Мошенническое получение пароля. Как в шарараме поменять пароль


Помощь

Безопасность

Что такое бан? /Меня несправедливо забанили. Что делать? /Почему меня забанили

Бан – это временное закрытие доступа к игре за нарушение правил. За общением Смешариков круглосуточно наблюдают модераторы. Они могут перекрывать нарушителям доступ к игре. На сайте также установлены специальные программы для проверки текста, который появляется в игре. Нецензурные и бранные слова определяются автоматически. Фильтр не учитывает смысл фразы и не распознаёт опечатки. Поэтому иногда Смешарики попадают в бан по недоразумению. Если у тебя появился вопрос или тебя несправедливо забанили, обращайся в службу поддержки:support@nw-media.ru

Почему действие ШарарамКарты не приостанавливается, если меня забанили?

Если бан не был ошибочным, значит ты нарушил правила поведения в Шарараме. В таком случае мы не можем приостановить действие ШарарамКарты. Если тебя несправедливо забанили, обращайся в службу поддержки support@nw-media.ru Наши специалисты обязательно во всём разберутся и помогут тебе!

Почему никому нельзя сообщать свой пароль?

Тот, кто знает твой пароль, может зайти на личную страницу, изменить твои данные и потратить все твои Смешинки. Он также может ругаться и обижать других пользователей от твоего имени – и тогда доступ в игру ему, а значит и тебе, будет закрыт.

Как поменять пароль?

Ты можешь сам поменять пароль. Зайди в "Мой кабинет" и нажми кнопку "Сменить пароль". Введи новый пароль и повтори его. Готово! Если тебе не удается самостоятельно поменять пароль, то обратись за помощью в службу поддержки support@nw-media.ru.

Как поменять e-mаil указанный при регистрации?

Для этого пришли на адрес support@nw-media.ru свои данные: – Имя Смешарика – текущий пароль – электронный адрес, на который зарегистрирован Смешарик – электронный адрес, на который ты хочешь перерегистрировать Смешарика.

Меня обидели в Шарараме. Как поступить?

В Шарараме строго запрещено использовать нецензурные выражения и обижать других Смешариков. Если ты заметил, что какой-то Смешарик ведёт себя неприлично, нажми кнопку «пожаловаться Пину» на личной карточке нарушителя. И тогда сообщение о плохом поведении придёт Пину автоматически. Смешарик, который не соблюдает правила, может быть забанен. Рассказать о плохом поведении можно и модератору по шарафону. Его имя самое первое в списке друзей, под жёлтой звёздочкой.

Как защищены мои личные данные в игре?

Личные сведения (e-mail), которые ты сообщаешь нам, нужны для подтверждения регистрации твоего Смешарика, смены и восстановления пароля. Мы обязуемся никому не разглашать эту информацию.

Могу ли я заразить свой компьютер вирусом в игре?

Во время игры в Шарараме твоему компьютеру не угрожают вирусы. Но помни, что переходить по ссылкам, которые тебе присылают другие Смешарики, может быть опасно. Мы не несём ответственности за твою безопасность на других сайтах.

www.shararam.ru

Shararam) - Как сменить пароль

Поменять пароль, а так же задать любой вопрос, можно теперь с помощью электронной «Почты», с твоего почтового ящика (не в «Смешариках», а в любых системах: «Яндекс», «Мейл», «Рамблер» и так далее) на адрес support@nw-media.ru.   Обрати внимание, что это не название сайта, а адрес электронной «Почты»!Если у тебя нет почтового ящика, то посмотри, как его завести здесь.   ВНИМАНИЕ! Написать и послать письмо в «Службу поддержки» можешь только ты или твои родители, без участия третьих лиц.

   Теперь описание твоих действий:   1. Войди в систему, в которой расположена твоя «Почта», набирая ее название в окне Интернета: «Яндекс», «Мейл», «Рамблер» и так далее.   2. Введи логин и пароль своей «Почты» (не смешарика, а именно «Почты»!).   3. После нажатия на слово «Войти», которое находится под окошками, ты войдешь в свой почтовый ящик. Выбери пункт «Написать» или «Новое», в зависимости от вида «Почты».   4. Дальше всплывет пустая форма письма.     4.1 В окне «Кому» пишешь support@nw-media.ru.     4.2 В окне «Тема» письма – «смена пароля».     4.3 В большом окне напиши текст письма. Форма текста свободная.     Однако, обязательно нужно указать в письме:       а) имя твоего смешарика,       б) текущий (тот, что сейчас) пароль твоего смешарика,       в) если нет карты, так и напиши, что «карты нет и не было»,       г) если карта есть, или даже она была, но закончилась, то:       - если карту приобрел с помощью смс с телефона, укажи номер телефона и когда покупали,       - если карту покупал через «Яндекс.Деньги», то номер «Кошелька» и время платежа,       - если через терминал QIWI, то дату и время платежа с чека, максимально точно, если чек не сохранен, укажи дату, и хотя бы, час приблизительно,       д) далее просьба сменить пароль. Укажи, что происходит с твоим смешариком, почему ты думаешь, что он «взломан» (пропадают смешинки, появляются вещи, меняются списки друзей или приходят ответы на сообщения, которые ты не писал).

     Если у тебя вопрос или предложение, достаточно указать твоё имя в жизни и логин (он же «ник», он же «имя») твоего смешарика.

   5. Как только ты напишешь письмо, отправь его нажатием на кнопку «Отправить». После нажатия на кнопку подожди, пока письмо не отправится. Должна появиться надпись «Сообщение отправлено».

     Ожидай ответа от администрации сайта в течении недели в виде письма с новым паролем твоего смешарика, заходи на свою почту каждый день после отправки письма.     ВАЖНО! Смена пароля является вынужденной мерой!     Один раз допускается мысль, что пароль был тобой по неосмотрительности роздан другим смешарикам, или угадан «взломщиком» по причине его простоты. Однако, в случае повторного обращения в «Службу поддержки» того же смешарика с просьбой еще раз сменить уже новый пароль, последует строгий отказ.     Ты можешь попросить родителей помочь тебе отправить письмо.     Если пароль не поменяли в течение 2 недель, напиши любому модератору «Шарарама».

       В процессе смены пароля ты можешь столкнуться со следующими проблемами:

   1. Не отправляется письмо.

   Твои действия:   - проверь, откуда ты пытаешься его отправить. Очень часто пытаются отправить письмо не с почтового ящика на адрес support@nw-media.ru, а с сайта www.support@nw-media.ru. В этом случае читай инструкцию внимательно.

   2. Письмо отправилось, а тебе приходит в ответ сообщение типа «такой фирмы нет» или «мы не производим смешариков».

   Твои действия:   - в таком случае обратись к модератору.

   3. Письмо отправилось, но долго нет ответа, либо приходит ответ из «Службы поддержки» с дополнительными вопросами.

   Твои действия:   - дело в том, что процедура смены пароля подразумевает проверку твоего смешарика на факт его принадлежности тебе. Ведь вполне возможно, что за тебя в «Службу поддержки» пишешь не ты, а «взломщик» и просит сменить пароль. (тогда за своего смешарика ты уже не сможешь войти в игру). Чтобы убедиться в том, что смеш твой, тебя и просят в «Службе поддержки» прислать данные, которые это докажут. Если данных недостаточно (чаще всего, про карту), пароль тебе просто не сменят, или пришлют просьбу прислать недостающую информацию   - такой ситуации не возникнет, если письмо изначально правильно составить (читай инструкцию внимательно). В тексте письма необходимо обязательно указать: ник, пароль, сведения о карте, даже той, что уже закончилась (каким образом купил, дату покупки, см. инструкцию).

   Внимание! Во избежание проблем с твоим смешариком (проявлений «взлома» см. выше) никому и никогда не говори его пароль!

   Избегай следующих ситуаций:   - давать пароль другу, даже лучшему, даже родственнику, даже в благих интересах. Как правило, в случае ссоры между вами, «лучшие» с удовольствием воспользуются возможностью тебе навредить,   - давать пароль под давлением и угрозами (нажаловаться модераторам на тебя, под ругательствами и так далее) со стороны других смешариков (они обманывают и блефуют),   - давать пароль в обмен на что-то (смешинки, карты и так далее). Ничего не получишь, кроме проблем.

   Важно: если ты знаешь «имя» («ник», он же логин) смешарика, которому может быть известен пароль твоего смеша, сообщи его любому модератору сайта.

shararam-help.ucoz.com

Персональный сайт - Как сменить пороль?

  При создании своего смешарика ты придумал ему «имя» (еще его называют «ник» или логин), а так же пароль (то есть некий код, под которым система распознает твоего смешарика среди остальных в огромной стране «Смешарики»).   Пароль является секретной для посторонних информацией, но если ты по незнанию или умышлено сообщил его другим смешам, то в результате чужие люди (часто, так называемые, «друзья») имеют возможность зайти в игру под твоим смешариком.   Однако, опыт показывает, что чаще всего они приходят не только помочь (заработать смешинки, например) тебе, но и навредить («взломать» смешарика):   - потратить смешинки,   - потратить деньги с копилки,   - переставить мебель в домике,   - изменить твой аватар,   - удалить друзей или принять не нужных,   - общаться от твоего имени,   - рассказать другим твой пароль,   - непристойно вести себя за тебя, в результате чего, твоему смешарику модераторы или матфильтр могут закрыть доступ в игру и, возможно, надолго.   Если ты заметил какие-то из перечисленных признаков «взлома» смешарика, то только смена пароля поможет прекратить подобную ситуацию.   Возможна так же ситуация, при которой пароль твоего смешарика ты никому не сообщал, но по причине его простоты (например, твое имя, дата рождения, 12345 и тому подобное), «взломщик» методом просто угадывания или подбора вариантов узнал его. Решение то же – меняй пароль.

   Как сменить пароль

   Проблемы при смене пароля

   Поменять пароль, а так же задать любой вопрос, можно теперь с помощью электронной «Почты», с твоего почтового ящика (не в «Смешариках», а в любых системах: «Яндекс», «Мейл», «Рамблер» и так далее) на адресsupport@nw-media.ru.   Обрати внимание, что это не название сайта, а адрес электронной «Почты»!Если у тебя нет почтового ящика, то посмотри, как его завести здесь.   ВНИМАНИЕ! Написать и послать письмо в «Службу поддержки» можешь только ты или твои родители, без участия третьих лиц.

   Теперь описание твоих действий:   1. Войди в систему, в которой расположена твоя «Почта», набирая ее название в окне Интернета: «Яндекс», «Мейл», «Рамблер» и так далее.   2. Введи логин и пароль своей «Почты» (не смешарика, а именно «Почты»!).   3. После нажатия на слово «Войти», которое находится под окошками, ты войдешь в свой почтовый ящик. Выбери пункт «Написать» или «Новое», в зависимости от вида «Почты».   4. Дальше всплывет пустая форма письма.     4.1 В окне «Кому» пишешь support@nw-media.ru.     4.2 В окне «Тема» письма – «смена пароля».     4.3 В большом окне напиши текст письма. Форма текста свободная.     Однако, обязательно нужно указать в письме:       а) имя твоего смешарика,       б) текущий (тот, что сейчас) пароль твоего смешарика,       в) если нет карты, так и напиши, что «карты нет и не было»,       г) если карта есть, или даже она была, но закончилась, то:       - если карту приобрел с помощью смс с телефона, укажи номер телефона и когда покупали,       - если карту покупал через «Яндекс.Деньги», то номер «Кошелька» и время платежа,       - если через терминал QIWI, то дату и время платежа с чека, максимально точно, если чек не сохранен, укажи дату, и хотя бы, час приблизительно,       д) далее просьба сменить пароль. Укажи, что происходит с твоим смешариком, почему ты думаешь, что он «взломан» (пропадают смешинки, появляются вещи, меняются списки друзей или приходят ответы на сообщения, которые ты не писал).

     Если у тебя вопрос или предложение, достаточно указать твоё имя в жизни и логин (он же «ник», он же «имя») твоего смешарика.

   5. Как только ты напишешь письмо, отправь его нажатием на кнопку «Отправить». После нажатия на кнопку подожди, пока письмо не отправится. Должна появиться надпись «Сообщение отправлено».

     Ожидай ответа от администрации сайта в течении недели в виде письма с новым паролем твоего смешарика, заходи на свою почту каждый день после отправки письма.     ВАЖНО! Смена пароля является вынужденной мерой!     Один раз допускается мысль, что пароль был тобой по неосмотрительности роздан другим смешарикам, или угадан «взломщиком» по причине его простоты. Однако, в случае повторного обращения в «Службу поддержки» того же смешарика с просьбой еще раз сменить уже новый пароль, последует строгий отказ.     Ты можешь попросить родителей помочь тебе отправить письмо.     Если пароль не поменяли в течение 2 недель, напиши любому модератору «Шарарама».

       В процессе смены пароля ты можешь столкнуться со следующими проблемами:

   1. Не отправляется письмо.

   Твои действия:   - проверь, откуда ты пытаешься его отправить. Очень часто пытаются отправить письмо не с почтового ящика на адрес support@nw-media.ru, а с сайта www.support@nw-media.ru. В этом случае читай инструкциювнимательно.

   2. Письмо отправилось, а тебе приходит в ответ сообщение типа «такой фирмы нет» или «мы не производим смешариков».

   Твои действия:   - в таком случае обратись к модератору.

   3. Письмо отправилось, но долго нет ответа, либо приходит ответ из «Службы поддержки» с дополнительными вопросами.

   Твои действия:   - дело в том, что процедура смены пароля подразумевает проверку твоего смешарика на факт его принадлежности тебе. Ведь вполне возможно, что за тебя в «Службу поддержки» пишешь не ты, а «взломщик» и просит сменить пароль. (тогда за своего смешарика ты уже не сможешь войти в игру). Чтобы убедиться в том, что смеш твой, тебя и просят в «Службе поддержки» прислать данные, которые это докажут. Если данных недостаточно (чаще всего, про карту), пароль тебе просто не сменят, или пришлют просьбу прислать недостающую информацию   - такой ситуации не возникнет, если письмо изначально правильно составить (читай инструкцию внимательно). В тексте письма необходимо обязательно указать: ник, пароль, сведения о карте, даже той, что уже закончилась (каким образом купил, дату покупки, см. инструкцию).

   Внимание! Во избежание проблем с твоим смешариком (проявлений «взлома» см. выше) никому и никогда не говори его пароль!

   Избегай следующих ситуаций:   - давать пароль другу, даже лучшему, даже родственнику, даже в благих интересах. Как правило, в случае ссоры между вами, «лучшие» с удовольствием воспользуются возможностью тебе навредить,   - давать пароль под давлением и угрозами (нажаловаться модераторам на тебя, под ругательствами и так далее) со стороны других смешариков (они обманывают и блефуют),   - давать пароль в обмен на что-то (смешинки, карты и так далее). Ничего не получишь, кроме проблем.

   Важно: если ты знаешь «имя» («ник», он же логин) смешарика, которому может быть известен пароль твоего смеша, сообщи его любому модератору сайта.

voprosy-o-shararame.narod.ru

Персональный сайт - как сменить пароль и ответы на часто задоваемые вопросы!

Жить в стране «Смешарики» легко и интересно.А в «Шарараме» - вдвойне приятней.Войдя в «Шарарам», ты попадаешь в своеобразный виртуальный мир, где твой смешарик может не только играть и развлекаться, но и, что особо ценно, общаться с другими смешариками и полноценно существовать:- жить в собственном домике,- менять в нем обстановку по своему вкусу,- покупать одежду,- прически и аксессуары для своего смеша,- и даже взять на воспитание Крошку из садика, заботиться о ней.Но самое интересное в «Шарараме» это, конечно, общение и взаимоотношения между его жителями.И как в любом обществе, в «Шарараме» существуют правила поведения в нем, иначе не избежать хаоса и беспредела.Эти правила были созданы не только для поддержания общего порядка в «Шарараме», но и для безопасного существования в нем твоего смешарика.

Внимание! За несоблюдение правил поведения в «Шарараме» смешарик несет личную ответственность и будет наказан удалением из игры на определенное время или закрытием доступа в «Шарарам» с компьютера смешарика на очень длительный срок, в зависимости от тяжести поступка.

Что нельзя делать в «Шарараме»

1. Нельзя непристойно вести себя на сайте.

Обычно под непристойным поведением подразумевается поведение, граничащее с аморальным. К сожалению, на нашем сайте такие случаи имеют место быть, и возникла необходимость обратить на подобные факты внимание.Запрещено:- делать и принимать непристойные (интимного характера) предложения со стороны других смешариков,- вести беседы в неприличной форме (в том числе на взрослые темы),- изображать роды в «Больнице»,- коверканье языка (например, исю мямю и пяпю).

2. Нельзя некорректно вести себя по отношению к другим смешарикам.

- обзываться,- оскорблять, не говоря уже о нецензурных выражениях,- донимать смешарика, когда тот отказывается от общения.

3. Нельзя сообщать кому – либо пароль своего смешарика (даже друзьям и родственникам).

Как правило, пароли смешарики сообщают с благими намерениями (заработать смешинки, например, или купить карту – абсолютный обман), но часто эти намерения оборачиваются дурными.В случае ссоры, даже с лучшими друзьями, последние могут (очень часто, практика показывает) воспользоваться ситуацией и навредить твоему смешу. Иногда друзья просто шалят, в результате чего твой смешарик оказывается в «бане» (то есть ему запрещается вход в «Шарарам», а то и на сайт).И конечно, прямой угрозы твоему смешу не избежать (вплоть до его потери, то есть замены пароля «взломщиком»), если ты сообщаешь пароль незнакомым или знакомым смешарикам под давлением (угрозами) или в мошеннических целях (якобы приобретение бесплатной карты в обмен на пароль. Знай, для приобретения карты знать пароль не нужно!).В случае давления на тебя (угроза нажаловаться модератору или Пину, оскорбления и тому подобные вещи) бояться не стоит, смело сообщи любому модератору об этом факте или напиши жалобу Пину, а так же модератору в «Шарафоне».И если ты думаешь, сообщая пароль своего смешарика, что подобные случаи тебя не коснутся, то ты сильно ошибаешься!Эти правила были созданы, основываясь на длительном наблюдении за жителями «Шарарама», их поведением, жизнью, и пренебрегать ими, как минимум, легкомысленно, как максимум, опасно.

4. Нельзя выпрашивать или вымогать угрозами либо обманом пароль другого смешарика.

В данном пункте особо нечего подробно описывать.Тот недобросовестный смешарик, который занимается подобной практикой, очень хорошо себе представляет, для чего он это делает. Однако, возможно, еще плохо осведомлен о том строгом наказании, что неминуемо последует, вплоть до полного закрытия любого! доступа с его компьютера в «Шарарам».

5. Нельзя распространять спам почтой либо с помощью «Шарафона».

В «Шарараме» довольно часты еще случаи, при которых тебе на «Шарафон» или почту могут присылать другие смешарики вредоносные сообщения. В них могут:- предлагать бесплатно приобрести карты в обмен на пароль,- требовать сообщить твой пароль, как будто по просьбе администрации сайта или модераторов,- приобрести карту путем отправки определенного смс на какой-либо номер телефона,- приобрести смешинки разными путями, отправкой смс на неизвестный номер, например,- распространить по знакомым смешарикам какое-то бессмысленное сообщение, в том числе «письмо счастья», содержание которого типа «разошли это 100 друзьям и тебе будет полное счастье».Все подобные сообщения называются спам и несут в себе какой-либо вред для тебя (даже материальный), либо просто засоряют «эфир».Распространение спама в «Шарараме» запрещено!И наказывается.В случае получения таких сообщений, игнорируй их и не верь обещаниям, а так же в обязательном порядке сообщай модераторам, Пину или модератору в «Шарафоне» текст спама и его автора (то есть ник того смеша, который тебе его прислал).

6. Нельзя «лазить» по недоступным (немым) местам.

Некоторые смешарики «лазают» по недоступным (немым) местам в «Шарараме», таким как, в порту (по воде), или в ромашковой долине (по домикам смешариков, находящихся на заднем плане). Эти действия запрещены, и наказываются баном (удалением из игры, на определённый срок).Если тобой будут замечены смешарики, которые будут находиться на немой зоне, сообщай об этом модератору.

Что надо делать в «Шарараме»

1. Не делать того, что делать нельзя. (см. выше)

2. Сообщать о фактах нарушения правил поведения модераторам сайта , Пину, модератору в «Шарафоне» или по электронному адресу support@nw-media.ru.

3. Не быть равнодушным смешариком, стараться оказывать помощь новичкам и всем нуждающимся.

4. Будь активным смешариком, участвуй в конкурсах, опросах, и может, именно ты окажешься в списках «Активных».

5. Старайся проявить свою индивидуальность, став хорошим другом кому–то, ты обретешь сокровище – доверие и верность настоящих друзей.

Жизнь в «Шарараме» отражает ту ситуацию, которая сложилась в обществе в реальном мире: в школе, на улице, в семье. И на сайте тебе не избежать, к сожалению, очевидных фактов грубости, и нарушений правил другими смешариками (с тебя так же не снимается ответственность за твое поведение)Если ты столкнулся со случаями нарушения кем-то правил поведения, смело сообщи об этом модераторам «Шарарама», Пину или модератору в «Шарафоне».Если тебя обидели или обманули, то всегда можешь рассчитывать на помощь с их стороны, но к сожалению, как и в жизни, тебе придется учиться постоять за себя, старайся не опускаться до уровня обидчика, не используй нецензурные выражения, а достойно и доходчиво объясни ему, в чем он не прав, и что теперь ему за это будет.

horgen0000.narod2.ru

Помощь смешарикам - Как изменить пароль

Как самостоятельно сменить пароль?

   Сменить пароль можно самостоятельно, через личную страничку смешарика. Для этого нужно:   1. Зайти на личную страничку смешарика.   2. Найти, и выбрать раздел «Данные»   

   3. Найти, и нажать на кнопку «изменить пароль».   

   4. Заполнить все текстовые поля (ввести в них нужную информацию, какую именно - указано на той же страничке).   5. После выполнения всех предыдущих пунктов, нажать на кнопку «изменить пароль». Новый пароль будет выслан на почтовый ящик, указанный при регистрации смешарика.

   

Как сменить пароль с помощью техподдержки?

   

Поменять пароль, а так же задать любой вопрос, можно теперь с помощью электронной «Почты», с твоего почтового ящика (не в «Смешариках», а в любых системах: «Яндекс», «Мейл», «Рамблер» и так далее) на адрес support@nw-media.ru.   Обрати внимание, что это не название сайта, а адрес электронной «Почты»!Если у тебя нет почтового ящика, то посмотри, как его завести здесь.   ВНИМАНИЕ! Написать и послать письмо в «Службу поддержки» можешь только ты или твои родители, без участия третьих лиц.

   Теперь описание твоих действий:   1. Войди в систему, в которой расположена твоя «Почта», набирая ее название в окне Интернета: «Яндекс», «Мейл», «Рамблер» и так далее.   2. Введи логин и пароль своей «Почты» (не смешарика, а именно «Почты»!).   3. После нажатия на слово «Войти», которое находится под окошками, ты войдешь в свой почтовый ящик. Выбери пункт «Написать» или «Новое», в зависимости от вида «Почты».   4. Дальше всплывет пустая форма письма.     4.1 В окне «Кому» пишешь support@nw-media.ru.     4.2 В окне «Тема» письма – «смена пароля».     4.3 В большом окне напиши текст письма. Форма текста свободная.     Однако, обязательно нужно указать в письме:       а) имя твоего смешарика,       б) текущий (тот, что сейчас) пароль твоего смешарика,       в) если нет карты, так и напиши, что «карты нет и не было»,       г) если карта есть, или даже она была, но закончилась, то:       - если карту приобрел с помощью смс с телефона, укажи номер телефона и когда покупали,       - если карту покупал через «Яндекс.Деньги», то номер «Кошелька» и время платежа,       - если через терминал QIWI, то дату и время платежа с чека, максимально точно, если чек не сохранен, укажи дату, и хотя бы, час приблизительно,       д) далее просьба сменить пароль. Укажи, что происходит с твоим смешариком, почему ты думаешь, что он «взломан» (пропадают смешинки, появляются вещи, меняются списки друзей или приходят ответы на сообщения, которые ты не писал).

     Если у тебя вопрос или предложение, достаточно указать твоё имя в жизни и логин (он же «ник», он же «имя») твоего смешарика.

   5. Как только ты напишешь письмо, отправь его нажатием на кнопку «Отправить». После нажатия на кнопку подожди, пока письмо не отправится. Должна появиться надпись «Сообщение отправлено».

     Ожидай ответа от администрации сайта в течении недели в виде письма с новым паролем твоего смешарика, заходи на свою почту каждый день после отправки письма.     ВАЖНО! Смена пароля является вынужденной мерой!     Один раз допускается мысль, что пароль был тобой по неосмотрительности роздан другим смешарикам, или угадан «взломщиком» по причине его простоты. Однако, в случае повторного обращения в «Службу поддержки» того же смешарика с просьбой еще раз сменить уже новый пароль, последует строгий отказ.     Ты можешь попросить родителей помочь тебе отправить письмо.     Если пароль не поменяли в течение 2 недель, напиши любому модератору «Шарарама».

       В процессе смены пароля ты можешь столкнуться со следующими проблемами:

   1. Не отправляется письмо.

   Твои действия:   - проверь, откуда ты пытаешься его отправить. Очень часто пытаются отправить письмо не с почтового ящика на адрес support@nw-media.ru, а с сайта www.support@nw-media.ru. В этом случае читай инструкцию внимательно.

   2. Письмо отправилось, а тебе приходит в ответ сообщение типа «такой фирмы нет» или «мы не производим смешариков».

   Твои действия:   - в таком случае обратись к модератору.

   3. Письмо отправилось, но долго нет ответа, либо приходит ответ из «Службы поддержки» с дополнительными вопросами.

   Твои действия:   - дело в том, что процедура смены пароля подразумевает проверку твоего смешарика на факт его принадлежности тебе. Ведь вполне возможно, что за тебя в «Службу поддержки» пишешь не ты, а «взломщик» и просит сменить пароль. (тогда за своего смешарика ты уже не сможешь войти в игру). Чтобы убедиться в том, что смеш твой, тебя и просят в «Службе поддержки» прислать данные, которые это докажут. Если данных недостаточно (чаще всего, про карту), пароль тебе просто не сменят, или пришлют просьбу прислать недостающую информацию   - такой ситуации не возникнет, если письмо изначально правильно составить (читай инструкцию внимательно). В тексте письма необходимо обязательно указать: ник, пароль, сведения о карте, даже той, что уже закончилась (каким образом купил, дату покупки, см. инструкцию).

   Внимание! Во избежание проблем с твоим смешариком (проявлений «взлома» см. выше) никому и никогда не говори его пароль!

   Избегай следующих ситуаций:   - давать пароль другу, даже лучшему, даже родственнику, даже в благих интересах. Как правило, в случае ссоры между вами, «лучшие» с удовольствием воспользуются возможностью тебе навредить,   - давать пароль под давлением и угрозами (нажаловаться модераторам на тебя, под ругательствами и так далее) со стороны других смешариков (они обманывают и блефуют),   - давать пароль в обмен на что-то (смешинки, карты и так далее). Ничего не получишь, кроме проблем.

   Важно: если ты знаешь «имя» («ник», он же логин) смешарика, которому может быть известен пароль твоего смеша, сообщи его любому модератору сайта.

infosmesh.ucoz.ru

Мошенническое получение пароля | Шарарам вики

Информация для пользователяВ статье описываются способы мошенничества и пути избежания обмана — она рекомендуется к ознакомлению всем пользователям Шарарама. Мы крайне не советуем использовать их для цели взлома Вами чужих аккаунтов.

Перехват пароля, фактически взлом Смешарика — способ, который используют мошенники для взлома Смешариков.

    Кто такие мошенники?

    Мошенники в Шарараме — люди, которые получают пароль Смешариков при помощи действий, описанных ниже. Жертвами мошенников чаще всего становятся бескартные новички.

    Причины

    Есть несколько причин, по которым чаще всего взламывают Смешариков:

    • Заполучить более крутого Смешарика, обладающего ШарарамКартой, имеющего редкую одежду, много Смешинок и Румбиков. Однако чаще всего за этими Смешариками сидят опытные игроки, которые вряд ли попадутся на действия мошенника;
    • От имени взломанного писать оскорбления в адрес других Смешариков (в т. ч. его друзей). В данном случае для взломщика главное — обида на Смешарика других игроков и ответные оскорбления;
    • Читерить и делать всё, чтобы взломанный Смешарик получил бан или даже бан по IP;
      • Некоторые мошенники могут писать от лица чужого аккаунта нецензурные выражения и прочие слова, входящие в мат-фильт. Смешарик получает более мягкий бан. В данном случае Смешарик станет недоступным для мошенника. Он, вероятнее всего, его забудет, и у владельца появится возможность его вернуть.

    Как они действуют?

    Всегда они действуют по 5 алгоритмам:

    1) Накрутка ценностей. Мошенник просится в друзья к новичкам (и не только), и, сразу же после добавления пишет подобную фразу «Привет! Хочешь ШарарамКарту?». Вместо ШарарамКарты мошенники могут предлагать много Смешинок, Румбиков или другое. Чаще всего неопытные Смешарики отвечают положительно, и мошенник просит пароль для т.н. «накрутки» всего перечисленного, и, если Смешарик очень доверчивый, он отправляет мошеннику свой пароль.

    2) Приз за игру. Мошенник пишет в чат фразу «Кто обыграет меня в (игра), тому дам ШарарамКарту (много Смешинок, Румбиков и т.д.)». После того, как мошенник сыграл в игру с жертвой, он просит пароль, чтобы дать обещанное. После этого Смешарик даёт ему пароль.

    3) Программы-шпионы. Мошенник создает программу, с помощью которой якобы можно получить ШарарамКарту, валюту игры и т.д., и как-нибудь ее рекламирует (видео на YouTube, тот же Шарарам, ВКонтакте и прочее). Неопытные Смешарики вводят туда свой ник и пароль, а мошенник получает их. Однако это очень редкий способ взлома, ибо для него нужно знать язык(и) программирования.

    4) Обмен смешариками. Мошенник пишет, что хочет обменять Смешарика жертвы, на ШарарамКарта|картного, модератора или очень популярного, крутого Смешарика. Мошенник утверждает, что первым Смешарика должна дать именно жертва, и, когда жертва дала данные Смешарика, мошенник даёт Смешарика с неверным паролем или вообще просто выходит из игры.

    5) Самозванство. Мошенник скажет, что он — модератор игры (чаще всего скрытный). Он пишет, что может назначить жертву модератором, дать ему ШарарамКарту или же сделать что-нибудь другое. Смешарик может поверить, что перед ним модератор, и дать ему пароль.

    Опытный мошенник знает, что после взлома аккаунта необходимо поменять пароль и отвязать e-mail (через саппорт) и ВКонтакте, но неопытный мошенник просто будет играть за Смешарика либо просто поменяет пароль, и жертва, в большинстве случаев, просто напишет на саппорт о взломе, либо просто восстановит персонажа по почте. Однако есть риск, если Вы не очень хорошо помните данные Смешарика, которые нужно сообщить на саппорт, может не поверить даже администрация Шарарама, поэтому взломанный аккаунт можно не вернуть.

    Как не стать жертвой?

    На таких людей лучше не обращать внимания, если они состоят у Вас в друзьях — желательно удалить, но не стоит сразу на них жаловаться, сначала мошенников необходимо проверить.

    Для проверки напишите им, что Вы забыли пароль и заходите только через ВКонтакте, и что вы можете дать личный код, либо мошенник купит вам сертификат. Если он скажет, что якобы не умеет, попросит сменить пароль или попросит данные аккаунта Вконтакте, то как можно скорее жалуйтесь на него, пока он не нашёл новую жертву и предупредите всех, кого можете.

    Интересные факты

    • На эти действия могут попасться даже Смешарики, которые имеют опыт и знают про безопасность, просто для того, чтобы получить игровые ценности;
    • Если не выходить со Смешарика, можно снова поменять пароль, однако следует помнить, что взломщик вряд ли быстро выйдет с аккаунта, поэтому следует подождать около 30 минут;
    • Иногда желающие поиграть (или выполняющие мини-квест) пишут про то, что если их кто-то выиграет, тому они дадут ШарарамКарту или валюту. Это обыкновенная провокация, заставляющая другого Смешарика поиграть. Они за мошенников не считаются.

    shararam.wikia.com

    Персональный сайт - как поменять пароль

    Как сменить пароль

       При создании своего смешарика ты придумал ему «имя» (еще его называют «ник» или логин), а так же пароль (то есть некий код, под которым система распознает твоего смешарика среди остальных в огромной стране «Смешарики»).   Пароль является секретной для посторонних информацией, но если ты по незнанию или умышлено сообщил его другим смешам, то в результате чужие люди (часто, так называемые, «друзья») имеют возможность зайти в игру под твоим смешариком.   Однако, опыт показывает, что чаще всего они приходят не только помочь (заработать смешинки, например) тебе, но и навредить («взломать» смешарика):   - потратить смешинки,   - потратить деньги с копилки,   - переставить мебель в домике,   - изменить твой аватар,   - удалить друзей или принять не нужных,   - общаться от твоего имени,   - рассказать другим твой пароль,   - непристойно вести себя за тебя, в результате чего, твоему смешарику модераторы или матфильтр могут закрыть доступ в игру и, возможно, надолго.   Если ты заметил какие-то из перечисленных признаков «взлома» смешарика, то только смена пароля поможет прекратить подобную ситуацию.   Возможна так же ситуация, при которой пароль твоего смешарика ты никому не сообщал, но по причине его простоты (например, твое имя, дата рождения, 12345 и тому подобное), «взломщик» методом просто угадывания или подбора вариантов узнал его. Решение то же – меняй пароль.

       Как самостоятельно сменить пароль

       Как сменить пароль с помощью техподдержки

          Проблемы при смене пароля

       Как самостоятельно сменить пароль?

       Сменить пароль можно самостоятельно, через личную страничку смешарика. Для этого нужно:   1. Зайти на личную страничку смешарика.   2. Найти, и выбрать раздел «Данные»   

       3. Найти, и нажать на кнопку «изменить пароль».   

       4. Заполнить все текстовые поля (ввести в них нужную информацию, какую именно - указано на той же страничке).   5. После выполнения всех предыдущих пунктов, нажать на кнопку «изменить пароль». Новый пароль будет выслан на почтовый ящик, указанный при регистрации смешарика.

       Как сменить пароль с помощью техподдержки?

       Поменять пароль, а так же задать любой вопрос, можно теперь с помощью электронной «Почты», с твоего почтового ящика (не в «Смешариках», а в любых системах: «Яндекс», «Мейл», «Рамблер» и так далее) на адрес support@nw-media.ru.   Обрати внимание, что это не название сайта, а адрес электронной «Почты»!Если у тебя нет почтового ящика, то посмотри, как его завести здесь.   ВНИМАНИЕ! Написать и послать письмо в «Службу поддержки» можешь только ты или твои родители, без участия третьих лиц.

       Теперь описание твоих действий:   1. Войди в систему, в которой расположена твоя «Почта», набирая ее название в окне Интернета: «Яндекс», «Мейл», «Рамблер» и так далее.   2. Введи логин и пароль своей «Почты» (не смешарика, а именно «Почты»!).   3. После нажатия на слово «Войти», которое находится под окошками, ты войдешь в свой почтовый ящик. Выбери пункт «Написать» или «Новое», в зависимости от вида «Почты».   4. Дальше всплывет пустая форма письма.     4.1 В окне «Кому» пишешь support@nw-media.ru.     4.2 В окне «Тема» письма – «смена пароля».     4.3 В большом окне напиши текст письма. Форма текста свободная.     Однако, обязательно нужно указать в письме:       а) имя твоего смешарика,       б) текущий (тот, что сейчас) пароль твоего смешарика,       в) если нет карты, так и напиши, что «карты нет и не было»,       г) если карта есть, или даже она была, но закончилась, то:       - если карту приобрел с помощью смс с телефона, укажи номер телефона и когда покупали,       - если карту покупал через «Яндекс.Деньги», то номер «Кошелька» и время платежа,       - если через терминал QIWI, то дату и время платежа с чека, максимально точно, если чек не сохранен, укажи дату, и хотя бы, час приблизительно,       д) далее просьба сменить пароль. Укажи, что происходит с твоим смешариком, почему ты думаешь, что он «взломан» (пропадают смешинки, появляются вещи, меняются списки друзей или приходят ответы на сообщения, которые ты не писал).

         Если у тебя вопрос или предложение, достаточно указать твоё имя в жизни и логин (он же «ник», он же «имя») твоего смешарика.

       5. Как только ты напишешь письмо, отправь его нажатием на кнопку «Отправить». После нажатия на кнопку подожди, пока письмо не отправится. Должна появиться надпись «Сообщение отправлено».

         Ожидай ответа от администрации сайта в течении недели в виде письма с новым паролем твоего смешарика, заходи на свою почту каждый день после отправки письма.     ВАЖНО! Смена пароля является вынужденной мерой!     Один раз допускается мысль, что пароль был тобой по неосмотрительности роздан другим смешарикам, или угадан «взломщиком» по причине его простоты. Однако, в случае повторного обращения в «Службу поддержки» того же смешарика с просьбой еще раз сменить уже новый пароль, последует строгий отказ.     Ты можешь попросить родителей помочь тебе отправить письмо.     Если пароль не поменяли в течение 2 недель, напиши любому модератору «Шарарама».

           В процессе смены пароля ты можешь столкнуться со следующими проблемами:

       1. Не отправляется письмо.

       Твои действия:   - проверь, откуда ты пытаешься его отправить. Очень часто пытаются отправить письмо не с почтового ящика на адрес support@nw-media.ru, а с сайта www.support@nw-media.ru. В этом случае читай инструкцию внимательно.

       2. Письмо отправилось, а тебе приходит в ответ сообщение типа «такой фирмы нет» или «мы не производим смешариков».

       Твои действия:   - в таком случае обратись к модератору.

       3. Письмо отправилось, но долго нет ответа, либо приходит ответ из «Службы поддержки» с дополнительными вопросами.

       Твои действия:   - дело в том, что процедура смены пароля подразумевает проверку твоего смешарика на факт его принадлежности тебе. Ведь вполне возможно, что за тебя в «Службу поддержки» пишешь не ты, а «взломщик» и просит сменить пароль. (тогда за своего смешарика ты уже не сможешь войти в игру). Чтобы убедиться в том, что смеш твой, тебя и просят в «Службе поддержки» прислать данные, которые это докажут. Если данных недостаточно (чаще всего, про карту), пароль тебе просто не сменят, или пришлют просьбу прислать недостающую информацию   - такой ситуации не возникнет, если письмо изначально правильно составить (читай инструкцию внимательно). В тексте письма необходимо обязательно указать: ник, пароль, сведения о карте, даже той, что уже закончилась (каким образом купил, дату покупки, см. инструкцию).

       Внимание! Во избежание проблем с твоим смешариком (проявлений «взлома» см. выше) никому и никогда не говори его пароль!

       Избегай следующих ситуаций:   - давать пароль другу, даже лучшему, даже родственнику, даже в благих интересах. Как правило, в случае ссоры между вами, «лучшие» с удовольствием воспользуются возможностью тебе навредить,   - давать пароль под давлением и угрозами (нажаловаться модераторам на тебя, под ругательствами и так далее) со стороны других смешариков (они обманывают и блефуют),   - давать пароль в обмен на что-то (смешинки, карты и так далее). Ничего не получишь, кроме проблем.

       Важно: если ты знаешь «имя» («ник», он же логин) смешарика, которому может быть известен пароль твоего смеша, сообщи его любому модератору сайта.

    Как вести себя в «Шарараме»

           Жить в стране «Смешарики» легко и интересно.       А в «Шарараме» - вдвойне приятней.       Войдя в «Шарарам», ты попадаешь в своеобразный виртуальный мир, где твой смешарик может не только играть и развлекаться, но и, что особо ценно, общаться с другими смешариками и полноценно существовать:       - жить в собственном домике,       - менять в нем обстановку по своему вкусу,       - покупать одежду,       - прически и аксессуары для своего смеша,       - и даже взять на воспитание Крошку из садика, заботиться о ней.       Но самое интересное в «Шарараме» это, конечно, общение и взаимоотношения между его жителями.       И как в любом обществе, в «Шарараме» существуют правила поведения в нем, иначе не избежать хаоса и беспредела.       Эти правила были созданы не только для поддержания общего порядка в «Шарараме», но и для безопасного существования в нем твоего смешарика.

       Внимание! За несоблюдение правил поведения в «Шарараме» смешарик несет личную ответственность и будет наказан удалением из игры на определенное время или закрытием доступа в «Шарарам» с компьютера смешарика на очень длительный срок, в зависимости от тяжести проступка.

         Что нельзя делать в «Шарараме»

         Что надо делать в «Шарараме»

       Что нельзя делать в «Шарараме»

       1. Нельзя непристойно вести себя на сайте.

         Обычно под непристойным поведением подразумевается поведение, граничащее с аморальным. К сожалению, на нашем сайте такие случаи имеют место быть, и возникла необходимость обратить на подобные факты внимание.     Запрещено:     - делать и принимать непристойные (интимного характера) предложения со стороны других смешариков,     - вести беседы в неприличной форме (в том числе на взрослые темы),     - изображать роды в «Больнице»,     - коверканье языка (например, исю мямю и пяпю).

       2. Нельзя некорректно вести себя по отношению к другим смешарикам.

         - обзываться,     - оскорблять, не говоря уже о нецензурных выражениях,     - донимать смешарика, когда тот отказывается от общения.

       3. Нельзя сообщать кому – либо пароль своего смешарика (даже друзьям и родственникам).

         Как правило, пароли смешарики сообщают с благими намерениями (заработать смешинки, например, или купить карту – абсолютный обман), но часто эти намерения оборачиваются дурными.     В случае ссоры, даже с лучшими друзьями, последние могут (очень часто, практика показывает) воспользоваться ситуацией и навредить твоему смешу. Иногда друзья просто шалят, в результате чего твой смешарик оказывается в «бане» (то есть ему запрещается вход в «Шарарам», а то и на сайт).     И конечно, прямой угрозы твоему смешу не избежать (вплоть до его потери, то есть замены пароля «взломщиком»), если ты сообщаешь пароль незнакомым или знакомым смешарикам под давлением (угрозами) или в мошеннических целях (якобы приобретение бесплатной карты в обмен на пароль. Знай, для приобретения карты знать пароль не нужно!).     В случае давления на тебя (угроза нажаловаться модератору или Пину, оскорбления и тому подобные вещи) бояться не стоит, смело сообщи любому модератору об этом факте или напиши жалобу Пину, а так же модератору в «Шарафоне».     И если ты думаешь, сообщая пароль своего смешарика, что подобные случаи тебя не коснутся, то ты сильно ошибаешься!     Эти правила были созданы, основываясь на длительном наблюдении за жителями «Шарарама», их поведением, жизнью, и пренебрегать ими, как минимум, легкомысленно, как максимум, опасно.

       4. Нельзя выпрашивать или вымогать угрозами либо обманом пароль другого смешарика.

         В данном пункте особо нечего подробно описывать.     Тот недобросовестный смешарик, который занимается подобной практикой, очень хорошо себе представляет, для чего он это делает. Однако, возможно, еще плохо осведомлен о том строгом наказании, что неминуемо последует, вплоть до полного закрытия любого! доступа с его компьютера в «Шарарам».

       5. Нельзя распространять спам почтой либо с помощью «Шарафона».

         В «Шарараме» довольно часты еще случаи, при которых тебе на «Шарафон» или почту могут присылать другие смешарики вредоносные сообщения. В них могут:     - предлагать бесплатно приобрести карты в обмен на пароль,     - требовать сообщить твой пароль, как будто по просьбе администрации сайта или модераторов,     - приобрести карту путем отправки определенного смс на какой-либо номер телефона,     - приобрести смешинки разными путями, отправкой смс на неизвестный номер, например,     - распространить по знакомым смешарикам какое-то бессмысленное сообщение, в том числе «письмо счастья», содержание которого типа «разошли это 100 друзьям и тебе будет полное счастье».     Все подобные сообщения называются спам и несут в себе какой-либо вред для тебя (даже материальный), либо просто засоряют «эфир».     Распространение спама в «Шарараме» запрещено!     И наказывается.     В случае получения таких сообщений, игнорируй их и не верь обещаниям, а так же в обязательном порядке сообщай модераторам, Пину или модератору в «Шарафоне» текст спама и его автора (то есть ник того смеша, который тебе его прислал).

       6. Нельзя «лазить» по недоступным (немым) местам.

         Некоторые смешарики «лазают» по недоступным (немым) местам в «Шарараме», таким как, в порту (по воде), или в ромашковой долине (по домикам смешариков, находящихся на заднем плане). Эти действия запрещены, и наказываются баном (удалением из игры, на определённый срок).     Если тобой будут замечены смешарики, которые будут находиться на немой зоне, сообщай об этом модератору.

       Что надо делать в «Шарараме»

       1. Не делать того, что делать нельзя. (см. выше)

       2. Сообщать о фактах нарушения правил поведения модераторам сайта , Пину, модератору в «Шарафоне» или по электронному адресу support@nw-media.ru.

       3. Не быть равнодушным смешариком, стараться оказывать помощь новичкам и всем нуждающимся.

       4. Будь активным смешариком, участвуй в конкурсах, опросах, и может, именно ты окажешься в списках «Активных».

       5. Старайся проявить свою индивидуальность, став хорошим другом кому–то, ты обретешь сокровище – доверие и верность настоящих друзей.

           Жизнь в «Шарараме» отражает ту ситуацию, которая сложилась в обществе в реальном мире: в школе, на улице, в семье. И на сайте тебе не избежать, к сожалению, очевидных фактов грубости, и нарушений правил другими смешариками (с тебя так же не снимается ответственность за твое поведение)       Если ты столкнулся со случаями нарушения кем-то правил поведения, смело сообщи об этом модераторам «Шарарама», Пину или модератору в «Шарафоне».       Если тебя обидели или обманули, то всегда можешь рассчитывать на помощь с их стороны, но к сожалению, как и в жизни, тебе придется учиться постоять за себя, старайся не опускаться до уровня обидчика, не используй нецензурные выражения, а достойно и доходчиво объясни ему, в чем он не прав, и что теперь ему за это будет.

    dubshan-anna.narod.ru