Правительство официальные сайты. Написать письмо в фнс россии


Отправить письмо в Федеральную налоговую службу

Отправить письмо в Федеральную налоговую службу

Автор: Источник:

Порядок приёма и рассмотрения обращений в Федеральную налоговую службу в электронном виде.

 

  1. Данный сервис официального сервера Федеральной налоговой службы является дополнительным средством для обращений физических и юридических лиц в Федеральную налоговую службу.
  2. Если вопросы касаются конкретных ситуаций взаимодействия налогоплательщика с территориальными налоговыми органами, рекомендуем обращаться непосредственно в УФНС России (подведомственные ИФНС России) с помощью online-сервиса «Обращение в УФНС», расположенного на сайтах управлений.
  3. Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения письменно уведомляется его автор. При необходимости обращения направляются в соответствующие территориальные органы Федеральной налоговой службы по принадлежности.
  4. Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством РФ сведения об авторе (ФИО, почтовый адрес), к рассмотрению не принимаются.
  5. В ФНС России не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов):
    • не поддающиеся прочтению обращения;
    • обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную, налоговую или иную охраняемую федеральным законом тайну;
    • обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
    • если для рассмотрения поставленных вопросов требуется наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя.
  6. Ответ на обращение, подлежащее рассмотрению в ФНС России, в зависимости от выбранного Вами значения поля «Как вам направить ответ» направляется либо по адресу электронной почты, указанному в обращении, либо в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

    Если Вы представляете организацию и обращаетесь от имени данной организации, нажмите кнопку «Юридическое лицо».

    Если Вы обращаетесь как частное лицо, нажмите кнопку «Физическое лицо».

    Если Вы не имеете возможности направить запрос по электронной почте в соответствии с предъявленными требованиями, обратиться в Федеральную налоговую службу можно другими  способами:

  1. Написать письмо и отправить его по почте по адресу: 127381, Москва, ул. Неглинная, 23.
  2. Привезти письмо лично и сдать по вышеуказанному адресу в экспедицию. Прием документов с 9.00 до 18.00 по рабочим дням (в пятницу до 16.45). При себе лучше иметь копию письма - Вам поставят отметку, когда принято письмо.
  3. Обратиться по телефону Справочной службы: 913-00-09.
  4. Отправить письмо по факсу: 913-00-06 (факс только для физических лиц).

 

 

 

 

Адрес для отправки обращений обычной почтой:

 

 ул. Неглинная, 23, 127381, Москва, Россия

 

Привезти письмо лично и сдать по вышеуказанному адресу в экспедицию.

 

Прием документов с 9.00 до 18.00 по рабочим дням (в пятницу до 16.45).

 

При себе лучше иметь копию письма - Вам поставят отметку, когда принято письмо.

 

Обратиться по телефону Справочной службы: 913-00-09.

 

Отправить письмо по факсу: 913-00-06 (факс только для физических лиц).

 

 

Письма, опубликованные в форуме к данной теме, удаляются.

Спасибо за понимание!

 

 

  

 

  

 

comments powered by HyperComments

Смотрите также:

www.gorod21veka.ru

Как обратиться в ФНС России

Главная → Бухгалтерские консультации → Общие вопросы налогообложения

Актуально на: 13 апреля 2017 г.

Мы рассказывали в отдельной консультации о задачах, функциях и полномочиях ФНС России. В частности, ФНС организует прием граждан, обеспечивает своевременное и полное рассмотрение обращений граждан, принимает по ним решения и направляет заявителям ответы в установленный законодательством РФ срок (пп. 5.16 Положения о ФНС, утв. Постановлением Правительства от 30.09.2004 № 506).

О том, как обратиться в ФНС России или узнать о судьбе своей жалобы, расскажем в нашем материале.

В ФНС с обращением

Обратиться в ФНС можно по-разному:

  • в письменном виде. Для этого можно направить обращение письмом по адресу: 127381, г. Москва, ул. Неглинная, д. 23. А можно привести письмо лично и сдать его по указанному адресу в экспедицию, получив на копии письма отметку о приеме;
  • в электронном виде с официального сайта ФНС в Интернете: nalog.ru / Электронные сервисы / Обратиться в ФНС России;
  • на личном приеме. При этом удобно воспользоваться онлайн-сервисом записи в ФНС;
  • в устной форме по специально выделенным номерам телефонов ФНС: телефону контакт-центра ФНС 8-800-222-22-22 или территориальных налоговых органов.

Обращение (в т.ч. жалоба) рассматривается в течение 30 календарных дней с момента регистрации (ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ). В исключительных случаях срок рассмотрения письма в ФНС России может быть продлен не более чем на 30 дней, при этом о продлении заявитель должен быть уведомлен письменно или по электронной почте.

Направить обращение можно не только в ФНС, но и в ее территориальные налоговые органы, контакты которых можно найти на официальном сайте налогового ведомства по адресу nalog.ru.

Проследить за судьбой обращения

Подав обращение (жалобу, заявление или предложение) в ФНС, о ходе и результатах его рассмотрения можно узнать на сайте налогового ведомства: nalog.ru / Электронные сервисы / Узнать о жалобе.

Для получения информации необходимо будет указать налоговый орган, куда было адресовано обращение, статус заявителя (физлицо или организация) и, в зависимости от статуса заявителя, дополнить в бланке запроса необходимые сведения. Для физических лиц к обязательным данным отнесены фамилия, ИНН и входящий номер обращения, а для юрлиц вместо фамилии указывается наименование организации.

glavkniga.ru

Иные обращения | ФНС | 77 город Москва

Пожалуйста внимательно ознакомьтесь с порядком приема и рассмотрения обращений граждан и организаций в Федеральную налоговую службу в электронном виде.

Данный сервис предназначен для направления в Федеральную налоговую службу в электронном виде:

Если вопросы касаются конкретных ситуаций взаимодействия налогоплательщика с территориальными налоговыми органами, рекомендуем обращаться непосредственно в Управление ФНС России по субъекту Российской Федерации (подведомственные ИФНС России).

При заполнении полей в регистрационной форме обращения необходимо указать свою фамилию, имя и отчество (при наличии), адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, а также изложить суть обращения. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа.

На адрес электронной почты, указанный в поле «E-mail», поступит уведомление о дате регистрации обращения и входящем регистрационном номере, а также телефоны, по которым можно узнать о прохождении обращения в налоговом органе.

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется по электронной почте.

При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие территориальные органы Федеральной налоговой службы либо в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Ответ автору обращения, подлежащего рассмотрению в налоговых органах, направляется в форме электронного документа на адрес электронной почты, указанный в поле «E-mail».

Просим Вас с пониманием отнестись к указанным требованиям законодательства, внимательно заполнить все поля в регистрационной форме обращения и четко формулировать суть проблемы. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.

Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями российского законодательства о персональных данных.

Если Вы не имеете возможности направить запрос по электронной почте в соответствии с предъявленными требованиями, Вы можете направить обращение в Федеральную налоговую службу следующими способами:

- по почте

- привезти письмо лично

При себе лучше иметь копию письма – Вам поставят отметку о его приеме.

Для прохода в здание вам необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

- обратиться в Общественную приемную

В соответствии с п. 2 ст. 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.

- обратиться по телефону Контакт-центра – 8 (800) 222-22-22

Гражданину предоставляется информация:

  • о почтовых адресах и режиме работы ФНС России и территориальных налоговых органах;
  • о порядке проведения личного приёма заявителей в приёмной ФНС России;
  • о порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов заявителей;
  • о регистрационном номере поступившего обращения или запроса заявителя и о том, в какое соответствующее структурное подразделение ФНС России или территориальный налоговый орган оно направлено на рассмотрение;
  • почтовые адреса и справочные телефоны структурных подразделений ФНС России и территориальных налоговых органов, обеспечивающих рассмотрение обращений и запросов заявителей;
  • иная информация, не требующая осуществления мероприятий по ее сбору, обобщению или анализу.

- отправить письмо по факсу

Всю информацию о месте расположения, телефонах справочных служб и факса управлений ФНС России по субъектам Российской Федерации, инспекций ФНС России по районам, районам в городах, городам без районного деления, инспекций ФНС России межрайонного уровня Вы найдете в рубрике «Контакты и обращения».

Если Вы представляете организацию и обращаетесь от имени данной организации, нажмите кнопку «Юридическое лицо».

Если Вы обращаетесь как частное лицо, нажмите кнопку «Физическое лицо или ИП».

www.nalog.ru

Подать жалобу в налоговые органы | ФНС

Жалоба - это письменное обращение в налоговый орган по обжалованию документов или действий (бездействия) налогового органа (п.1 ст.138 НК РФ).

Я хочу обжаловать решение по налоговой проверке

↑К началу страницы

  • В канцелярию налогового органа или окно приёма документов налогового органа
  • По почте

Жалоба подается в письменной форме.

Требования к оформлению жалобы

Жалоба подписывается лицом, ее подавшим, или его представителем. В жалобе указываются:

  • фамилия, имя, отчество и место жительства физического лица, подающего жалобу, или наименование и адрес организации, подающей жалобу
  • обжалуемый акт налогового органа ненормативного характера, действия или бездействие его должностных лиц
  • наименование налогового органа, акт ненормативного характера, действия или бездействие должностных лиц которого обжалуются
  • основания, по которым лицо, подающее жалобу, считает, что его права нарушены
  • требования лица, подающего жалобу

В жалобе могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и иные необходимые для своевременного рассмотрения жалобы сведения.

В случае подачи жалобы уполномоченным представителем лица, обжалующего акт налогового органа ненормативного характера, действия или бездействие его должностных лиц, к жалобе прилагаются документы, подтверждающие полномочия этого представителя.

К жалобе могут быть приложены документы, подтверждающие доводы лица, подающего жалобу.

Я хочу обратиться по иному вопросу

ПерейтиДля обращения по иным вопросам Вам необходимо воспользоваться сервисом "Обратиться в ФНС"

Кому адресовать жалобу

↑К началу страницы

Жалоба подается в вышестоящий налоговый орган, но через налоговый орган, чьи документы, действия или бездействие обжалуются. То есть жалоба направляется в адрес налогового органа документы, действия или бездействие, которого обжалуются и именно он направит ее в вышестоящий налоговый орган.(п.1 ст.139 НК РФ)

www.nalog.ru

Обратиться в ФНС России | ФНС России

Уважаемые пользователи!

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес ФНС России в электронном виде, внимательно ознакомьтесь с порядком приема и рассмотрения обращений граждан и организаций в Федеральную налоговую службу в электронном виде.

Данный сервис является дополнительным средством для направления в Федеральную налоговую службу в электронном виде:

  • обращений в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
  • запросов о предоставлении информации в соответствии с Федеральным законом от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

Если вопросы касаются конкретных ситуаций взаимодействия налогоплательщика с территориальными налоговыми органами, рекомендуем обращаться непосредственно в Управление ФНС России по субъекту Российской Федерации (подведомственные ИФНС России).

При заполнении полей в регистрационной форме обращения необходимо указать свою фамилию, имя и отчество (при наличии), почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, а также изложить суть обращения. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа.

Если поле «E-mail» заполнено, то на указанный адрес электронной почты поступит уведомление о дате регистрации обращения и входящем регистрационном номере.

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно или по электронной почте.

При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие территориальные органы Федеральной налоговой службы либо в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Ответ автору обращения, подлежащего рассмотрению в налоговых органах, направляется в зависимости от выбранного значения поля «Как направить Вам ответ»:

  • в форме электронного документа на адрес электронной почты, указанный в поле «E-mail»;
  • в письменной форме на почтовый адрес, указанный в полях «Индекс», «Город», «Адрес».

Просим Вас с пониманием отнестись к указанным требованиям законодательства, внимательно заполнить все поля в регистрационной форме обращения и четко формулировать суть проблемы. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.

Если Вы представляете организацию и обращаетесь от имени данной организации, нажмите кнопку «Юридическое лицо».

Если Вы обращаетесь как частное лицо, нажмите кнопку «Физическое лицо».

Если Вы не имеете возможности направить запрос по электронной почте в соответствии с предъявленными требованиями, нажмите кнопку «Иные формы обращений». В этом случае Вы получите информацию о направлении обращений в Федеральную налоговую службы другими способами.

nn46.ru

Как писать обращение в налоговую через личный кабинет

Порядок подачи (онлайн через интернет) Если вы предпочли подать жалобу онлайн, тогда следует придерживаться такого алгоритма действий:

  • зайдите на сайт налогового органа nalog.ru. Данный портал содержит ряд разъяснений к законодательным положениям, информацию о задолженностях налогоплательщиков, справочные сведения и т. д. С помощью сервиса также можно подавать жалобы. Как только вы зайдете на сайт, систем проведет в автоматическом режиме навигацию, учитывая ваше местоположение.
  • выберите пункт услуг физлицам или иным лицам.
  • найдите в перечне услуг «Подача жалобы в налоговый орган».Допускается также обжалование решений и получение сведений о дальнейшем порядке действий.
  • выберите необходимый пункт.
  • определитесь, какой пункт более всего подходит в вашем случае.

Обратиться в фнс россии

Жалоба на решение по налоговой проверке до момента вступления в силу решения предоставляется в отделение ФНС, решение которой вы обжалуете. Что же должен содержать письменное обращение в налоговые органы от налогоплательщика:

  1. Информацию о налоговой службе, в которую подается – название, адрес.
  2. Сведения о компании или индивидуальном предпринимателе – все имеющиеся реквизиты, ФИО, должность, ИНН и ОГРН, контакты.
  3. Пишут адрес заявителя, чтобы сотрудник уполномоченного органа знал, куда направить ответ.
  4. Сам текст – на какие неправомерные действия подается жалоба, а также все сопутствующие документы, которые подтвердят вашу правоту. Необходимо указать ссылки на нормативные положения НК.
  5. Опишите, какого результата вы ожидаете – отменить акт, изменить решение и т.

Как писать обращение в налоговую через личный кабинет

Через наш сервис в режиме он-лайн вы можете отправить жалобу в любую налоговую инспекцию, Управление налоговой службы или в Федеральную налоговую службу (центральный аппарат). Для этого достаточно заполнить форму ниже и нажать кнопку «Отправить».

Важно

После формы идет подробное описание сервиса Прежде всего мы рассмотрим общий порядок оформления жалоб. Жалоба в налоговую инспекцию может отправляться по множеству причин.

Одна из самых распространенных: инспекция предоставила вам налоговый вычет, но задерживает возврат налога. Причем все необходимые для этого документы налоговой инспекцией получены.

Здесь нужна жалоба на бездействие налоговиков. Также вы можете обжаловать отказ налоговой службы в предоставлении вам налогового вычета или уменьшение его суммы.

Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?

Если гражданин обращается от своего имени, то это будет физическое лицо или ИП, если от имени компании – юридическое. Сервисом также предоставляется возможность воспользоваться другим способом подачи жалобы через опцию «Иные формы обращения», если нет возможности соблюсти все требования для подачи онлайн претензии, установленные Ведомством и действующим законом.

  • Заполнить электронную форму.
  • Нажать кнопку «Отправить» и получить регистрационный номер.
  • Порядок заполнения электронной формы Чтобы жалоба в налоговую инспекцию не была оставлена без рассмотрения, она должна быть составлена с соблюдением всех правовых норм, а приведенная в ней информация должна быть точной и достоверной. Для этого необходимо заполнить все поля формы, действуя по такому схеме:
  1. Выбрать адресата жалобы, воспользовавшись выпадающим меню «Обратиться в».

Пользователям личного кабинета налогоплательщика

Внимание

При заполнении полей в регистрационной форме обращения необходимо указать свою фамилию, имя и отчество (при наличии), адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, а также изложить суть обращения. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа.

На адрес электронной почты, указанный в поле «E-mail», поступит уведомление о дате регистрации обращения и входящем регистрационном номере, а также телефоны, по которым можно узнать о прохождении обращения в налоговом органе. Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется по электронной почте.

Обращение в федеральную налоговую службу рф

Инфо

Внимание! Записаться через онлайн форму на подачу жалобы можно не во все территориальные подразделения. По факсу или по почте Налоговая инспекция принимает заявления в письменной форме по факсу или по почте.

В документе необходимо четко изложить суть проблемы и по возможности упомянуть законы, которые были нарушены другим физическим или юридическим лицом. Составить жалобу можно по образцу, приложив документы, подтверждающие приведенные факты (это необязательное условие для подачи заявления, но это ускорит процесс рассмотрения). Отправить документы можно:
  • почтой по адресу 127381, г. Москва, ул. Неглинная, 23.
  • по факсу 8(495)913-00-06. Удостовериться в том, что документ был получен можно по телефону клиентской поддержки +7(800)222-22-22.
  • Принести лично и сдать в экспедицию по адресу г. Москва, ул. Неглинная, 23.

Жалоба в налоговую инспекцию

При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие территориальные органы Федеральной налоговой службы либо в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу. Ответ автору обращения, подлежащего рассмотрению в налоговых органах, направляется в форме электронного документа на адрес электронной почты, указанный в поле «E-mail».

Просим Вас с пониманием отнестись к указанным требованиям законодательства, внимательно заполнить все поля в регистрационной форме обращения и четко формулировать суть проблемы. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.

Если Вы представляете организацию и обращаетесь от имени данной организации, нажмите кнопку «Юридическое лицо». Если Вы обращаетесь как частное лицо, нажмите кнопку «Физическое лицо».

Сервисы

Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет? Важно Федеральная налоговая служба РФ уполномочена осуществлять надзор и контроль за соблюдением норм действующего законодательства, что регулируется Постановлением правительства №506 от 30.09.2004 года. Для обжалования действий сотрудника ФНС, результатов проведенной налоговой проверки или в случае выявления незаконной предпринимательской деятельности, можно обратиться в Службу, воспользовавшись любым удобным для себя способом.

Как можно пожаловаться Обратиться в ФНС или ее территориальный орган можно:

  • по специально выделенному номеру телефона;
  • на личном приеме;
  • по почте или через факсимильную связь;
  • онлайн на сайте.

По телефону Граждане могут воспользоваться телефоном контакт-центра +7(800)222-22-22, чтобы получить консультацию по целому ряду вопросов или сообщить о выявленном нарушении.

Как пожаловаться на налоговую инспекцию он-лайн?

С этой целью следует воспользоваться опцией «Приложить файл», но размер вложения должен быть не более 2 Мб.

  • Ввести адрес электронной почты. После регистрации на указанный адрес поступит уведомление с номером и датой регистрации, что поможет отслеживать порядок рассмотрения.
  • Определиться со способом получения ответа.

    По электронным претензиям Ведомство направляет ответы электронными или обычными письмами. Во втором случае (получение ответа через почту России) станет доступно дополнительное меню, в котором надо будет указать адрес получения.

  • Ввести проверочный код (капчу).
  • Регистрация и перенаправление обращений Поступившие жалобы в налоговую инспекцию, которые соответствуют требованиям закона, регистрируются и, в зависимости от содержания, направляются руководителям структурных подразделений или руководителю (заместителю) налогового органа.

В связи с этим, даже если гражданин ошибется с указанием адресата, жалоба может быть перенаправлена на другое должностное лицо, если решение данного вопроса входит в его компетенцию. Регистрация, независимо от канала получения, производится в день поступления, что актуально и при подаче претензии в Ведомство по Интернету. При этом через электронную форму нельзя отправить обращение, не заполнив обязательные поля или указав недостоверные сведения. В связи с этим следует с максимальным вниманием отнестись к предоставлению контактных данных, так как если будет допущена ошибка, гражданин не сможет получить номер регистрации. Порядок и сроки рассмотрения Для удобства налогоплательщиков разработаны два дополнительных сервиса, предназначенных для получения информации о поданных заявлениях от физических и юридических лиц в центральный аппарат ФНС или Управление по субъектам РФ.

advocatus54.ru

Контактный телефон ФНС и другие способы обращения

Содержание статьи

Существует несколько способов обращения в Федеральную Налоговую Службу РФ, и у всех есть свои плюсы и минусы. На сегодняшний день, самым быстрым способом получить ответы на свои вопросы или узнать необходимую информацию, остаётся телефон, но в силу некоторых нюансов и популярности данного вида связи, является далеко не самым лучшим вариантом.Так что, если у вас возникли вопросы к налоговой, знать телефон ФНС и прочих контактных данных, просто жизненно необходимо.В плане приёма населения, как юридических лиц, так и физических здесь всё банально, в каждом субъекте РФ или городе есть отделения налоговой инспекции со своими контактными телефонами и почтовыми адресами. Тем не менее существует единая горячая линия ФНС, которая занимается общими вопросами по обращениям граждан России.

Способы обращений

  • По почте
  • Привезти письмо лично
  • Обратиться в приемную
  • Обратиться по телефону
  • Отправить письмо по факсу

Из всех возможных вариантов обращений мы рассмотрим не всё, некоторые способы надеемся и так интуитивно понятны.

Общие телефоны ФНС по России

Помимо телефонов по областям и регионам, есть три главных номера, работающие по своему графику и по конкретным вопросам.

8-800-222-2222 – общий бесплатный телефон горячей линии ФНС

Адрес – 127381, г. Москва, Неглинная ул., д. 23Режим работы:
  • Понедельник, среда – с 9:00 до 18:00
  • Вторник, четверг – с 9:00 до 20:00
  • Пятница – с 9:00 до 16:45

Позвонив на данный номер, вы можете получить информацию:

  • о почтовых адресах и режиме работы ФНС России и территориальных налоговых органах;
  • о порядке проведения личного приёма заявителей в приёмной ФНС России;
  • о порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов заявителей;
  • о регистрационном номере поступившего обращения или запроса заявителя и о том, в какое соответствующее структурное подразделение ФНС России или территориальный налоговый орган оно направлено на рассмотрение;
  • почтовые адреса и справочные телефоны структурных подразделений ФНС России и территориальных налоговых органов, обеспечивающих рассмотрение обращений и запросов заявителей;
  • иная информация, не требующая осуществления мероприятий по ее сбору, обобщению или анализу.

+7 (495) 400-63-67 – телефон доверия ФНС Москва (номер зависит от региона откуда звонить)

Сюда можно обращаться по вопросам противодействия коррупции и прочих неправомерных действий любых лиц.

+7 (495) 913-00-70 – телефон доверия Центрального аппарата ФНС России

По данному номеру граждане могут позвонить в случае обнаружения фактов коррупции сотрудников налоговых служб.Режим работы:
  • Круглосуточно

Все обращения граждан на телефоны доверия ФНС из соображений безопасности, строго конфиденциальны и носят анонимный характер. То сеть можно звонить не боясь, что вас за это привлекут к ответственности или будут какие-либо другие последствия.

Другие телефоны ФНС

Помимо обращений по вышеназванным номерам, вы можете позвонить в налоговую инспекцию по своему месту проживания. Как найти адрес и телефон своего отделения ФНС опишем ниже.

  1. Зайдите на официальный сайт www.nalog.ruВ верхней правой части страницы под строкой поиска перейдите по ссылке «Контакты и обращения».
  2. Если у вас в настройках браузера стоит автоматическое определение локации, то ничего делать не нужно, в противном случае на самом верху сайта в выпадающем меню выберите свой регион.
  3. Далее опуститесь ниже, где и увидите список ФНС по всей области и общую карту с помеченными отделениями.
  4. Найдите на карте ближайшую к вам инспекцию, чтобы увидеть номер и потом выберите её из списка и перейдите по ссылке.
  5. На следующей странице вам будет доступна следующая информация:
  • Адрес и телефоны ФНС
  • Факс для отправки документов
  • Время приёма граждан
  • ФИО начальника и заместителей отделения
  • Юридические реквизиты ФНС и обслуживающего банка
  • Телефоны и добавочные номера всех отделов по данной ФНС

Плюсы

  • Вы получаете ответ на обращение быстрей чем в других случаях
  • Получить более точный  удовлетворительный ответ за счёт наводящих вопросов
  • Не нужно выходить из дома, а в случае с мобильным телефоном можно позвонить откуда угодно
  • Сразу задать дополнительный вопрос и получить ответ — режим онлайн диалога

Минусы

  • Могут снимать дополнительную плату — зависит от телефона и откуда исходит звонок
  • Долгий дозвон в режиме ожидания оператора-консультанта

Другие способы обращения

В зависимости от срочности и характера проблемы, можно рассмотреть и другие варианты обращений в Федеральную налоговую службу.

  • В письменной форме с последующей отправкой по почте или факсу
  • С помощью электронного сервиса с сайта ФНС
  • Личным посещением налоговой инспекции

Какой способ удобней в конкретном случае, решать только вам. Чтобы сориентироваться по выбранному действию, мы подробней опишем, что следует предпринять.

По почте

В данном случае вам необходимо знать адрес ФНС для отправки корреспонденции, куда вы хотите написать письмо. Выше в разделе статьи «Другие телефоны ФНС», мы говорили, как найти нужное вам отделение по месту прописки. Вся информация, в том числе и адрес инспекции, будут представлены на искомой странице. Вам останется только написать на лицевой стороне письма индекс, адрес отправки и опустить в ящик вашего почтового отделения.

Через онлайн-сервис

Этот способ относится к электронным сервисам, ставший за последнее время очень популярным среди физических лиц и организаций, из-за своей простоты и возможности совершать действия в два шага, не выходя из дома.Официальное название сервиса «Обратиться в ФНС России». Найти его можно в общем списке с главной страницы сайта или воспользовавшись поиском, что будет даже удобней.

Как работать с сервисом

  1. В зависимости от вашего статуса выберите категорию лиц от кого будет исходить данное обращение: юридическое лицо или физическое лицо/индивидуальный предприниматель.
  2. Далее нужно будет заполнить стандартизированную форму. Отметьте обязательно графы, помеченные звёздочкой, остальные поля заполните по вашему усмотрению. Не забудьте описать суть проблемы, чем подробней, тем лучше. По возможности приложите скан документа, если того требуют обстоятельства, это может ускорить ответ от налоговой службы. Результаты рассмотрения вашего обращения будут направлены по электронному адресу вашей почты, указанного в форме отправления.
  3. Заполнив все поля, нажмите кнопку Отправить.

На рассмотрение обращений в ФНС отводится 30 дней, в исключительных случаях могут продлить ещё на 30. Об этом вас проинформируют по электронной почте.На странице выбора, от имени кого поступает обращение, можно воспользоваться быстрыми ответами. Для этого вам снова надо выбрать к какой налоговой категории граждан вы относитесь.Перейдя по ссылке, вам будут доступны все типовые запросы и сервисы по данному лицу.

Через отделение

Если вам лично требуется посетить налоговую службу, то вам необходимо обратиться туда по месту прописки. Адрес вы также найдёте на странице контактов по инструкции выше.При себе обязательно иметь паспорт, подтверждающий личность и документы, которые могут пригодиться при объяснении причин обращения по вашей проблеме.

Отказы

Если вы думаете, что ФНС рассматривает все обращения граждан и скрупулёзно вникает в суть каждого сообщения, то здесь есть некоторые заблуждения.

ФНС может отказать в ответе по нескольким причинам:

  • Неразборчивый текст обращения или невнятный вопрос
  • Ответ, в котором может содержаться государственная или иная тайна
  • На неуважительное и оскорбительное обращение к должностным лицам с угрозами в теме письма
  • Если указан неверный или неполный адрес электронной почты
  • При отсутствии необходимых заверительных документов или подписи заявителя
  • За некорректно набранное обращение: все буквы заглавные, текст слит в одно длинное предложение и т.п.
  • Обращение, без конкретизирующего смысла

Телефон контакт центра ФНС и другие способы обращения

Оцените статью

nalogtoday.ru