать.

Совет! С целью продления работы беспроводной мыши рекомендуем использовать не батарейки, аккумуляторы. Это позволит выбрать аккумуляторы повышенной емкости, а также периодически их подзаряжать, а не покупать новые.

В некоторых случаях для беспроводных мышей характерно зависание.

Для того, чтобы вывести ее из такого состояния воспользуйтесь специальной кнопкой включения/отключения мыши — выключите мышь и через несколько секунд снова включите.

Как правило, данная кнопка расположена под мышкой, в некоторых случаях представлена не кнопкой, а рычажком.

Одной из проблем может быть отсутствие сигнала с передатчика, установленного в USB-порт компьютера.

Попробуйте вытянуть и вставить передатчик, также можно изменить расположение передатчика установив в другой USB-интерфейс ноутбука.

Если все выше приведенные попытки восстановления работоспособности не увенчались успехом, попробуйте работоспособность на другом компьютере, возможно, мышь вышла из строя.

В данной статье мы постарались сделать обзор всех возможных причин когда не работает проводная/беспроводная мышь, а также рассмотрели способы их устранения.

Рекомендуем комбинировать эти решения, чтобы максимально точно определить причины поломки и устранить неисправность.

Не работает мышь на ноутбуке: что делать? Обзор основных причин поломок

2 (40%) 1 голос[ов]

geek-nose.com

Решаем проблему: не работает беспроводная мышь

На сегодняшний день персональные компьютеры имеются почти в каждом доме. А там, где есть компьютер, почти всегда есть мышка и клавиатура. Большее распространение все еще имеют проводные «грызуны», но все чаще мы сталкиваемся с их беспроводными собратьями, которые идеальны в использовании не только для ноутбуков, но и для персональных компьютеров.

Беспроводные мыши – это мобильно и удобно. Если у вас ноутбук, то работать с ними значительно легче. Для проведения презентаций беспроводная мышка окажется незаменимой, поскольку у вас будет возможность управлять компьютером на расстоянии. Но случаются проблемы, когда не работает беспроводная мышь. И не всегда под рукой оказывается проводная модель. Конечно, нужно всегда иметь запасные батарейки. А также не лишним будет запастись двумя мышками: проводной и беспроводной. Постараемся разобраться, почему не работает беспроводная мышь и как решить эту проблему.

Проблема первая. Сели батарейки

В первую очередь убедитесь, что в вашем «грызуне» не сели батарейки. Беспроводной мыши и клавиатуре в качестве питания требуются батарейки формата АА. Проверьте их на работоспособность. Нередко даже новые элементы питания не могут обеспечивать правильную работу.

Проблема вторая. Не работает порт

Если у вас появилась проблема с мышкой, например, не работает беспроводная мышь a4tech или Microsoft, убедитесь, что USB-мышка подключена к соответствующему порту компьютера. Как правило, у беспроводной мыши в комплекте имеется небольшое устройство, которое подсоединяется к компьютеру и передает сигнал. Проверьте, чтобы устройство было правильно подключено и попробуйте подсоединить его к другому USB на вашем компьютере. Возможно, у вас не работает сам USB-порт.

Проблема третья. Зависла программа

Если у вас не работает беспроводная мышь, возможно, просто зависла программа или сам компьютер. Попробуйте для начала произвести повторную синхронизацию мыши с приемником. У устройств Microsoft для этого снизу имеется специальная небольшая кнопочка. Поместите устройство рядом с приемником, другие беспроводные устройства необходимо наоборот удалить на большое расстояние. На приемнике сигнала нажмите на кнопку и убедитесь, что индикатор начал мигать. Если на мониторе компьютера в результате появилось диалоговое окно, то вам необходимо следовать указанным в нем инструкциям.

Если окошко не появилось, в нижней части мышки необходимо нажать на кнопку «Подключение». Если индикатор горит зеленым светом, не мигая, синхронизация устройств прошла успешно.

Если это действие не помогло, просто перезагрузите компьютер. Может быть, работа программного обеспечения просто была нарушена.

Проблема четвертая. Необходимо обновить ПО

Если ваша беспроводная мышь требует определенного программного обеспечения, то, возможно, необходимо его обновить. К примеру, скачать ПО для устройств Microsoft вы можете на официальном сайте.

Проблема пятая. Загрязнилась линза

Если у вас все еще не работает беспроводная мышь, возможно, загрязнилась линза. Чтобы ее очистить, необходимо выполнить следующие действия:

  • протереть нижнюю часть «грызуна» сухой тряпочкой;
  • удалить пыль с линзы, продуть линзу сухим воздухом несколько раз;
  • аккуратно протереть линзу ватной палочкой.

Проблема шестая. Мышь неисправна

Если после всех действий все равно не работает беспроводная мышь, скорее всего она неисправна. Это вы можете проверить на другом компьютере. В таком случае вы можете отнести устройство в сервисный центр, где специалисты наверняка скажут вам, почему произошло поломка, или купить новую мышку. Чаще всего, второй способ значительно проще, ведь вы сэкономите время, а ваша работа на компьютере не будет приостановлена. Тем более что беспроводные «грызуны» стоят немного.

fb.ru

Не работает беспроводная мышь: что делать? :: SYL.ru

У вас не работает беспроводная мышь? Ничего страшного. Каждому пользователю по силам решить эту проблему, независимо от уровня его знаний и подготовки. Условно причины неисправности можно разделить на два вида: аппаратные и программные. К первым относятся проблемы с питанием и подключением. Во втором случае – это некорректные настройки операционной системы.

Аппаратные неисправности

Не работает беспроводная мышь? Начинаем проверять наличие аппаратных неисправностей. Для этого выполняем следующие действия:

1. Разворачиваем манипулятор низом кверху и проверяем работу светодиода. Если он горит, приступаем к следующему этапу. Проверяем состояние тумблера «Power». Он должен находиться в положении «On» (если он есть). Если с переключателем все в порядке, то необходимо заменить батарейки. Если после этого мышка все-таки не включается, значит, она поломалась. Дорогое устройство можно отнести в сервисный центр на ремонт, а вот в случае с дешевым манипулятором будет проще купить новый. Для окончательного принятия решения рекомендуется проверить его на другом компьютере и окончательно убедиться в неисправности.

2. Итак, нам нужно подключить мышку к персональному компьютеру. Для этого у нее должна быть кнопка «Connect» (на некоторых устройствах ее нет, в таком случае приступаем к следующему этапу). Зажимаем ее на 6 секунд и проверяем работоспособность. Все еще не работает беспроводная мышь? Идем дальше.

3. Одна из наиболее распространенных неисправностей в данном случае – это проблемы с портом подключения. Большинство таких периферийных устройств используют интерфейс USB для подключения. Таких гнезд на персональном компьютере несколько. Достаем передатчик и устанавливаем его в другой порт и проверяем манипулятор в работе. Если курсор задвигался, то мышка заработала. Это говорит о том, что проблема - в интерфейсе. Это может быть отсутствие контакта или подключения, «зависание» порта. В любом случае необходимо его визуально осмотреть на предмет наличия повреждений. Если их нет, то проверяем его работоспособность установкой другого устройства (например, принтера или флеш–накопителя). Если они заработали, то, скорее всего, это было «зависание» порта, и ничего страшного не произошло. В противном случае у персонального компьютера проблемы с портом, которые можно решить только в сервисном центре.

Программные неисправности

Все необходимые действия, описанные ранее, проделаны, а у вас все так же не работает беспроводная мышь... Это означает только одно - проблемы с программной частью персонального компьютера. Для их устранения выполняем следующие действия:

1. Заходим в «Диспетчер задач» через «Пуск/Панель управления». Затем нужно развернуть раздел «Мыши и другие указывающие устройства». В открывшемся списке обязательно должен быть ваш манипулятор. Если он записан как «HID-совместимое устройство», то нужно зайти на официальный сайт производителя устройства и проверить наличие драйверов. Для некоторых манипуляторов (например Sven 4500) нет специализированного ПО. А если оно есть, то его нужно скачать и установить. Например: не работает беспроводная мышь a4tech модели G10-810F. Именно так она должна называться в «Диспетчере устройств», и для нее необходима установка дополнительного ПО.

2. Иногда проблему можно решить с помощью специализированных программ. Для этого необходимо установить утилиты MS Fix IT или Connection Tools. Проще всего работать с первой из них. После запуска она предложит вам проверить наличие аппаратных неисправностей. После получения положительного ответа будет сделано автоматическое сканирование. При выявлении проблемы появится сообщение с запросом. Нужно внимательно прочитать и либо дать разрешение на выполнение действий, либо нет.

Если проведенные манипуляции не дали положительного эффекта, то лучше купить новый манипулятор или обратиться с существующим в сервисный центр.

Заключение

В статье описаны возможные причины того, почему не работает беспроводная мышь, и даны рекомендации относительно их устранения. Советы эти отличаются простой, поэтому любой пользователь сможет без проблем устранить поломку.

www.syl.ru

Почему не работает проводная мышка на ноутбуке

Несмотря на то, что ноутбуки наделены тачпадом, многие пользователи все равно предпочитают подключать компьютерные мышки, которые позволят значительно проще и продуктивнее работать с компьютером. Но что делать, если проводная мышка, подключенная к компьютеру, не работает?

Пользователи ноутбуков, подключая проводную мышку к ноутбуку к одному из USB-портов, достаточно часто сталкиваются с ситуацией, когда она отказывается работать. Причин подобной проблемы может быть несколько, и мы постараемся охватить в этой статье их все.

Почему не работает проводная мышка на ноутбуке?

Причина 1: нерабочая мышка

Прежде всего, вам потребуется убедиться, что ваша мышка элементарно рабочая. Выяснить это можно только одним путем – подключить мышку к другому компьютеру. Если мышка продолжает отказываться работать, можно сделать вывод, что она по каким-либо причинам вышла из строя. Оптимальное решение в этом случае – произвести замену мышки.

Причина 2: проблемы с USB-портом

Дело может заключаться даже не в том, что USB-порт, к которому подключена мышка, нерабочий, а причина может быть в конфликте между портом и мышкой. Особенно часто подобная ситуация возникает, когда мышка подключается к USB-порту 3.0 (он выделяется синим цветом).

Чтобы решить проблему в данном случае, попробуйте подключить мышку к другому порту на вашем компьютере.

Причина 3: проблема с драйверами

Пожалуй, подобная проблема возникает достаточно редко, хотя и она имеет место быть. Дело в том, что можно заподозрить системный сбой, в результате которого драйвера мышки были установлены неверно.

В данном случае вам потребуется отключить мышь от ноутбука, а затем пройти в меню «Панель управления» и установить в верхнем правом углу режим отображения информации «Мелкие значки». Следом откройте раздел «Система».

В левой области отобразившегося окна пройдите к разделу «Диспетчер устройств».

Разверните вкладку «Мыши и иные указывающие устройства» и удалите пункт «HID-совместимая мышь».

После выполнения данных действий закройте окно диспетчера устройств, а затем подключите мышку к компьютеру. На компьютер будут повторно установлены драйвера, в результате чего мышка может начать работать.

Причина 4: действие статического напряжения

В некоторых случаях можно предположить, что неработоспособность мыши могла возникнуть в результате накопления статического заряда вашим ноутбуков. В данном способе решения проблемы мы порекомендуем вам попробовать сбросить статическое напряжение.

Для этого выключите ноутбук, отключите его от сети и отсоедините аккумуляторную батарею. Нажмите и удерживайте кнопку питания ноутбука около 30 секунд. Отпустите кнопку питания, подсоедините аккумулятор обратно к ноутбуку, а затем выполните его запуск. После загрузки операционной системы проверьте работоспособность мышки.

Причина 5: специализированное программное обеспечение

Некоторые ноутбуки наделены специальным программным обеспечением, которое может блокировать одновременную работу и тачпада, и компьютерной мыши. В данном случае попробуйте найти у себя на компьютере подобную программу и настроить ее, чтобы мышь и тачпад продолжали одновременно работать.

Если вы подобной программы на компьютере вы найти не смогли, тогда стоит попробовать отключить работу тачпада, после чего работа может перейти к мыши. Как правило, во многих ноутбуках отключение тачпада выполняется с помощью сочетания клавиш Fn+F9 (более подробно смотрите на иконки на клавиатуре или в документации к вашему ноутбуку).

Причина 6: работа мыши отключена в BIOS

И в самом крайнем случае следует заподозрить, что работа USB-мыши была отключена в BIOS. В данном случае решение – проверить настройки BIOS и, при необходимости, активировать мышь.

Как войти в BIOS на ноутбуке

Вам потребуется пройти к разделу «Integrated Peripherals» (наименование раздела может отличаться в зависимости от версии BIOS), а затем проверить, чтобы около пункта «USB Mouse Support» стоял статус «Enable». Если вы обнаружили, что в вашем случае выставлен статус «Disabled», его необходимо заменить, а затем сохранить настройки и выйти из BIOS.

Как правило, то основные причины, которые влияют на работоспособность проводной мыши, подключенной к ноутбуку. Если у вас есть свои рекомендации по устранению подобной проблемы, поделитесь ими в комментариях.

itcreeper.ru

Почему не работает беспроводная мышь

Приветствуем вас, дорогие посетители нашего сайта. Представляем очередную публикацию от нашего компьютерного портала технической поддержки Smartronix. На этот раз мы поговорим о неполадках беспроводных сенсорных устройств, — компьютерных мышей.

И раз уж вы находитесь на данной странице нашего сайта, то скорее всего испытываете проблему с работоспособностью этого повседневного помощника и хотите знать решение данной проблемы. Итак, почему не работает беспроводная мышь? Причин этого несколько. Но перед тем , как мы перейдем непосредственно к их перечислению, советуем прочитать общую статью, о том, если у вас не работает мышь на компьютере. Наверняка она окажется полезной.

Если перестала работать беспроводная мышка

  1. Если перестала работать беспроводная мышь, первое, что приходит на ум, у беспроводной мыши сели батарейки. Причем даже если батареи не разряжены полностью, а немного подсели, то это не гарантирует работу мышки. В данном случае проще поменять батарейки, а еще лучше поставить аккумуляторы, — их и проверять проще, и не так сильно бьет по карману.
  2. Второе, что может приключиться с беспроводной мышкой, — оно попросту зависла. Чтобы ее оживить, нужно нажать специальную кнопочку, которая находится снизу мыши. Обычно после этого курсор сразу начинает двигаться.
  3. Третья причина, почему не работает беспроводная мышь, в блоке приема сигнала. Его можно поправить, а можно и переткнуть для верности в другой USB порт.
  4. Последняя причина, самая неприятная. Беспроводная мышь просто сломалась. Проверять достоверность этого предположения лучше на другом компьютере.

Ну и напоследок. Перед тем, как проверить все эти теории, перезагрузите компьютер. Иногда помогает.

smartronix.ru

Что делать, если перестала работать мышка на ноутбуке

Часто ли у вас случалось так, что во время написания какого-нибудь важного отчета внезапно переставала работать мышка? Если такое вдруг произошло, не надо сразу же бежать в мастерскую, стоит успокоиться и определить, в чем проблема. Как правило, она решается довольно быстро, а мышку можно починить без чьей-либо помощи самостоятельно и в течение нескольких минут. А как это сделать, мы расскажем в этой статье.

Виды компьютерных мышек

В зависимости от вида мыши нужно искать причину неисправности. Для работы с ноутбуком используются:

  1. Сенсорная панель, часто ее еще называют тачпадом. Ее встраивают непосредственно в ноутбук.
  2. Беспроводная мышь, работающая за счет двух приемопередатчиков, при этом один из них встроен в саму мышку, другой же подключается к ноутбуку.
  3. Проводная мышь, подключаемая к компьютеру через USB-порт.

Виды неисправностей

Перестать работать может любая из этих мышек, и, как правило, причины неисправностей у них разные. Но есть ряд общих поломок, одинаковые для всех. К ним относят:

  • Сбой в операционной системе. Для его устранения обычно достаточно просто перезагрузить ноутбук.
  • Проблема с драйверами. Если перезапуск компьютера не помог, то, скорее всего, причина заключается в работе драйверов, отвечающих за работу мыши. Проверить это можно, совершив следующие действия:
  1. Зайдите в «Мой компьютер»;
  2. Нажмите на вкладку «Свойства»;
  3. Там нужно выбрать «Диспетчер устройств»;
  4. Кликнуть на вкладку «Мыши и иные указывающие устройства», там будет указан драйвер. Если его нет, то тогда придется установить соответствующее программное обеспечение.

Если и после выполнения этих манипуляций прибор не начал работать, то решение проблемы придется искать уже в зависимости от того, какой вид мыши используется.

Не работает тачпад

Сенсорная панель на ноутбуке может либо вообще прекратить работать, либо функционировать с перебоями, например, дергается курсор, возникают небольшие лаги, тачпад нестабильно реагирует на движение пальцев. Из-за чего это происходит?

  • Мокрая или жирная поверхность тачпада. Чтобы устранить эту проблему, достаточно просто его протереть чистой салфеткой.
  • Неправильные настройки в Windows. Для решения этой проблемы нужно зайти в «Пуск», затем кликнуть на «Панель управления». В правом верхнем углу находим «Просмотр», там в меню выбираем «Мелкие значки», в выпавшем списке нажимаем на кнопку «Мышь». В появившейся вкладке «Параметры указателя» можно установить скорость указателя. Если скорость сделать чересчур низкой, то могут возникнуть проблемы с перемещением указателя. После того как будут внесены нужные изменения, их необходимо обязательно сохранить.
  • Тачпад никак не реагирует на все прикосновения к нему. Это означает, что сенсорная панель, вероятнее всего, просто отключена. У некоторых ноутбуков при включении на экране появляется изображение на рабочем столе, предупреждающее, что сенсорная панель отключена. Есть разные способы ее активации:
  1. Нажать на специальную кнопку для включения тачпада, если она есть на клавиатуре.
  2. Нажать комбинацию клавиш Fn + какую-нибудь из кнопок F1 — F12. Но здесь нужно быть очень аккуратным, чтобы случайно не отключить важную функцию. ЧТобы этого избежать, нужно искать на этих кнопках значок пальца, нажимающего на квадрат с крестиком.
  3. Иногда отключение тачпада происходит из-за подключения к ноутбуку еще одной мыши. Чтобы снова активировать сенсорную панель, можно попробовать отключить внешнее устройство управления.
  4. Включение тачпада через систему BIOS. Для того чтобы туда зайти, нужно нажать одну из клавиш: F1, F8, Esc или Delete. Затем нужно выбрать вкладку «Advanced» или «Internal Pointing Device», в них выставить «Enabled».

Если никакой из перечисленных выше вариантов не помогает, то причиной того, что сенсорная панель не работает, скорее всего, является механическая поломка. В этом случае, ноутбук придется отдать специалисту по ремонту.

Не работает проводная мышь

Несмотря на то, что этот вид мышки уже немного устарел, многие все еще продолжают ею активно пользоваться. Если такая мышка вдруг перестала работать на ноутбуке, нужно попробовать ее подключить к другому компьютеру. Если и другое устройство ее не видит, то это свидетельствует о поломке. Тут уж каждый выбирает, что делать со сломанной мышкой — отдавать в ремонт или просто выкинуть. Если же она заработала, то значит проблема в работе с ноутбуком. Для ее решения можно предпринять следующие шаги:

  • Как правило, сейчас все проводные мыши подключаются к ноутбуку через USB-порт, которых обычно на одном устройстве несколько. Если мышка не работает, то это может свидетельствовать о поломке порта. Проверить это можно просто подключив мышку к любому другому USB-порту.
  • Попробовать поставить новые драйверы. Может так случиться, что в результате системного сбоя старые драйверы слетели, поэтому мышь перестала реагировать. Чтобы поставить новое программное обеспечение нужно зайти в «Панель управления», там справа в верхнем углу найти кнопку «Мелкие значки», нажать на нее, в выпавшем меню выбрать раздел «Система». В нем выбираем «Диспетчер устройства», кликаем на «Мыши и иные указывающие устройства». Следующим шагом будет удаление пункта «HID — совместимая мышь». После того как все эти действия будут выполнены, нужно будет снова подключить мышь. Установятся новые драйверы, и проводная мышка должна снова заработать.
  • У некоторых ноутбуков невозможна одновременная работа сенсорной панели и мышки. Чтобы начала функционировать мышка, придется отключить сенсорную панель, для этого необходимо нажать сочетание клавиш Fn + F9. Сочетание может быть и другим, его можно найти в документации или поискать на клавиатуре компьютера соответствующий символ. Кроме того, есть вероятность, что на ноутбуке есть специальное программное обеспечение, блокирующее одновременную работу тачпада и мышки. Если правильно сделать в ней настройки, то эта проблема будет решена.
  • Управление мышкой может быть отключено через BIOS. Чтобы решить эту проблему, нужно будет зайти в систему и выполнить следующие шаги: зайти в раздел «Integrated Peripherals», убедиться, что около пункта «USB Mouse Support» указан статус «Enable». Если же он определен как «Disabled», то его нужно будет поменять. После этого останется только сохранить изменения в настройках.

Не работает беспроводная мышь

Удобство в использовании такого виды мышки заключается в том, что она не соединяется проводом с компьютером, это дает больше свободы в управлении ею. Но это преимущество может стать и причиной возникновения проблемы. Поэтому если беспроводная мышь перестала реагировать, нужно выполнить следующие действия:

  • Проверить, работает ли светодиод. Если он светится, то значит, все хорошо. Если нет, то стоит убедиться, что проблема не связана с батарейками. Для этого их можно вставить в любое другое устройство и убедиться, что они рабочие.
  • Если мышка начинает зависать, то нужно нажать на специальную кнопку, расположенную непосредственно на мышке. Она отвечает за включение/ выключение. После нажатия несколько секунд подождать, потом снова включить.
  • Убедиться, что мышка реагирует на передатчик, который вставляется в USB — порт ноутбука. Для этого нужно его достать и снова воткнуть, можно попробовать также вставить его в другой порт.
  • Проверить, связано ли то, что мышка перестала работать, каким-то образом с программным обеспечением. Для этого нужно выполнить те же действия, что и при проблемах с проводной мышкой.

В этой статье были представлены основные проблемы, которые могут повлиять на работу мышки. Если ни один из советов не помог, то остается еще возможность обратиться за помощью в сервисный центр. Главное — не унывать и надеяться на благоприятный исход!

komp.guru