Как покупать на eBay: правила заказа, оплата и доставка. Как заказать с ебей в россию


Как покупать на eBay - инструкция для России и СНГ

Привет дорогие друзья! Скажите, а вы пробовали заказывать товары через интернет? Уверен, что да... Но сегодня я расскажу не просто об интернет-магазине, каких уже тысячи, а о самом популярном онлайн аукционе под названием eBay.

Лично про Ебей я слышал очень давно, но вот реально покупать там товары начал сравнительно недавно, около года назад и скажу вам, что пока не было не одной сорванной сделки.Товары приходят, хоть и с задержкой, так как работа почты не самая быстрая, но зато они застрахованы системой и в случае каких-либо споров вам вернут деньги.

eBay — это самый большой и популярный интернет-аукцион товаров во всем мире.

Почему я раньше не покупал товары на eBay? Потому что не знал, как это сделать, ведь там все на английском, да и платить напрямую через Webmoney или Яндекс Деньги нельзя.

Но на самом деле, там нет ничего сложного, как кажется, на первый взгляд и ниже вы в этом сами убедитесь.

История появления аукциона Ебей

Таким как сейчас популярным eBay был не всегда, история его создания весьма банальна. В далеком 1995 году мало куму известный предприниматель Пьер Омидьяр решил создать онлайн страничку.

По одной версии он там публиковал свои статьи посвященные эпидемии Эбола, а по другой, чтобы помочь жене обмениваться дозаторами PEZ с другими интернет коллекционерами.

Изначально аукцион носил название AuctionWeb и его создатель впервые же дни понял, что хобби станет большим бизнесом, когда продал нерабочую лазерную указку за 13,83$.

Казалось бы, кому нужна сломанная вещь? Естественно Омидьяр задал этот вопрос клиенту и получил ответ, что покупатель просто коллекционирует неисправные лазерные указки.

Через два года название AuctionWeb меняется на сейчас известное eBay, так как в этом году Пьер Омидьяр сумел привязать бурно развивающийся интернет-аукцион к своей компании Echo Bay Technology Group.

Создатель хотел, чтобы название домена было похоже на его копанию Echo Bay Technology Group, однако домен EchoBay.com уже был занят и поэтому был придуман сокращенный вариант eBay.com

Регистрация на eBay и настройка аккаунта

С 2012 года жителям России и стран СНГ стало существенно легче пользоваться аукционом, так как появилась его русская версия, пусть и не все разделы до конца переведены, но постепенно все к этому идет.

Поэтому регистрироваться мы будем на русской версии сайта, а иначе и не получится, так как ваше местоположение автоматически определяется по IP адресу.

Итак, переходим по адресу www.ebay.com и перед вами должен предстать Ебей во всей своей красе.

Если вдруг сайт отображается на английском языке, то поспешите сменить его на русский, воспользовавшись соответствующей вкладкой в правом верхнем углу.

Ознакомившись с сайтом, давайте создадим аккаунт пользователя для чего кликаем по ссылке в левом верхнем углу «Зарегистрируйтесь».

На следующей странице появится стандартная форма с регистрационными данными пользователя и кнопкой «Отправить», подтверждения регистрации.

Важно! Заполняйте данные пользователя надо только латинскими (английскими) буквами по-русски. Смотрите пример на фото выше.

Если все сделано правильно, то появится приветственное сообщения для нового пользователя.

Но это еще не все, теперь я рекомендую зайти в настройки своего аккаунта и добавить в систему адрес вашей регистрации и адрес, куда вы хотите, чтобы доставляли товары.

Поэтому авторизуйтесь на сайте, и выбираете из выпадающего списка «Настройки учетной записи».

Оказавшись в настройках учетной записи, перейдите в раздел «Адреса», а затем для каждого из них жмете «Создать».

Появится похожая форма, как и при регистрации аккаунта, где заполняем данные о месте проживания.

Важно! Заполнять данные, тем более адрес доставки надо исключительно латинскими (английскими) буквами по-русски. Учтите, что посылку будут отправлять из разных стран и люди должны понимать по какому адресу ее точно ждут.

Если у вас адрес регистрации отличается от адреса доставки, тогда измените последний.

На этом регистрация аккаунта eBay закончена, и можно перейти к поиску товара для его дальнейшей покупки.

PayPal — регистрация и привязка карты

Идем дальше. Теперь представьте, что вы выбрали какой-то товар и хотите его купить, поэтому ниже рассмотрим с какой платежной системой предстоит работать.

Оплачивать товары на Ебей можно: напрямую с продавцом платежной картой, банковским переводом или с помощью платежной системы PayPal.

Лично я рекомендую совершать сделки только с помощью PayPal (99% сделок на eBay осуществляется пользователями именно через PayPal), так как это одна из крупных и популярных платежный систем в США.

Преимущество PayPal в том, что она на все 100% страхует покупаемый товар и в случае каких-то проблем (не пришла посылки или прислали не тот товар), вы можете открыть спор в системе, тем самым вернув деньги себе на счет.

Открыв счет на PayPal вы должны будите к нему привязать любую банковскую карту (рублевую или долларовую), предназначенную для расчета в интернете, как правило, это Visa или MasterCard.

Лично я для совершения покупок на eBay привязал к PayPal дебетовую карту от ePayService, подробно как получить такую карту читайте в статье «Как обналичить деньги Webmoney и чеки Google AdSense».

Приступаем к созданию аккаунта в платежной системе. Для этого переходим по ссылке www.paypal.com и если вы житель России, то предстанет русская версия сайта.

Справа в вверху сайта находим кнопку «Зарегистрироваться», если вы из другой страны то будет английское «Sign Up».

Далее убеждаемся, что стоит именно ваш регион и выбираем, какой счет открыть «Личный» или «Корпоративный». Так как я частное лицо, а не компания, то жму кнопку «Открыть личный счет».

На следующем этапе предстоит заполнить анкету с данными пользователя.

Важно! Регистрационные данные заполняются только латинскими (английскими) буквами по-русски. Еще учтите, что эти данные должны полностью совпадать с данными банковской карты, которую вы будите привязывать. Так что не получится воспользоваться чужой картой, например мужа или жены.

По завершению регистрации останется только привязать карту к счету в PayPal.

Для этого переходим к себе в аккаунт пользователя и выбираем в меню раздел «Профиль», а затем из выпадающего списка «Добавить или изменить банковскою карту».

У меня скрины немного отличаются от ваших, потому что для жителей Беларуси сайт доступен только на английском языке, а переводчик браузера оставляет желать лучшего.

Затем должно появиться поле с данными о добавляемой карте. В зависимости от того, какую вы выберете карту, поля могут различаться. Но главное помните, что все надо вводить латинскими (английскими) буквами.

Обратите внимание на поле CSC. Это трехзначный код, который расположен на обратной стороне карты.

Далее жмем «Добавить карту», после чего с карты будет списано 1.95$, которые перейдут к вам на счет в платежной системе PayPal.

Чтобы снять лимиты с совершаемых платежей, вам надо пройти процедуру верификации привязанной карты, для чего у себя в выписке исходящих счетов карты найдите тот, где была списана сумма 1.95$ и его примечание вида 1235PAYPAL.

Первые 4 цифры и будут являться кодом верификации, который надо ввести в аккаунте платежной системы.

Поиск товара и оформление покупки на eBay

Ну что же вот мы и добрались к самому интересному это поиск и покупка товара. Забегая вперед, стоит сказать, что на Ебей у вас есть возможность найти абсолютно любую вещь, за относительно небольшие деньги.

Лично я начинаю поиск нужного товара непосредственно из поисковой строки, которая расположена на всех страницах аукциона. Но если вы хотите увидеть весь список товаров, то воспользуйтесь категориями.

На eBay вы встретите: товары по фиксированной цене, их можно приобрести сразу, так и лоты, на которые устроен настоящий аукцион.

Например, я в аукционах не участвую, но они проходя по такому принципу. Покупатель должен установить максимальную ставку за лот, ее никто больше не видит.

Допустим, лот стоит 5$, а вы указали максимальную ставку в 30$, тогда стоимость лота будет автоматически увеличена на аукционный шаг 1$, который зависит от стоимости самого товара.

После вашей ставки лот будет стоить 6$. Приходит следующий покупатель и ставит свою максимальную ставку в 20$. Поле чего он видит, что его ставка не максимальная за лот, поэтому он может отказаться от торгов, либо повышать ставку, пока она не станет 31$.

После чего он увидит сообщение от аукциона, что это максимальная ставка за лот.

Теперь в борьбу опять подключаетесь вы, потому что вам на почту придет сообщение, что ваша максимальная ставка была перебита.

Решаете продолжить аукцион или остановиться. Если вы продолжаете, то увеличиваете свою максимальную ставку, например до 60$.

Теперь к последней максимальной ставке будет приплюсован аукционный шаг и лот станет стоить 32$.

И так будет продолжаться дальше, если больше никто не перебьет вашу максимальную ставку, то вы получите товар за 32$, а не за 60$.

На Ебее есть эксклюзивные лоты, за которые разгораются нешуточные торги. Весь накал проходит в самом конце отведенного времени на аукцион, когда ставки делаются в последние секунды.

Поэтому в сети существуют специальные сервисы «Снайперы», которые автоматически перебивают другие ставки в конце торгов.

Для того, чтобы не участвовать в аукционах я покупаю товары с фиксированной ценой, для чего при поиске объявлений выбираю «Купить сейчас».

Оказавшись в карточке товара, не спешите его заказывать, обязательно прочитайте описание товара, что будет не на русском пользуйтесь словарем или встроенным переводчиком браузера.

Если это тот товар, который нужен то теперь стоит обратить внимание на несколько моментов:

Доставка. Проверьте, отправляет ли продавец товары в ваш регион и взимает ли он за это деньги. В разделе «Доставка и оплата» все указано.

Я заметил, что очень много товаров из Западной Европы почему-то не отправляют в Россию и страны СНГ, а если и отправляют, то по цене превосходящей стоимость товара.

Если в доставке нет вашего региона, то можно связаться с продавцом и попросить в переписке отправить товар по вашему адресу, правда такая доставка будет платной.

Мне не очень хочется заморачиваться с оплатой при получении товара, поэтому при поиске объявлений я указываю сортировать «По цене + доставке: по возрастанию». Тем самым отбирая товары с бесплатной доставкой и минимальной ценой.

Кто продавец. Далее я смотрю, кто является продавцом, какой у него рейтинг, сколько продано товаров.

Существует железное правило, покупать товары у тех, кто имеет рейтинг отзывов больше 1000, из которых положительных отзывов не менее 99%.

Перейдите в профиль продавца, нажав на его имя или количество отзывов и посмотрите, как давно это человек работает с интернет-аукционом eBay и что о нем говорят покупатели.

В подобных системах, как Ебей большое значение имеют отзывы, и каждым из них дорожит продавец. Поэтому есть смысл прислушиваться к тому, о чем пишут покупатели.

Если все устраивает, тогда жмем «Купить сейчас» и переходим к оформлению покупки.

В открывшемся окне в последний раз убеждаемся, что покупаем именно тот товар, какой у него тип доставки, по какому адресу его пришлют и конечная цена.

Если все верно жмем продолжить в PayPal.

Далее вас попросят авторизоваться в аккаунте платежной системы PayPal. Вводим логин, пароль и жмем «Log In».

Перед покупкой убеждаемся, что выбрана нужная каточка и жмем «Confirm and Pay».

После этого с банковской карты спишется сумма за покупку товара на eBay.

Если хотите проверить статус заказа, то перейдите в «Мой eBay» поп ссылке в правом верхнем углу сайта. Во вкладке «Заказы» мы видим, что спустя два дня после оплаты товара, продавец его успешно отправил покупателю.

Теперь остается только ждать, пока придет заветная посылка. Из своего опыта скажу, что максимально быстро я получал товары только через три недели, ну а длительная посылка мне летела почти два месяца.

Очень многое зависит от работы почтовых служб, а в России почта та еще штучка и от того как долго товара будет обрабатываться на таможне.

Таможню, для тех кто не знает, проходят абсолютно все зарубежные посылки. И если стоимость посылки превышает 1000 евро плюс стоимость доставки, а вес не больше 31 килограмма, то такая посылка подлежит уплате таможенной пошлины.

Таможенная пошлина рассчитывается в размере 30% от суммы превышающей 1000 евро. Если стоимость посылки 2000 евро, то таможенной пошлине подлежит 1000 евро, то есть от нее 30%.

Так что будьте внимательны.

Буду рад узнать от читателей, был ли у вас опыт покупки товаров в самом известной аукционе? Может кто-то сумел поучаствовать в торгах?

На этом все, до скорой встречи!

seoslim.ru

Как сделать покупки на eBay: пошаговое руководство

 

Итак, мы продолжаем наш цикл статей, в которых знакомим наших читателей с самым крупным и известным в мире аукционом eBay. В наших прошлых статьях мы уже рассказали, что такое eBay, и почему этот аукцион пользует такой популярностью, рассмотрели вопросы регистрации на eBay, а также затронули проблему защиты своих прав и ведения диспута.

 

Сегодня у нас не менее интересная тема, посвященная покупкам на eBay. Все мы понимаем, что eBay – это огромная торговая площадка, где каждый день продаются и покупаются сотни тысяч товаров. Начинающему пользователю довольно легко запутаться в этом буйстве. Поэтому, мы постарались сделать пошаговое руководство, в котором расскажем, как же делать покупки на eBay, на что нужно обратить внимание, и каких ошибок лучше не допускать, чтоб минимизировать проблемы.

 

Покупки на eBay: пошаговое руководство пользователя

 

Как вы знаете, eBay имеет множество филиалов в различных странах мира. Алгоритм покупок одинаковый как на немецком eBay, так и на eBay Англии. Для примера возьмем самый посещаемый и наиболее популярный среди наших соотечественников филиал аукциона в Соединенных Штатах — eBay.com. Сразу скажем, что данный алгоритм действий мы постарались максимально обобщить и местами упростить.

 

Шаг 1. Регистрация

 

Регистрация на eBay не составляет труда. Конечно, у некоторых пользователей могут возникнуть с этим проблем, особенно если интерфейс будет не русифицирован. Специально для таких случаев мы написали статью «Регистрация на eBay: пошаговое руководство». Используя подсказки и рекомендации данные нами, вы без особых проблем зарегистрируетесь.

 

Без регистрации вы не сможете делать покупки, или продавать товары. Посмотреть их да, почитать отзывы тоже без проблем, но вот на этом все возможности и ограничиваются. Поэтому, если вы хотите делать покупки на eBay, то нужно прежде всего зарегистрироваться на аукционе.

 

 

Шаг 2. Поиск товара

 

Зарегистрировавшись и ознакомившись со структурой сайта, можно переходить к поиску товара. Хотелось бы сразу сказать, что сайт eBay сделан очень интеллектуально правильно. Нет лишних деталей, все максимально просто и понятно. Достаточно один раз увидеть какой функционал у той или иной кнопки, и больше вопросов не возникнет.

 

Сам поиск – занятие не хитрое. Он сделан таким образом, чтоб вы быстро и без особых проблем нашли нужную вам категорию, группу товар, или подходящий лот.

 

 

Как зарегистрированным пользователям, так и тем, кто не имеет аккаунт на eBay, доступен поиск товаров. На картинке вы видите стандартную строку поиска (1), в которой нужно написать название товара, брен или марку, которую хотите найти. Так как все пользователи указывают названия на английском языке, то и поиск желательно вести таким образом. Далее можете выбрать категорию (2), и нажать «поиск» (3).

 

 

После того, как вы ввели название искомого товара в строку поиска, и нажали «search», то система подберет Вам все товары, которые соответствуют вашим желаниям. Для пример, мы захотели найти «gold ring» — золотое кольцо. Как видите на картинке, в eBay под данный запрос подходит 1.453.812 товаров. Каждый товар (3) имеет описание, цену, отзывы, с которыми вы можете ознакомиться. Понятное дело, что все их пересмотреть – нереально. Поэтому, система предлагает различные способы упрошения поиска. Вы можете отсортировать товары (1) по цене, от низкой к высокой и наоборот, по дате добавления, по популярности. Также eBay предлагает популярные подкатегории (2) в вашем отностительно вашего запроса. Мы искали «золотое кольцо», но система предлагает нам посмотреть также «кольцо с бриллиантом», «бижутерию», «дизайнерские кольца» и т.д.

 

Шаг 3. Оценка товара и продавца

 

И вот, вы выбрали понравившейся вам товар. Далее переходим на страницу этого товара, чтоб более детально ознакомиться с описанием, посмотреть фото, узнать детали доставки и другие особенности продажи.

 

 

Мы продолжаем рассматривать страницу товара на примере понравившегося нам золотого кольца. Итак, что ж вы увидите перед собой, открыв страницу товара?

 

  • Фотографии (1). Как правило, хорошие продавцы стараются добавить несколько фотографий своего товара, чтоб вы могли максимально представить как он выглядит.

 

  • Класификация товара. В зависимости от группы товаров, вы можете выбрать их определенные характеристики. Например, у нашего кольца можно выбрать размер (3), и цвет (2).

 

  • Количество штук (4). Если вы хотите купить не одну единицу, то это тоже можно указать. Выбирайте сколько хотите, главное, чтоб денег хватило все оплатить.

 

  • Очень интересная вещь – колличество проданых товаров за последний час (5). Как вы видите на картинке, за последний час выбраное нами кольцо было продано 7 раз. Значит пользуется популярностью.

 

  • Цена (6). Как же без цены. Продавец обязательно должен указать цену. Причем, вы можете видить какая цена была ранее, какая сейчас скидка, сколько вы экономите, и окончательная цена, которую нужно будет оплатить.

 

  • Доставка (8). Очень важным является вопрос относительно доставки. Некоторые продавцы предлагают бесплатную доставку (free shipping), а кто-то может взять с Вас дополнительную оплату за пересылку. Вся информация относительно доставки находтся тоже на странице товара (7). С ней нужно внимательно ознакомиться еще до того, как делать оплату. Возможно, продавец не поставляет товар в вашу страну, или же на ваш регион не распространяются условия бесплатной доставки.

 

 

Прежде, чем совершать тут или иную покупку, очень желательно ознакомиться с описанием служб доставки, а также с таможенными нюансами. Как минимум стоит помнить, что есть понятие беспошлинный лимит и для жителей РФ и Казахстана составляет 1000 евро, для жителей Украины 200 евро, Беларуси — 120 евро. И то, что курьерские службы, такие, как FedEx, DHL, UPS, TNT и др., характеризуются высокой стоимостью международной доставки и тем, что часто заставляют своих клиентов раскошелиться на таможенное оформление товара, при том, что государственные почтовые службы, например USPS таких проблем не создают.

 

eBay – это не просто интернет магазин, а огромная торговая площадка, где свои товары представляют сотни тысяч продавцов. Как это не странно, но среди них есть множество недобросовестных, чьей целью является не продать товар, а обмануть покупателя. Поэтому, выбрав товар, обратите внимание и на блок с информацией о продавце (9). Почитайте отзывы, посмотрите на рейтинг, на его историю продаж. Более детально о том, как выбрать хорошего продавца мы написали в нашей статье «Как оценить надежность продавца на eBay: советы и рекомендации»

 

Шаг 4. Покупка товара

 

Вы нашли нужный вам товар, ознакомились с информацией о доставке, посмотрели фото, и точно уверены, что это именно то, что нужно. Не забыли изучить продавца? Нет? Ну тогда можно переходить к основному – покупке товара.

 

На eBay все товары делятся на два типа: которые можно купить сразу «Buy it Now», и те, которые выставлены в на аукцион, где продажа идет по типу «кто больше даст». Часто это два типа объединяются. Идет аукцион, но любой желающий может купить товар по фиксированной блиц цене.

 

 

Торги на eBay – это вообще отдельная тема. В двух словах не расскажешь всего искусства торговать, делать правильные ставки, и покупать хорошие товары по цене, значительно ниже рыночной. В мире написана не одна книга относительно торгов на eBay, сотни, а то и тысячи, успешных покупателей, ведут свои блоги, где рассказывают основы и секреты того, как сделать правильную ставку. Мы тоже изучили данный вопрос, и написали статью «Торги на eBay: как сделать правильную ставку».

 

Очень часто жители Украины, России и других стран СНГ сталкиваются с тем, что продавец не доставляет товар в их страну. Если вы попытаетесь сделать ставку на такой лот, или оплатить товар, то система не позволит. eBay выдаст сообщение, известив покупателя об ошибке операции. Как же быть в таком случае? Можно делать заказ через посредников, которые получат товар от продавца, и уже отправят Вам. Более детально об подобного рода сотрудничестве читайте в нашей статье «Посредники eBay: как правильно выбрать посредника»

 

Покупая товар, вы можете использовать три различных варианта:

 

  • Самостоятельная покупка с прямой доставкой товара. Это самый распространенный вариант покупки товаров на eBay. Пользователь выбирает товар, оплачивает, и ждет, пока продавец вышлет его по указанному адресу. Но, как мы уже писали ранее, часто бывают случаи, что продавцы не осуществляют доставку в страны бывшего СССР. Что делать в таких случаях? Есть еще 2 других варианта.

 

  • Самостоятельная покупка с использованием адреса предоставленного форвардинговой компанией. Такая компания, за определенную плату предоставляет пользователю ящик на своем складе в США, куда попадают все полученные на его имя посылки. Пользователь вводит в качестве адреса доставки в своем eBay аккаунте не домашний адрес, а тот, который предоставлен форвардером. И затем покупает любые товары, самостоятельно оплачивая их.

 

Подобного рода покупки могут решить несколько проблем одновременно. Во-первых, вы теперь не ограниченны в покупках. Выбирайте любой товар и смело его заказывайте. Во-вторых, если вы сделали несколько покупок, то можно их объединить в одну, убрав лишнюю упаковку. Международная доставка одной большой упаковки обойдется значительно дешевле, нежели десятка маленьких. Подобный вариант покупки сейчас все более и более популярен среди наших соотечественников, особенно тех, кто покупает часто и много.

 

  • Покупка через посредника. Это самый простой вариант, но тут придется переплатить. Посредник берет на себя заботы по покупке, оплате и доставке товара. Все, что вам нужно сделать – пополнить счет на сайте посредника, и выбрать интересующий товар. Все остальное сделает компания. Понятное дело, что их услуги не бесплатны, и стоят определенный процент от стоимости покупки. Как правило, такая комиссия не превышает 10%.

 

Шаг 5. Оплата покупки

 

Вот и подходит к концу процесс покупки. Вы выбрали товар, и дело осталось за малым – оплатить. В одно из прошлых статей мы рассматривали способы оплаты на eBay. Аукцион предоставляет множество вариантов оплаты выбранного вами товара, но лидером среди всех прочих является оплата через платежную систему PayPal.

 

По статистике, почти 99% всех покупок совершенных на eBay оплачиваются через PayPal. Это очень удобная система, воспользоваться которой без проблем могут жители всех стран бывшего СССР. Советуем прочитать статьи, которые помогут Вам понять, почему PayPay так популярен, и зачем ео использовать: «PayPay: ответы на основные вопросы», а также «Регистрация в PayPay: пошаговое руководство».

 

Шаг 6. Доставка товара

 

Доставка товаров в Украину и Россию, как правило, занимает несколько недель. Конечно, если вы платите за доставку, то продавец может отправить международным перевозчиком, которые привезет вашу покупку за 2-3 дня. Но будьте готовы к тому, что это обойдется в приличную сумму. Если же вы выбрали товар с бесплатной доставкой «free shiping», то раньше, чем через пару недель, не ждите свою покупку.

 

Практически все почтовые отправления, в зависимости от способа доставки, страхуются на определенную сумму. При желании, покупатель, может попросить продавца о покупке страховки на большую сумму. В случае, если посылка так и не была получена покупателем, например утеряна или повреждена, то он связывается с продавцом, тот инициирует получение страхового возмещения и компенсирует покупателю затраты.

 

Шаг 7. Получение

 

И вот настал тот момент, когда посылка пришла к Вам на почту, и вы окрыленный идете получать долгожданную покупку. Многие, особенно новички, забывают о том, что нужно всегда вскрывать посылку прямо в почтовом отделении. Для чего это делается? Бывают случаи, что продавец перепутает товар, и отправит Вам не тот, за который вы заплатили. Или полученная покупка отличается от той, которая была на сайте. Понятное дело, что вы захотите возврата денег, либо же обмена ненужного Вам товара. Все это можно сделать, если открыть диспут на eBay, в результате которого Вам нужно будет доказать свою правоту.

 

Поэтому, опытные покупатели всегда берут с собой фото и видео камеру, чтоб заснять процесс получения и вскрытия посылки. Эти материалы могут стать неоспоримым доказательством того, что товар пришел не такой, как вы заказывали, либо же с определенными дефектами и повреждениями.

 

Но мы желаем Вам, чтоб все покупки были удачными, и вы получали лишь удовольствие и пользу от работы с самых крупным интернет аукционом eBay.

 

ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ YOUTUBE КАНАЛ 

ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ VIULY КАНАЛ 

Тут дают 10 токенов VIU за подтвержденую регистрацию

Вступить в закрытый  Телеграм Чат

С уважением проект Анатомия Бизнеса

Рубрики:

  • Познавательно
Апрель 2, 2014 9:18 дп

Если Вам понравился опубликованный материал – поделитесь им с Вашими друзьями:

Рекомендуемые статьи:

biz-anatomy.ru

правила заказа, оплата и доставка, помощь в покупке товаров на eBay и доставке в Россию

Крупнейший интернет-аукцион eBay существует уже более 20 лет — с 1995 года. И хотя площадка задумывалась всего лишь как эксперимент, дополнение к персональному сайту калифорнийского программиста Пьера Омидьяра, уже через год существования она завоевала огромную популярность. В 1996 году количество лотов на сайте исчислялось тысячами, сегодня — десятками миллионов. На ebay.com можно купить практически все что угодно, и цены порой значительно ниже, чем в обычных магазинах.

Доставка с eBay: особенности площадки

Для российского покупателя eBay (или, как его часто называют, «ебей») привлекателен широким ассортиментом. Многие вещи, которыми активно пользуются за границей, в России купить нельзя. К ним относятся различного рода гаджеты, органическая косметика, одежда и аксессуары некоторых брендов, предметы коллекционирования. Иногда на eBay можно даже приобрести вещи, принадлежавшие знаменитостям.

Это интересно

Одной из самых дорогих вещей, проданных на eBay, была оригинальная рукопись Шекспира «Prince of Tyre», которая осталась в сохранности после Великого лондонского пожара в 1666 году. Ее окончательная стоимость составила 5 миллионов фунтов стерлингов.

Пожалуй, главное, что привлекает покупателей — низкий уровень цен. Аналогичные товары в российских магазинах могут стоить дороже. Особенно интересен интернет-магазин eBay для любителей электроники и гаджетов — именно в этой категории на аукционе есть наиболее выгодные предложения.

Правда, есть риск столкнуться с одной существенной сложностью — продавец на eBay может не отправлять заказы в Россию. У аукциона есть собственная программа международной доставки товаров с eBay, которая называется Global Shipping Program, но в большинстве случаев для России цена ее слишком высока: около $70, если речь идет о небольшом гаджете. К тому же, по отзывам, отправка таким способом чревата задержками: вместо 14–20 дней товар может идти месяц и больше. Если же продавец пользуется почтой США, которая в свою очередь передает посылки «Почте России», есть риск потерять покупку в процессе пересылки. В этом случае покупателю недоступно отслеживание eBay-заказов, так как им не присваивается отдельный трек-номер. Если товар потеряется, можно открыть диспут на сайте, но его рассмотрение может затянуться на полтора-два месяца.

Более надежными и более дешевыми являются услуги компаний-посредников, которые получают товар на свой склад в США, а впоследствии пересылают его покупателю через собственную систему доставки или иными способами. Такие компании называются мейлфорвардерами.

Суть мейлфорвардеров: покупка и доставка без труда

Итак, что же такое мейлфорвардер? Это компания, которая помогает доставлять товары из США в Россию быстро и недорого. Многие продавцы с eBay отправляют покупки по США бесплатно. Мейлфорвардер присваивает каждому покупателю личный американский адрес, и эта покупка рассматривается как внутренняя. Дополнительный плюс — возможность в одной посылке собрать товары из нескольких американских магазинов.

Если клиент не знает, как заказывать с eBay в Россию, сотрудники мейлфорвардера могут взять на себя оформление покупки. Кроме того, по спецзапросу они проверят комплектацию товара, переупакуют его, измерят или сфотографируют. Если покупка на eBay потребует заполнения таможенной декларации, то с ее оформлением тоже помогут.

Обычно можно выбрать из нескольких способов доставки. Чаще всего — чем быстрее, тем дороже. Правда, бывают и исключения из правил: можно найти вариант «быстро и недорого». Например, так работает доставка методом Qwintry Air. Но даже самый медленный способ под присмотром сотрудников мейлфорвардера будет надежным, и каждый шаг пересылки можно отследить в личном кабинете.

Пошаговая инструкция для покупки на eBay

Многие начинающие покупатели американских товаров чувствуют себя неуверенно, потому что не знают, как покупать на eBay. Это не так сложно, как могло бы показаться, но все же процесс несколько отличается от использования обычного интернет-магазина.

Шаг 1. Поиск товара. Например, нужны кроссовки Nike Air, которые в Америке стоят гораздо дешевле, чем в России. В строку поиска вводится запрос «nike air». Появляется список товаров, которые можно отсортировать по параметрам.

Шаг 2. Выбор продавца. Чтобы не участвовать в аукционе, а приобрести товар, как в обычном интернет-магазине, следует выбрать в верхней части результатов поиска опцию «Купить сейчас». Это лучший способ заказать с eBay для начинающих пользователей сайта.

При выборе продавца необходимо обращать внимание на рейтинг. Это убережет от мошенников, ведь на eBay есть недобросовестные продавцы, которые исчезают с деньгами покупателя и ничего не отправляют. Но рейтинг может быть и искусственно завышенным. Продавцы «накручивают» его следующим образом: продают, например, много дешевых кабелей и получают высокую оценку. А при «продаже» модели кроссовок выясняется, что это мошенник. Поэтому надо смотреть, что именно раньше продавалось этим пользователем.

Шаг 3. Изучение товара. Чтобы безопасно заказывать с eBay, нужно внимательно прочитать информацию о товаре и изучить фотографии. В объявлении должны быть указаны все характеристики и дополнительные данные.

Шаг 4. Покупка. Если хочется купить товар на eBay с доставкой в Россию по той цене, по которой он изначально предлагается, следует выбрать «Купить сейчас» в списке объявлений и дальше действовать как при обычном приобретении товара онлайн.

Шаг 4. Аукцион. Для новичков это неподходящий вариант, поскольку сопряжен с определенными трудностями по отслеживанию позиций и оценке возможных вариантов покупки. Если же вы уверены в своих силах, нужно выяснить, когда заканчивается аукцион, и много ли предложений уже было подано. Это поможет понять, есть ли возможность выиграть и купить позицию по той цене, которую вы готовы заплатить. Чтобы существенно сэкономить, конечно, можно и нужно воспользоваться аукционом. Но участие в нем предполагает знание многих хитростей, иначе раз за разом можно оставаться ни с чем. И это следует тоже иметь в виду — если лот продан, о нем можно в большинстве случаев забыть.

Шаг 5. Посредники. Можно покупать на eBay самостоятельно, если уже есть опыт в покупках подобного рода. А в случае возникновения сложностей покупатель может обратиться за помощью к мейлфорвардеру.

Шаг 6. Доставка. Продавец не доставляет в Россию? Обращайтесь к мейлфорвардеру, присваивайте себе виртуальный заграничный адрес и спокойно ожидайте получения посылки.

Многие сомневаются, стоит ли заказывать на eBay, потому что процесс кажется довольно трудным по сравнению с покупкой в российских онлайн-магазинах. Так же дело обстоит и с другими видами заграничного интернет-шопинга. Для помощи российским покупателям и были созданы мейлфорвардеры. С их помощью можно без проблем делать покупки на eBay, пользуясь всеми преимуществами площадки.

www.kp.ru

Как покупать на ebay - пошаговая инструкция

На сегодняшний день ebay – одна из самых популярных в мире торговых площадок. Каждый день здесь встречаются сотни тысяч продавцов и миллионы покупателей cо всего мира, площадка насчитывает более двадцати региональных сайтов. Наверняка ваши знакомые, коллеги, родственники, дети уже покупали здесь. Вы еще не умеете покупать на ebay? Мы вас научим! В инструкции ниже мы постарались собрать всю информацию, необходимую для полноценного и выгодного шоппинга.

Если вы читали нашу вводную статью, то уже понимаете, что представляет собой площадка под названием «аукцион ebay» и каковы ее особенности. Поэтому обойдемся без предисловий и кратко ответим на некоторые наиболее часто задаваемые вопросы.

Навигация:Плюсы и минусыРегистрацияПерсональный аккаунтПоиск и оценка привлекательности товараФорматы продажи товаров на ebayОценка надежности продавцаОплата купленного товараДоставка товараТаможенное оформление

Пошаговая инструкция:Оформление заказаВыбор способа оплаты и адреса доставкиЗаказ размещен и оплаченО чем стоит помнить - полезная информация

Ответить на вопрос: «Зачем покупать на ebay?» можно, лишь объективно взвесив все «плюсы» и «минусы» подобного рода попкупок. Давайте попробуем.

Плюсы

  • Товары известных брендов здесь можно купить очень дешево. Иногда по символической цене, и это действительно правда. Ассортимент запредельно широк — одежда и обувь, смартфоны и ноутбуки, косметика и парфюмерия, многое другое... Ничего подобного не предложит ни один интернет-магазин. Основная причина многолетней популярности ebay — в том, что он действительно повышает качество жизни, предоставляя возможность приобретать высококачественные товары, которые в оффлайне многим не по карману.
  • Можно найти товары, которых нет больше нигде. Ebay – это рай для коллекционеров, букинистов, филателистов, нумизматов, любителей редких и уникальных вещей: от осколков метеорита до грампластинок и постеров с автографами The Beatles.
  • Чай и кофе от продавцов и непосредственно производителей со всего мира. Из Китая, Тайваня, Индии, Латинской Америки. На любой вкус и кошелек
  • Официальные магазины известных торговых марок. В частности, в США вы найдете ASICS, Crocs, Puma, Calvin Klein, Mattel, Hasbro, Overstock и десятки других. Новые коллекции, скидки и распродажи напрямую — без посредников в официальных «ebay stores».
  • Невероятно щедрые акции и распродажи, например в «Черную Пятницу» – старт Рождественских распродаж в США. Каждый региональный филиал ebay имеет свой раздел «предложение дня», где топовые продавцы предлагают товары со скидкой и бесплатной доставкой по своей стране (до склада форвардера). В США это «Daily Deals», в Германии «WOW Angebote».
  • Площадка ebay уникальна, ведь на Amazon вы покупаете товары по низким, но тем не менее регулярным ценам, на Aliexpress вы не найдете известных мировых брендов (разве, что китайские). Ну и если сравнивать с интернет- магазинами, то сама их концепция не позволяет выставлять на продажу очень многие товары, свободно продающиеся на ebay. Ведь здесь, помимо новых товаров, продаются в том числе распакованные, «восстановленные», бывшие в употреблении. По этому параметру ни одна из площадок не сможет заменить вам ebay.

Минусы:

  • Региональные филиалы ebay не позволяют выбрать язык интерфейса, т.е. немецкий ebay приходится просматривать на немецком, итальянский – на итальянском. Привыкнуть можно, но не всегда удобно. Описание товара также составляется на языке регионального филиала, где он выставлен на продажу.
  • Если продавец не частное лицо, то в цену товара на европейских филиалах ebay включен налог VAT (MwSt.) — аналог НДС, который составляет до 20% от стоимости. Избежать его уплаты практически невозможно, даже в случае прямой международной доставки. Некоторые крупные продавцы в США также могут при оформлении заказа насчитывать «Sale Tax» (налог на продажу), но здесь вопрос можно снять путем отправки заказа на склад форвардера в т.н. «безналоговом штате», где данного налога нет (Денвер, Невада).

Что нужно, чтобы покупать на ebay?

Вам должно быть не менее 18-ти лет

Электронная почта (надежная)

Платежная карта (подходящая для покупок в интернет)

 

Десять фактов

Теперь давайте определимся с основными моментами, касающимися работы ebay, чтобы в дальнейшем не возникало лишних вопросов. Итак, десять фактов об ebay, о которых стоит знать и помнить.

  • Сама компания ebay ничего не продает (в отличии от, например, Amazon), а лишь предоставляет сервис продавцам и покупателям и является гарантом успешного проведения сделки. Эту бизнес-модель успешно скопировала китайская Алиэкспресс. 
  • Чтобы покупать на любом из почти 30-ти региональных сайтов ebay, достаточно зарегистрироваться на любом из них всего лишь один раз. 
  • Самыми популярными местами для шоппинга у жителей России, Украины, Казахстана являются американский ebay.com и немецкий ebay.de. 
  • Почти 100% сделок на ebay оплачиваются через платежную систему Paypal, для регистрации пользователем в которой нужна лишь платежная карта. 
  • На ebay торгуют как физические лица с единичными продажами, так и крупные компании с ассортиментом в сотни тысяч товаров. Пользователь может быть как покупателем, так и продавцом одновременно. 
  • Товары принято называть лотами (листингами). Это, скорее, традиция — так сложилось изначально. По той же причине ebay часто называют «аукционом», хотя это правда лишь отчасти. Дело в том, что товары предлагаются здесь как по фиксированной цене, так и в формате аукционного торга. 
  • В одном лоте может предлагаться как один товар, так и несколько. Доступное количество сразу указывается в шапке описания.

 

  • Описание товара продавец составляет самостоятельно. Оно может быть полным, а может состоять из нескольких строчек. То же касается фото. 
  • Каждый лот имеет свой уникальный номер, по которому можно найти данное предложение – достаточно ввести его в поле поиска.

 

  • На ebay продаются не только новые товары, но и бывшие в употреблении, распакованные, восстановленные («refurbished»). 
  • Каждый продавец имеет свою политику доставки, решая, что и куда он отправляет и сколько это стоит. Предлагать или нет бесплатную доставку и в какую страну – только его решение. Если продавец не отправляет товар в вашу страну или же прямая доставка не выгодна, вы вполне можете оформить заказ на адрес склада мейлфорвардинговой (пересылочной) компании в США или в Европе — в той стране, куда продавец без вопросов отправит вашу покупку. 
  • Если покупатель выиграет на торгах, но не оплатит товар, то он получит предупреждение за неуплату - "Unpaid Item Strike". В случае получения нескольких предупреждений подряд аккаунт покупателя будет закрыт с запретом регистрироваться вновь. Товар необходимо оплатить как можно быстрее — через два дня у продавца появляется возможность открыть претензию, а еще через четыре она закроется и будет выдано предупреждение.

 

РЕГИСТРАЦИЯ

Чтобы стать пользователем ebay, достаточно пройти простую процедуру регистрации. Однако перед тем, как зарегистрироваться, вы должны выбрать удобный вам региональный сайт, на котором, собственно, и будете осуществлять первичную регистрацию. Для этих целей доступен любой из 20 региональных филиалов ebay. Они отличаются языком интерфейса, группами поддержки пользователей и ориентированы прежде всего на жителей страны, где находятся.

Самый популярный — американский ebay.com, он считается интернациональным. У пользователей из России он открывается на русском языке. И переведен не просто язык интерфейса: по указанному адресу находится полноценный русский ebay.

Поэтому, если вы не проживаете в одной из стран, где находятся региональные филиалы – Германии, Франции, Великобритании, Италии, Польше, Канаде и т.д. – для регистрации выбирайте ebay.com, не ошибетесь. Доступ ко всем сайтам вы получаете под теми же, один раз выбранными, логином и паролем.

Процедура регистрации бесплатна, как и членство на ebay. Достаточно ввести латинскими буквами имя, фамилию, адрес электронной почты и придумать пароль. Если система предложит ввести номер мобильного телефона, это можно проигнорировать.

Остальную информацию, включая адреса доставки, платежные данные вы можете ввести позже — в персональном аккаунте. Латиница используется потому, что компьютеры зарубежных пользователей ebay кириллицу могут просто не понять.

Кстати, написание имени и фамилии при регистрации может не совпадать «до буквы» с данными платежной карты, загранпаспорта или любого другого документа. Просто если вы используете латиницу впервые, выберите единый вариант написания имени и фамилии, которым будете впредь пользоваться.

 

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ АККАУНТ MY EBAY

После регистрации вы получаете доступ к своему персональному аккаунту. Здесь собрана вся история ваших покупок, переписка с продавцами, адреса доставки, сохраненные товары, списки избранных продавцов. Доступ к своему ebay-аккаунту вы можете получить с любого регионального сайта, используя те же логин и пароль.

Единственное, что изменится – язык интерфейса в зависимости от страны. Например, жители РФ по умолчанию видят ebay на русском языке, Украины – на английском. Но поскольку структура персонального аккаунта всюду одинакова, можно совершать покупки чуть ли не интуитивно. 

ПОИСК И ОЦЕНКА ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ ТОВАРА

Учитывая огромный выбор, поиск товара на ebay – это целое искусство, для овладения которым нужно время: ведь вы имеете дело не с традиционным и понятным интернет-магазином.

Хорошие предложения на ebay, отобранные вручную

Необходимо оценивать не только стоимость товара, но и привлекательность покупки в целом, учитывая такие факторы, как стоимость и длительность доставки, состояние товара, надежность продавца. На нашем форуме вы найдете тему, где опытные покупатели делятся хорошими предложениями, найденными на просторах аукциона.

Итак, товары на ebay продаются:

  • По фиксированной цене (Fixed-Price). Все как в традиционном интернет-магазине. 
  • В формате аукционного торга (Auction). Продавец определяет стартовую цену, время, в течение которого будут длиться торги, и возможно, цену, ниже которой он не согласен продать товар. 
  • Комбинированный формат: аукционный торг с параллельным предложением купить товар сразу по фиксированной цене. При покупке по Fixed-Price торги прекращаются.

При поиске товара выбирайте соответствующую стране площадку ebay: т.е., если вы хотите искать товары от продавцов из США – ebay.com, в Германии — ebay.de, Великобритании — ebay.co.uk.

Все лоты на всех региональных площадках имеют стандартный шаблон описания, который мы детально разобрали в соответствующей статье. Благодаря этому, даже попав на сайт ebay, язык которого вам совершенно не знаком (например, испанский или французский), вы сможете без проблем соориентироваться.

Buy it Now – Покупка товара по фиксированной цене

Покупка требует моментальной оплаты – вы обязаны оплатить товар сразу. В зависимости от политики продавца, схема покупки по фиксированной цене может слегка варьировать. Здесь нет ничего сложного: каждый продавец выбирает наиболее удобный для него вариант, добавляя различные опции.

На странице товара, который продается по фиксированной цене, помимо кнопки, позволяющей немедленно купить товар («Buy it Now»), присутствует также кнопка «Add to card», позволяющая добавить товар в корзину и оплатить его, как в обычном интернет-магазине.

 

Auction – Аукционный торг

Наиболее привлекательный для покупателей формат продажи, поскольку позволяет приобрести товар с максимальной скидкой. Зная это, многие крупные продавцы постоянно стараются выставлять на торги интересные лоты с низкой стартовой ценой – это привлекает потенциальных покупателей, которые просматривают другие их товары. То, что товар выставлен в формате торгов, видно сразу: вместо фиксированной цены на его страничке отображается текущая ставка.

Практически любую сделанную ставку можно отозвать легко и без каких-либо санкций, но при соблюдении определенных условий. Так, если до окончания торгов осталось менее 12 часов, ставку можно отозвать лишь в течении часа после того, как она была сделана. Согласно правилам ebay вы обязуетесь оплатить купленный товар в сроки, установленные продавцом.

 

ОЦЕНКА ПРОДАВЦА

Как и на любой торговой площадке (такой, как, к примеру, Amazon или Aliexpress), продавцов товара на аукционе ebay перед покупкой необходимо оценивать на надежность. Поскольку именно надежность продавца – залог того, что вы останетесь довольны сделкой.

Для этого на ebay существует система рейтинга и отзывов. Все просто: положительный отзыв добавляет к рейтингу «+», отрицательный «-», нейтральный оставляет рейтинг без изменений. Кроме оценки, покупатель может добавить текстовый комментарий о сделке. Текущий рейтинг отображается рядом с ником продавца.

Конечно, переживать, приобретая товары у продавца, рейтинг которого исчисляется тысячами и сотнями тысяч отзывов, не стоит. А вот «темные лошадки» с несколькими десятками отзывов или вообще без них заслуживают пристального внимания: ради безопасности стоит изучить информацию о продавце, списаться с ним и даже попросить «живые» фотографии товара, чтобы убедиться, что интересующая вас позиция действительно есть в наличии.

 

ОПЛАТА

Практически 99% товаров на ebay оплачиваются через платежную систему PayPal. Чтобы полноценно покупать на аукционе, вам придется завести здесь аккунт. Для этого понадобится лишь платежная карта. Регистрация в PayPal, как и содержание счета здесь, совершенно бесплатна.

К чему такие сложности? Наверняка многим больше по нраву оплачивать товар напрямую, указав лишь реквизиты банковской карты, как в обычном интернет-магазине. Но опытные интернет-шопперы зарубежных магазинов, увидев в магазине возможность оплаты через PayPal, однозначно выберут именно этот вариант. Почему? Давайте вкратце.

  • Данные карты находятся под защитой корпорации PayPal и никто не получает к ним доступа, даже магазин или сервис, где происходит оплата. Вероятность того, карта будет скомпрометирована, сводится к минимуму. 
  • Некоторые магазины часто грешат следующим: получив данные карты, начинают самовольно хозяйничать, блокируя средства по своему усмотрению. Это и так называемые «двойные блокировки», и снятие средств частями. В случае использования PayPal все эти вопросы становятся неактуальными – никто не сможет без вашего согласия заблокировать даже копейку. 
  • При оплате через PayPal покупатель бесплатно получает мощный инструмент защиты в случае, если купленный им товар не будет получен или будет отличаться от заявленного описания. Достаточно подать жалобу, и уплаченная сумма будет заблокирована на счете продавца. Если покупатель при этом предоставит в PayPal убедительные аргументы своей правоты, то сможет вернуть либо часть, либо всю уплаченную сумму. 
  • Оплата происходит в несколько кликов. Никаких дополнительных данных вводить не надо: зарегистрировавшись на PayPal, вы просто вводите идентификатор своего аккаунта (им является адрес электронной почты) в свой профиль на ebay.

 

ДОСТАВКА ТОВАРА

Для оценки привлекательности любого лота необходимо ознакомиться с условиями и стоимостью доставки. Эта информация присутствует во вкладке «Shipping and handling». Здесь может быть указано местонахождение товара, стоимость доставки, а также страны, куда отправляет или не отправляет заказы продавец. Чтобы узнать общую сумму покупки, часто необходимо ввести почтовый индекс (zip) – ваш (при прямой международной доставке) или же индекс форвардера.

Доставка может предлагаться бесплатно, а может зависеть от веса товара, его количества. В зависимости от предлагаемых условий вы имеете возможность выбрать наиболее подходящий для вас по срокам и стоимости вариант.

Обговорим небольшой нюанс. Высокая стоимость международной доставки часто делает покупку невыгодной, плюс многим продавцам, специализирующимся на акционных предложениях, вполне хватает покупателей из своей страны и они не отправляют товары за рубеж. Этот вопрос можно снять с помощью компании-форвардера, на адрес которой вы будете отправлять свои покупки.

Виды доставки купленного на ebay

Прямая международная доставка. Если продавец предлагает такой вариант, а вас устраивают стоимость и сроки, вполне можно им воспользоваться. Учтите: указанный срок доставки в таком случае обычно является весьма условным.

С помощью форвардинговой компании. Вы оформляете и оплачиваете заказ на ebay, указывая в качестве адреса доставки реквизиты склада форвардинговой (мейлфорвардинговой, пересылочной) компании, предварительно зарегистрировавшись клиентом одной из них. Ваш заказ получат, при необходимости объединят с другими покупками в одной посылке и отправят вам выбранным способом. Это, безусловно, наиболее выгодный вариант доставки, позволяющий значительно сэкономить.

Таможенное оформление

Как правило, рядовой покупатель зарубежных интернет-магазинов вообще и аукциона ebay в частности о таможенной службе имеет весьма отдаленное представление. Но даже если вы не пересекаетесь с ней, об основных моментах стоит знать, поскольку работники таможни просматривают специальным сканером все поступающие в страну почтовые отправления, проверяя их содержимое и стоимость на соответствие законодательству.

Во-первых, вопросы относительно таможенных процедур, которые проходят все международные почтовые отправления, целиком ложатся на плечи покупателя. В случае, если будет насчитана пошлина, посылка будет признана коммерческой партией, товар вообще окажется запрещенным к международной пересылке и отправлен обратно или даже конфискован, продавец не будет нести никакой ответственности: он не обязан знать о подобных нюансах.

Во-вторых, для каждой страны существует т.н. беспошлинный лимит и если заявленная стоимость (не считая доставку) и вес товаров в посылке не превышает его, то пошлина не насчитывается. В случае превышения перед тем, как получить свою покупку, придется оплатить пошлину. Стоимость товаров указывается в таможенной декларации либо продавцом товара (при прямой доставке), либо вами (если товар отправляется со склада форвардера). В случае, если в декларации не указана стоимость товара, работник таможенной службы может сам произвести оценку.

Для России и Казахстана на сегодняшний день беспошлинный лимит составляет 1000 евро и 31 кг в один календарный месяц, для Украины — 150 евро и 50 кг в сутки. В любом случае все таможенные процедуры происходят без вашего участия, и если посылка не содержит ничего запрещенного к пересылке – переживать нечего.

 

ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Давайте в упрощенном виде рассмотрим, как выглядит покупка на аукционе товара по фиксированной цене. Итак, в соответствии с тем, о чем мы писали выше, до покупки Вы:

  • обзавелись платежной картой, подходящей для покупок в интернете. 
  • прошли регистрацию на ebay, ввели в персональном аккаунте свой адрес проживания и адрес доставки (свой или форвардера). 
  • получили и подтвердили PayPal аккаунт.

Далее все проще простого, любой товар приобретается буквально в несколько кликов. Вам не придется ни вводить адрес доставки, ни реквизиты карты. Все просто и, главное, безопасно.

1. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Выбрав товар, нажимайте кнопку моментальной покупки «Buy it Now» или добавляйте товар в Корзину кнопкой «Add to Cart» (если в Корзине у вас несколько товаров и вы собираетесь оплатить их одной операцией).

2. ВЫБОР СПОСОБА ОПЛАТЫ И АДРЕСА ДОСТАВКИ

Выбираем в качестве оплаты PayPal и карту, с которой будут сниматься средства. Затем ниже выбираем адрес доставки. Проверяем товар, его количество, способ доставки. Смотрим справа финальную стоимость, все проверяем и жмем кнопку подтверждения «Confirm and Pay».

3. ЗАКАЗ РАЗМЕЩЕН И ОПЛАЧЕН

Получаем уведомление о том, что заказ размещен, оплата успешно произведена, а также приблизительный срок доставки. Когда продавец отметит, что товар отправлен, вы получите соответствующее письмо.

Что стоит помнить

  • Выиграть товар на торгах и не оплатить его – нарушение правил ebay, принимаемых при регистрации. Если покупатель не оплачивает товар в течении недели, то продавец отправляет ему претензию. И если в течении нескольких дней товар так и не оплачивается, покупатель получает предупреждение. Если в активе появляется 2-3 предупреждения за короткий период времени, аккаунт может быть закрыт с запретом на повторную регистрацию. Все вновь открываемые аккаунты пользователя также будут закрыты. Если так случилось, что вы купили товар, но изменили свое решение, свяжитесь с продавцом, извинитесь и попросите прислать вам запрос на отмену сделки. Возможно даже, предложите продавцу компенсацию. Но уходить «в подполье» в любом случае не стоит. 
  • Бытовые электроприборы, продающиеся в США, рассчитаны на 110 вольт, в отличии от привычных нам 220 В, и имеют другую форму вилки питания. Исключение составляет вся бытовая электроника – смартфоны, ноутбуки, планшеты, беспроводные колонки и мелкая бытовая техника *электробритвы, эпиляторы, триммеры), которые работают в универсальном диапазоне 110-220 вольт: здесь понадобится лишь недорогой переходник для вилки питания. С электротоварами, которые продаются на европейских филиалах ebay, таких проблем нет. 
  • Покупая товар даже с бесплатной отправкой на адрес форвардинговой компании отдавайте себе отчет, сколько будет стоить международная доставка. Изучите тарифы форвардера, его выбор – сугубо ваша задача. Среди самых популярных российских можно назвать Pochtoy.com и QWINTRY.com, украинских – Мист-Америка и Dnipro LLC. Помните, что консолидация или объединение заказов в одной посылке помогает значительно сэкономить, а габаритные грузы — например, дорожные чемоданы лучше отправлять морем, попросив предварительно попросив положить внутрь другие ваши заказы. 
  • Помните, что доставка из Европы (т.е. товаров купленных на самом популярном в Европе, немецком ebay.de, британском ebay.co.uk, а также почитаемого модниками всех стран ebay.it (Италия)) в разы быстрее, чем из США, и значительно дешевле. Среди европейских форвардеров особенно известен немецкий склад QWINTRY.com и Мист-Германия, а также имеющий сеть складов по всей Европе MyMeest.com, работающий, однако, только с Украиной. Для покупок на ebay в Великобритании одним из лучших вариантов является Alfaparcel.com.

www.vxzone.com

Как заказать на eBay (ебей)

eBay – это самый крупный интернет-аукцион в мире. Тут вы всегда найдете огромный спектр разнообразных товаров: от продуктов питания до автомобилей, а порой даже и до невероятных диковинок. Так, однажды, на eBay продали рукопись Уильяма Шекспира «Prince of Tyre», пережившую Великий лондонский пожар в 1666 году. Сумма сделки была более чем внушительно: 5 миллионов фунтов стерлингов.

…А началось все в Калифорнии с одной сломанной лазерной указки в 1995-ом году. Именно тогда Пьер Омидьяр создал онлайн-аукцион AuctionWeb в качестве дополнения функционала собственного сайта. Первым лотом этого аукциона стала неисправная лазерная указка, которую Пьер продал за 13.83$ странному покупателю, коллекционировавшему подобные вещи. Спустя время проект начал демонстрировать явную жизнеспособность и поэтому разработчик на самом первом этапе развития выделил и подчеркнул три фактора, на которые встал eBay в будущем:

  1. В основном все люди добропорядочны.
  2. Каждый может внести свой вклад.
  3. В открытом общении люди проявляют свои лучшие качества.

Как показала практика, три этих основополагающих тезиса оказались успешными и превратили проект калифорнийца в настоящего гиганта, популярного не только в Америке, но и далеко за ее пределами. Сейчас о том, как покупать на eBay знает практически каждый, кто хоть иногда заказывает товары через интернет.

eBay представлен во всем мире множеством филиалов, разбитых по странам, все товары которых собраны в огромную базу, где найти можно в буквальном смысле что угодно. Важно понимать: eBay – это не магазин, а площадка для продавцов со всего мира, которые выставляют свои товары на продажу.

Как купить товар на eBay

«Купить на ебей на русском» — один из самых популярных запросов в поисковых системах, именно поэтому мы решили подробно объяснить как же это сделать! И правда: у eBay официальный сайт на русском языке работает прекрасно, но вот незадача — лишь на некоторых страницах. Если вам необходимо перевести весь eBay на русский, вы можете воспользоваться автоматическим переводом страницы через Google Translate — это будет куда эффективнее.

Теперь о главном: покупка на Bay возможна по двум сценариям.

  • Аукцион — продавец выставляет лот с минимальной стоимостью и датой завершения торгов, до которой любой из пользователей может повысить ставку. Тот пользователь, чья цена оказалась последней и становится покупателем. Стоит заметить, что после победы на аукционе отказаться от покупки нельзя – вы обязаны заплатить за товар.
  • Buy it Now — тут все как в магазине. Нет никаких торгов, ставок и времени завершения аукциона. Пользователи просто жмут кнопку «Buy it Now» и забирают товар.

Также, возможен и комбинированный вариант, когда продавец начинает торги, однако помимо них устанавливает и фиксированную цену, за которую лот можно купить, не дожидаясь окончания аукциона. А еще, чтобы научить нас как покупать, eBay иногда дает право покупателю поторговаться с продавцом, выставляя опцию «Make Offer». Если вы не согласны с установленной ценой, но явно настроены на покупку, эта функция позволит предложить немного уменьшить стоимость.

Какой из способов самый распространенный сказать трудно. Новички практически всегда выбирают для себя Buy it Now, чтобы не влезать в сложности. Более опытные пользователи любят поторговаться, ведь так можно купить товар дешевле его рыночной стоимости. Именно благодаря такому подходу eBay и стал популярным сервисом – то, насколько выгодной будет сделка, во многом зависит от опыта и умения покупателя искать необходимые товары с привлекательными условиями.

qwintry.com

Все, что нужно знать о покупках с eBay, когда вы в России

Этот гигантский американский онлайн-гипермаркет существует свыше двух десятилетий. EBay стал одним из первых в своем направлении, появившись тогда, когда нынешние конкуренты вроде Aliexpress и спроектированы-то не были. Возможность закупиться на eBay в России стала доступной давно, а в 2012-м этой веб портал был русифицирован. Здесь удастся совершить удачные закупки товаров по сравнительно невысоким расценкам в аукционном режиме или по фиксированной стоимости, но надо иметь представление, как осуществляются сделки на указанном сайте и как выгоднее организовать доставку на российскую территорию.

Как заказать с eBay в Россию: регистрация

До шопинга рекомендуется создать собственный аккаунт на портале. Придется зайти на его главную страницу, а после перейти по нужной ссылке к регистрационной процедуре. Сложности она не представляет. По ходу делается привязка к и-мейлу и телефонному номеру. Желательно указать тот ящик, хостинговый сайт которого надежен и принимается значительной частью иностранных веб-ресурсов. Без аккаунта с прописанными собственными данными (обязательно латиницей) совершать заказы проблематично. Для частников и организаций регистрационный процесс чуть отличается.

Как покупать на eBay из России: привязка к PayPal

Жаждущим совершать покупки придется пройти еще один дополнительный подготовительный этап — привязку собственного аккаунта Paypal к eBay. Делается это посредством внесения сведений в нужном разделе личного кабинета. Тем, кто пока с Paypal не имел дело, необходимо завести там учетную запись, для чего перейти сюда, а потом пройти несложную регистрационную процедуру. Туда вносятся, причем только латиницей, некоторые паспортные сведения потенциального владельца аккаунта, данные по его платежной карточке. По завершении этого этапа надо ввести информацию по Paypal уже на «Ибей», обязательно вписать адрес, куда будут осуществляться пересылки.

Как делать покупки на eBay в России: общие принципы

Шопинг начинается с выбора необходимой продукции — по категориям или посредством ввода нужного названия в специальное поисковое окошко. Придется смириться, что сами наименования и прилагаемые спецификации не всегда звучат по-русски: этот текст переводится с англоязычного автоматической утилитой, допускающей немало ошибок. Приобретать желаемые товары удастся без особых затруднений, если для них предусмотрена доставка с eBay в Россию. Подсказка на сей счет содержится рядом с кнопкой, которой предполагается отправлять конкретный продукт в корзину. Надо посмотреть, упомянута ли международная доставка, нет ли России в списке исключений конкретного продавца. Само приобретение выполняется по схеме, актуальной и для других веб-магазинов, обязательно по предоплате, включая все нужные сборы.

Как купить на eBay с доставкой в Россию: фиксированные и аукционные цены

Наиболее очевидная опция шопинга — приобретение по фиксированным расценкам. Достаточно кликнуть по необходимой товарной позиции, из перечня продавцов избрать того, чьи условия приемлемы. Предпочтительнее организации или частники, входящие в топ этой торговой площадки (пометка Top-seller), с рейтингом от 98 процентов и выше. После совершения заказа, перечисления оплаты дождаться прибытия посылки, на что уходит иногда свыше месяца. Если продукт аукционный, придется еще выиграть данный лот. В этой категории порой встречаются предложения выгоднее тех, что реализуются по фиксированным ценам. Для их отслеживания имеет смысл применять специальные утилиты-снайперы: Rapidcatch, MyiBidder.

Доставка с eBay в Россию через посредника

Когда официально выбранные продавцы — отдельные либо по всей конкретной товарной категории — доставку на российскую территорию не осуществляют, это не означает, будто подобный вариант априори нереален. Есть минимум два метода:

  1. При наличии знакомых на территории того государства, по которому желаемый продукт доставляется, попросить их приобрести его на собственное имя, а после отправить уже вам посредством любого почтового сервиса.
  2. Действовать с подключением посредников, полностью берущих на свои плечи связанные с отправкой выбранного изделия хлопоты. Этим путем идет масса покупателей, которым нужна доставка из США либо иной страны в Россию с eBay. В этом случае имеет смысл обращаться в Shopotam или LiteMF.

Доставка из Великобритании или другой европейской страны в Россию с eBay

Если приглянулся товар с британского варианта «Ибей», тоже придется подбирать посредника, осуществляющего пересылку по нужному российскому покупателю адресу на приемлемых условиях. Для собственной безопасности желательно предварительно провести небольшое исследование, погуглив отзывы тех, кто уже пользовался подобным сервисом на определенных посреднических веб-ресурсах. Часто хвалят Alfaparcel или другие компании из следующего списка. Обращаться к посредническим услугам придется, когда нужна доставка из Германии в Россию с eBay. С немецкой версией торговой площадки сотрудничает тот же LiteMF, RusBid. Полный перечень здесь.

kto-chto-gde.ru

Как покупать на eBay? Инструкция для новичка

EBay – это площадка для интернет-покупок, где можно приобрести абсолютно любые товары. Также он работает в качестве аукциона и там можно купить товары по минимальной цене. Возможно, вы замечали, что в магазинах вашего города цены довольно высоки. Значит попробуйте поискать те же товары на eBay или других похожих площадках. Цены здесь могут вас приятно удивить.

Как покупать здесь? Что нужно знать при этом? Безопасно ли это? Похожие вопросы возникают в голове у тех, кто еще не имел опыта покупок в интернете. Значит нужно разобраться! В этой статье описан полный порядок покупки товара на eBay, в том числе и регистрация на сайте.

Для начала, стоит сказать о безопасности интернет покупок на eBay. Это мировая площадка, которая контролирует все операции, следит за исполнением обязательств как продавца, так и покупателя. Также разработчики делают все возможное, чтобы сделать онлайн шоппинг комфортным и удобным для пользователя. Оплата проходит через PAYPAL, так она намного безопаснее, и вам не нужно доверять реквизиты своей банковской карты каждому отдельному продавцу.

Как зарегистрироваться на eBay?

При посещении этого сайта вам будет предложено войти в свой аккаунт или зарегистрировать новый. Если вы впервые покупаете на eBay, тогда выберите кнопку зарегистрироваться. Регистрация невероятно проста. Для этого понадобится только ваша электронная почта и номер телефона. Все необходимые поля для заполнения подписаны, так что с регистрацией проблем у вас не будет. Единственное, что несовершеннолетний гражданин войти и покупать на eBay не сможет, поскольку при нажатии кнопки зарегистрироваться вы соглашаетесь с тем, что вам уже есть 18 лет.

Также можно зарегистрироваться в качестве продавца или компании.

Навигация по сайту

Итак, теперь вы зашли на сайт. Первое, что вы увидите, будут интересные предложения по товарам, различные акции и коллекции, собранные самой редакцией eBay. В левом верхнем углу есть ваш профиль, который перед покупками необходимо заполнить. Там находится информация о вашем почтовом отделения, месте жительства и реквизитах для оплаты товаров. При наведении вы увидите краткую информацию профиля в виде имени, фамилии и фотографии, которую вы сможете установить по желанию. Рядом с ним находятся кнопки «скидки дня, продажи и поддержка».

В правом верхнем углу вы можете увидеть кнопки корзины, оповещения об отслеживаемых товарах, ваши желания и изменения языка. В корзине копятся все те вещи, которые вы готовы купить сейчас. Необязательно оплачивать каждый товар по отдельности, с помощью корзины можно сделать это за раз. В “желания” вы можете добавить товары, чтобы просмотреть их или приобрести позже. А язык можно поменять с русского на английский или наоборот.

Поиск товаров

Можно сразу заметить строчку под названием “Найти”. С помощью нее можно начать поиск по конкретным товарам. Просто впишите название интересующего вас товара, желательно на английском языке. Так запрос будет производиться более подробно.

Отслеживание товаров

Отслеживание отваров позволит вам добавить интересную вещь в список желаний и наблюдать за изменением цены, а соответственно приобрести ее позже по выгодной цене.

Как проверить продавца?

Чтобы объективно оценить надежность продавца и купить действительно хороший товар, необходимо оценить его рейтинг и описание вещи, которую вы собираетесь купить. EBay – это торговая площадка для продавцов всего мира, поэтому нужно ориентироваться самим и выбирать. Вы всегда можете выбрать тот же самый товар у другого человека, которому доверяете больше.

Познакомиться с продавцом и определить его надежность поможет рейтинг. Чем он выше, тем больше довольных покупателей. Также обратите внимание на отзывы покупателей. Отзыв на eBay нельзя оставить просто так, для этого нужно заказать и получить товар, соответственно, это отсекает купленное мнение покупателей.

Обратите пристальное внимание к способу оплаты товара. Безопаснее всего проводить все денежные операции через платежную систему PayPal. EBay использует ее для безопасности вашего банковского счета и денег на нем. Напрямую платить с карты не рекомендуется, так как в интернете много мошенников.

Покупка товара

Итак, для начала, если вы не знаете, что конкретно вам нужно, можно посмотреть товары по категориям. Возможно, там вы сможете просмотреть, добавить или даже купить понравившиеся вещи.

Если вы ищете что-то определенное, тогда лучше воспользоваться поиском. Впишите в строку название нужного товара и кликните “Найти”. Для примера можем поискать блокнот.

Теперь перед вами много товаров, из которых вы можете выбрать подходящий. Можно прибегнуть к сортировке запросов по стоимости доставки или самой вещи.

После того, как вы нашли то, что искали вы можете купить товар сразу или добавить его в свои желания.

Товаров в списке желаний может быть неограниченное количество, а на указанный при регистрации почтовый ящик будут приходить письма. В них будет указано, на какой конкретный товар из вашего списка отслеживания есть выгодное предложение.

Чтобы сразу купить вещь, нужно нажать кнопку “Купить сейчас”. А если вы хотите приобрести несколько вещей за один раз, то стоит добавить тот товар в корзину и продолжить шоппинг. После того, как вы заполнили корзину всем необходимым, переходим в нее и нажимаем на кнопку “Купить все”. Также вы сможете заново взглянуть на список вещей, которые вы собираетесь приобрести. Возможно, вы даже передумаете насчет некоторых товаров или найдете их позже по более выгодной цене.

Если вы еще не регистрировались в платежной системе PayPal, то при переходе на страницу оплаты товаров вам автоматически предложат это сделать. Зарегистрироваться в данной системе очень важно, ведь она обеспечивает безопасность ваших платежных данных и дает позже возможность вернуть вам деньги, если товар вас не устроил.

Когда вы зарегистрировались в PayPal, банковская карта будет использоваться автоматически при совершении вами покупок на eBay. Впредь вам лишь нужно будет подтверждать платеж с помощью мобильного телефона.

В самом конце, когда платеж поступит, вам на почту придет квитанция об оплате и ожидаемом времени доставки. Вот и все! Остается дождаться посылки.

Советы по покупке товаров на eBay

  • Во-первых, следите за тем, чтобы был указан правильный адрес. Здесь решающими факторами являются страна и номер почтового отделения. Лучше всего писать адрес латинским буквами – это облегчает понимание вашего адреса для продавца и для международных почтовых служб. Ваш адрес нужно прописать в двух местах – непосредственно в профиле eBay и в платежных данных PayPal.
  • Во-вторых, на eBay есть такая интересная вещь, как аукцион. Продавцы часто предлагают эту возможность для новых товаров. Вы можете даже получить небольшую выгоду от этого. Правила аукционов на eBay достаточно просты – вы предлагаете сумму, которую готовы заплатить за конкретный товар. Она должна быть чуть больше, чем начальная цена вещи или предыдущей ставки на нее. Некоторые рекомендуют добавить аукцион в отслеживаемые товары и поставить себе таймер, который прозвенит минут за 5-10 до окончания торгов. Тогда вы сможете зайти и предложить свою ставку. Это самый оптимальный способ выигрыша в подобном аукционе.

Внимательно смотрите на отзывы. Именно они помогут вам оценить качество товара, его реальный размер и внешний вид. Только покупатели могут достоверно предоставить информацию о той вещи, которая вас интересует.

Если вам приехало совсем не то что вы ожидали, то есть продавец обманул вас, тогда можно и нужно подать жалобу на него. После этого вам вернут деньги, а рейтинг продавца существенно понизится. Именно рейтинг выявляет недобросовестных продавцов.

Если вам отправили товар и прошло уже длительное время, а посылки так и нет, напишите об этом продавцу. Скорее всего, он продлит время вашей защиты – тот период, в течение которого вы можете подать жалобу и вернуть деньги за вещь. На почту идти разбираться зачастую нет смысла. Вам просто скажут ждать оповещения, а искать посылку никто не будет. В этом случае можно попробовать обратиться к заведующему отделения.

Не ленитесь использовать различные приложения для интернет-браузера. Именно они смогут помочь вам отследить товар и выявить его наименьшую стоимость. А после вы сможете очень выгодно купить его. Но этот совет чаще используют продвинутые покупатели в интернете и на eBay.

Удачных покупок!

jonyit.ru