Как известить страховую компанию о дтп


После ДТП в какой срок необходимо обратиться в страховую компанию

Октябрь 1, 2017

Просмотров: 1 306

Рейтинг:

Произошла авария, и теперь самое главное – избежать ошибок при оформлении документации. В течение какого времени можно обратиться в страховую после ДТП? Каков порядок обращения в страховую компанию? Какого рода шаги следует предпринять, дабы не было проблем с выплатой страховки?

Все эти вопросы очень важны, ведь стоит ошибиться и можно остаться без выплаты вообще.Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (800) 777-08-62 (доб. 101). Это быстро и бесплатно!

Первые действия после аварии

Изменениями в законодательстве ознаменовался для автомобилистов 2017 год, с нюансами которых знакомы не все, даже юридически подкованные водители. Они коснулись также срока, за который можно подать документы для обращения по ОСАГО. Прежде чем перейти к вопросу подачи документов в страховую, поговорим о самых первых шагах после дорожного происшествия. Последовательность действий при ДТП следующая:

  • после контакта как можно быстрее остановить автомобиль и включить аварийный сигнал;
  • не прикасаться к предметам, напрямую относящимся к аварии;
  • вызвать дорожных полицейских;
  • обменяться контактными данными со всеми, кто принял непосредственное участие в возникшей ситуации;
  • известить страховщика о возникновении вероятного страхового случая.

Срок подачи обращения в страховую компанию регламентируется законодательством: обстоятельства, возникшие при ДТП или приведшие к нему, на этот срок не влияют.

Какие документы нужно подготовить перед тем, как обращаться в страховую?

  • удостоверение личности;
  • права для вождения автомобиля;
  • полис обязательного страхования автогражданской ответственности;
  • протокол оформления административного правонарушения;
  • извещения о происшествии, а также справка: в связи с обстоятельствами, она может быть обычной либо расширенной.

Рекомендуется не ограничиваться только этим и запастись также иными документальными фактами, обосновывающими ваши претензии к фирме-страховщику и подтверждающие, что обращение в страховую компанию после ДТП было своевременным. Тип страхованияhidden
  • Электронное ОСАГО
  • Калькулятор КАСКО
  • Легковые автомобили
  • Легковые такси
  • Маршрутные автобусы
  • Автобусы
  • Автобусы > 16 мест
  • Грузовые авто
  • Грузовые авто > 16 тонн
  • Тракторы и стоит. техника
  • Мотоциклы
  • Троллейбусы
  • Трамваи
Количество водителей hidden
  • 1 водитель
  • 2 водителя
  • 3 водителя
  • 4 водителя
  • 5 водителей
  • Мультидрайв
Марка автомобиля hidden Модель автомобиля hidden
  • Сначала выберите марку
hiddenНачать расчет ОСАГОКАСКО

2 клика и вы узнаете самый выгодный тариф!

Срок подачи заявления

Согласно новым условиям, сроки обращения в страхкомпанию с просьбой компенсировать полученный ущерб уменьшились: если раньше можно было подавать заявление в максимальный срок 15 дней после происшествия, то после соответствующих изменений пакет документов водителем транспортного средства при составлении Европротокола подается страховщику на десять дней раньше. Этому есть логичное объяснение: увеличение страховых случаев настоятельно требует более оперативного проведения профессиональных экспертиз – фактическое состояние автомашины после аварии необходимо оценивать как можно раньше!

Если срок подачи сообщения страховщикам был соблюден, ответным шагом с их стороны будет назначение даты экспертизы. На это у компании имеется всего пять дней после поступления официального заявления от клиента.

Важно знать: отремонтировать автомашину или подвергнуть ее утилизации можно лишь спустя пятнадцать дней при обязательном согласии страховой компании.

Что будет, если срок обращения пропущен?

В юридическом отношении это не влечет за собой сколько–нибудь серьезных последствий. Другое дело, что придется вооружиться терпением и иметь в виду, что возможно, вопрос решится в суде.

Отказать заявителю в материальной компенсации можно только в том случае, если он является виновником аварийного происшествия, причем данный факт должен быть подтвержден в официальном документе ГИБДД, либо зафиксирован по взаимному соглашению участников ДТП в Европротоколе.

К сожалению, в реальной действительности страховщики находят множество причин для отказа, в частности:

  • неполный пакет представленной документации;
  • не соблюдены пресловутые сроки обращения;
  • не до конца установлены подробности обстоятельства происшествия;
  • отсутствуют гибедедешные протоколы (а такое происходит, как ни странно, довольно часто).

Во всех указанных случаях клиент имеет право обратиться с судебным иском.

Заявление было подано, но документы предоставлены позднее

Возможно, имеются объективные причины для опоздания: вынужденное стационарное лечение после аварии, например, или случай произошел в командировке в чужом городе. В таких случаях рекомендуется тесно контактировать со страховой компанией и попытаться аргументировать такое опоздание, представив как можно больше документальных фактов – справку из медучреждения, копии командировочного удостоверения, транспортных билетов, документы, подтверждающие пребывание в гостиницах и тому подобное. Все это позволит увеличить шансы на положительное решение вашего вопроса.

При достаточной аргументации, если документы были представлены вами заказным письмом, при помощи курьера либо лично, страховая компания может учесть полученный пакет с документацией, пойти навстречу и увеличить протяженность срока официального обращения до двух-трех месяцев. В противном случае дело будет рассматриваться в суде.

Резюмируем: если вы желаете получить страховую выплату без лишней волокиты и проблем, не забывайте о том, после произошедшего ДТП в какой срок необходимо обратиться в страховую компанию!

Все ещё остались вопросы?

Позвоните по номеру 8 (800) 777-08-62 доб. 101 и наш юрист БЕСПЛАТНО ответит на все Ваши вопросы

Автор статьи

Максим Алексеевич

Поделись статьей:

Оцените статью:

 

zakoniavto.ru

Как получить страховку по ОСАГО? Порядок подачи заявления в страховую

Произошло ДТП и вам, как потерпевшему, необходимо обратиться в страховую компанию по ОСАГО? В этом материале мы расскажем как это можно сделать с наименьшими затратами и не сидеть в долгих очередях.  Вам не придется посещать офис страховой компании, весь обмен документами с ней будет вестись исключительно через почту.

Итак, участники ДТП разъехались и у вас на руках осталась справка о ДТП и постановление по делу об административном правонарушении (либо постановление об отказе в возбуждении дела). Если вы воспользовались эвакуатором, то попросите выдать вам квитанцию об оплате его услуг. Что же делать дальше? Как получить страховую выплату по ОСАГО? Все просто. Никакие комиссары нам не нужны. Делаем все по порядку.

Порядок действий

1. Уведомляем страховую компанию о ДТП

Данный шаг необходим не только в целях соблюдения потерпевшим правил ОСАГО, но и для отслеживания движения вашего дела в страховой компании. Уведомить страховую можно по телефону либо через сайт страховщика. Вам назовут либо пришлют номер дела, который вы сможете использовать в дальнейшем, чтобы проверять статус его рассмотрения.

2. Делаем независимую оценку ущерба от ДТП

Найти подходящую оценочную фирму сейчас не сложно, достаточно зайти в интернет. Все ваши расходы на этом этапе будут покрыты страховой выплатой.

1-й визит. У оценщиков от вас потребуют паспорт, документы на машину, а также документы о ДТП. После чего будет назначена  дата проведения осмотра вашей машины. Если машина свежая, можно и нужно договориться о проведении расчета величины УТС (утраты товарной стоимости). Оценщики вам выдадут квитанцию об оплате их услуг, а также текст телеграммы, которой необходимо уведомить страховую о дате и месте проведения осмотра.

2-й визит. Проведение осмотра поврежденного автомобиля. Производится фотографирование оценщиком. Представители страховой, как правило, не являются.

3-й визит. Забираем заключение. Больше никуда ходить не придется, разве что на почту.

После того, как заключение будет у вас на руках, автомобиль можно смело ставить на ремонт. Какие-либо возражения страховой компании относительно того, что вы не предоставили автомобиль им на осмотр «не прокатят». Помните, что мы уже вызывали телеграммой представителя страховщика на осмотр? Так вот, не явившись, они не воспользовались своим правом, а вы свою обязанность по договору ОСАГО исполнили.

3. Готовим заявление в страховую и отправляем его почтой

Пишем заявление по образцу. Прилагаем к нему справку о ДТП, постановление по делу об административном правонарушении, заключение о стоимости ремонта (от оценщиков) и все квитанции о расходах. Не бойтесь за оригиналы, все эти документы можно без проблем получить повторно, как в ГИБДД, так и у оценщиков. Делаем копии вашего паспорта (первый разворот с фото и прописку), свидетельства о регистрации ТС, банковской книжки (разворот с номером счета. Если у вас карта можно взять в банке лист с реквизитами), страхового полиса ОСАГО (вашего) и также прилагаем их к заявлению. Не обязательно, но желательно, заполнить и приложить бланк извещения о ДТП, второй участник вам не понадобиться, просто напишите там, что он отказался от заполнения. Не бойтесь при заполнении что-то сделать не так, это все ерунда.

Идем на почту и отправляем весь пакет заказным письмом с уведомлением в адрес регионального филиала вашей страховой компании. Адрес берем на их сайте.

4. Ждем страховой выплаты либо отказа

Согласно действующему законодательству, страховая компания должна произвести выплату в течении 20 дней с момента подачи заявления (в нашем случае — с даты отправки заказного письма с заявлением). За каждый день просрочки со страховщика может быть взыскана неустойка.

Если страховая отказала вам в выплате или самовольно занизила размер страховки, нужно направить досудебную претензию.

autolawz.ru

Какие документы нужны для страховой при ДТП по ОСАГО в 2018 году? Сроки подачи

Сведения о том, какие документы нужны для страховой при ДТП по ОСАГО, будут полезны любому водителю, поскольку от аварий не застрахован никто. Полноценный пакет бумаг и соблюдение сроков подачи заявления позволят избежать претензий со стороны страховщика и получить компенсационную выплату в полном размере.

Порядок подачи документов на выплату страховки

После случившегося дорожного происшествия потерпевшему водителю следует обратиться в страховую компанию виновника с просьбой начислить полагающуюся сумму страховки. При этом автовладелец, допустивший ДТП, обязан предоставить адрес фирмы-страховщика.

Рекомендованный порядок действий пострадавшего гражданина будет следующим:

  • подготовить ряд необходимых бумаг и их копий;
  • составить заявление на предоставление страховой компенсации;
  • передать документы в компанию, оформившую виновному водителю ОСАГО;
  • провести техническую экспертизу автомобиля;
  • дождаться решения страховой конторы и получить выплату либо направление на ремонтные работы.

ВАЖНО! Подавать документацию допускается как лично, так и переслать заказным почтовым отправлением.

Пакет документов

Прежде всего, водитель должен знать, какие документы нужны для начисления страховки, поскольку при отсутствии хотя бы одной бумаги процесс может существенно затянуться.

Стандартный перечень включает:

  • заявление о ДТП и расчете страховки, заполненное в свободной форме либо на бланке страховой конторы;
  • копия главного разворота паспорта, заверенная нотариусом;
  • водительские права;
  • регистрационное свидетельство средства передвижения;
  • технический паспорт авто;
  • справка о произошедшей аварии, оформленная инспектором ГИБДД;
  • извещение о ДТП (Европротокол), если происшествие оформлено без инспекторов ГИБДД;
  • копия протокола, составленного должностным лицом;
  • копия постановления по административному делу либо отказ в его возбуждении;
  • если заявление подает посредник, потребуется предоставить нотариальную доверенность, позволяющую совершать подобные действия от лица автовладельца.

Указанный список может быть расширен в зависимости от обстоятельств случившегося. Например, в случае летального исхода потерпевшего следует сохранить, а позднее передать в страховую копии чеков, квитанций об оплате лечения и погребения, а также свидетельство о смерти.

ВАЖНО! Получив документы, сотрудник страховой обязан выдать акт об их приеме. Бумага выступит гарантией, если сроки выплаты будут нарушены.

Сроки

В текущем году срок подачи документации на выплату страховки по ОСАГО составляет 3-5 дней. Положение о периоде предоставления заявления на компенсацию устранения повреждений регламентировано пунктом 42 правил ОСАГО.

ВАЖНО! Водителю рекомендуется уложиться в пятидневный срок. В ином случае с получением денежной компенсации могут возникнуть проблемы, вплоть до отказа в ее начислении. Исключением считаются уважительные причины либо иные обстоятельства, независящие от подателя документов.

Страховая контора также не освобождается от соблюдения отведенного срока для вынесения решения и перечисления страховки либо уведомления об отказе. Таковой составляет 20 дней с момента принятия заявления от пострадавшего лица.

В случае нарушения сроков на страховую компанию налагается штраф, равный 1% от размера страховки за каждый день просрочки.

На видео о необходимых документах

Подготовить документы для получения страховой суммы считается первостепенной задачей водителя, попавшего в ДТП. При этом бумаги следует собирать согласно определенному перечню, исключая вариант недостачи хотя бы одного бланка или справки. Период предоставления документации в страховую контору – 5 дней. Просрочка регламентированного срока может повлечь за собой отказ в выплате компенсации.

auto-lawyer.org

Срок извещения страховой компании о ДТП

insurancestrahovanie.company

сообщить о дтп — Обязан ли я извещать свою страховую компанию о ДТП? — 2 ответа



уведомление страховой компании о дтп

В разделе Страхование на вопрос Обязан ли я извещать свою страховую компанию о ДТП? заданный автором Валентин Трофимов лучший ответ это это че типа приокл чтоль?почитай страховой полис и закон об осаго.. .долго ли умеючи?Статья 11. Действия страхователей и потерпевших при наступлении страхового случая1. В случае, если страхователь является участником дорожно-транспортного происшествия, он обязан сообщить другим участникам указанного происшествия по их требованию сведения о договоре обязательного страхования, по которому застрахована гражданская ответственность владельцев этого транспортного средства.Предусмотренная настоящим пунктом обязанность возлагается также на водителя, управляющего транспортным средством в отсутствие страхователя.2. О случаях причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность страхователя, он обязан сообщить страховщику в установленный договором обязательного страхования срок и определенным этим договором способом.При этом страхователь до удовлетворения требований потерпевших о возмещении причиненного им вреда должен предупредить об этом страховщика и действовать в соответствии с его указаниями, а в случае, если страхователю предъявлен иск, привлечь страховщика к участию в деле. В противном случае страховщик имеет право выдвинуть в отношении требования о страховой выплате возражения, которые он имел в отношении требований о возмещении причиненного вреда.3. Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая.

Ответ от 2 ответа[гуру]

Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Обязан ли я извещать свою страховую компанию о ДТП?

Ответ от Jan A.[гуру]Da ...

Ответ от Николай Иванов[гуру]Если виновен извещать не нужно... Но это касается только ОСАГО.

Ответ от Гр@ф[гуру]Надо:Надо ли виновнику направлять Извещение в страховую компанию?Если вы намерены обратиться с заявлением о страховой выплате, то приложите к заявлению ваш экземпляр Извещения, у которого заполнены лицевая и обратная стороны. Если же вы считаете, что оснований для возмещения нанесённого вам вреда не имеется (вы виновны в ДТП), то отправьте заполненное Извещение в свою страховую компанию. Если ДТП было оформлено без участия сотрудников ГАИ, то за не уведомление страхо?вщика на виновника может быть возложена ответственность, по возмещению причинённого вреда.Виновник аварии может отправить свой экземпляр Извещения по факсу с одновременным направлением оригинала заказным письмом.

Ответ от Marg12[гуру]Действия при ДТП 1. Немедленно остановить транспортное средство и включить аварийную световую сигнализацию. Не перемещать автомобиль после ДТП, иначе возможны проблемы с оформлением справки сотрудниками ГИБДД. 2. Оказать доврачебную медицинскую помощь пострадавшим, принять необходимые меры для предотвращения возгорания автомобилей. 3. Установить знак аварийной остановки в соответствии с требованиями правил дорожного движения (знак устанавливается на расстоянии 15 метров от транспортного средства в населенном пункте и 30 метров — вне населенного пункта). 4. Позвонить в свою страховую компанию (номера телефонов указаны в страховом полисе). Специалисты компании объяснят, что и как делать дальше. Если в страховом полисе указан аварийный комиссар, то можно дождаться его приезда, он поможет решить многие вопросы. 5. Вызвать инспектора ГИБДД на место ДТП, при необходимости вызвать скорую медицинскую помощь. 6. Записать, по возможности, данные свидетелей происшествия (Ф. И. О., адрес проживания, контактные телефоны, марку и регистрационный номер автомобиля и т. п.). 7. Принять все возможные меры к сохранению следов и предметов, относящихся к происшествию, а также принять меры к организации объезда места ДТП. 8. Сообщить другим участникам ДТП серию и номер страхового полиса ОСАГО, а также наименование, адрес и телефон Вашей страховой компании, при этом не принимать на себя обязательства по оплате причиненного вреда. Предупредить других участников ДТП о том, чтобы они не начинали ремонт своих транспортных средств до проведения их осмотра страховой компанией. 9. Совместно с другими водителями, причастными к происшествию, заполнить извещение о ДТП, согласно инструкции, прилагаемой к полису вместе с бланками извещений (после разъединения бланков каждый водитель заполняет также оборотную сторону извещения). 10. Не подписывать документы, содержащие незаполненные и не прочеркнутые строки, пункты и т. п., требуйте у инспектора ГИБДД заполнения или прочеркивания данных строк. 11. Внимательно ознакомиться со «схемой ДТП» и при наличии неточностей или отсутствии значимых фактов сделать об этом запись в «схеме ДТП» перед своей подписью, не подписывать пустой бланк «схемы». 12. Инспектор ГИБДД должен выдать справку об участии в ДТП (форма № 748) с указанием перечня повреждений транспортного средства. Внимательно осмотреть автомобиль на предмет повреждений и проследить, чтобы сотрудник ГИБДД описал ВСЕ повреждения и внес в конце описания повреждений фразу «возможны скрытые дефекты», если есть хоть малейшее подозрение на таковые. Если этого не сделать, то страховая компания не оплатит ничего лишнего, кроме того, что будет описано в справке из ГИБДД. 13. Если на месте ДТП составляется Протокол об административном правонарушении в отношении любого из участников ДТП, потребовать у инспектора ГИБДД его копию, требовать от инспектора ГИБДД включения в Протокол сведений о свидетелях события (пассажиры ТС являются полноправными свидетелями, даже если они являются близкими родственниками). 14. Требовать у инспектора ГИБДД разборчиво указать его фамилию, имя, отчество, должность и звание в Протоколе, а также сделать запись в Протоколе о точной дате, времени и месте рассмотрения дела об административном правонарушении (группа разбора ДТП).

Ответ от 2 ответа[гуру]

Привет! Вот еще темы с нужными ответами:

 

Ответить на вопрос:

2oa.ru


Смотрите также

  • Если страховая компания обанкротилась кто выплачивает страховку осаго
  • Что делать если разорилась страховая компания осаго
  • Куда жаловаться на страховую компанию по каско
  • Рса жалоба на страховую компанию
  • Образец жалобы на страховую компанию в центробанк
  • Узнать по номеру птс страховую компанию
  • Что делать если обанкротилась страховая компания
  • Автомобильные часы с датчиком температуры в картинках инструкция
  • Дорога с разделительной полосой картинки
  • Картинки светофор для пешеходов
  • Яркие картинки флуоресцентной краски

Страховки: сроки подачи документов в ск

Срок извещения страховой компании о ДТП, 174 отзыва

Правила ОСАГО требуют, чтобы все документы на выплату были поданы в страховую компанию в срок до 15 дней после ДТП. Самое первое, что требуется — это доставить в СК извещение о ДТП, которое заполняется на месте аварии. На практике многие страховщики предпочитают получить весь комплект документов сразу. Но как же быть страхователю — ведь сбор справок требует времени? Лучше всего поступить так: сразу после ДТП оповестить страховую компанию по телефону и поинтересоваться, надо ли ждать их страхового комиссара на месте аварии, или нет. Очень желательно, чтобы ваш звонок был зафиксирован, и вам сообщили номер заведенного страхового дела.

К тому же в самое ближайшее время вы должны предоставить свой автомобиль для осмотра и определения размера ущерба. Далеко не все СК присылают оценщиков, но в обязанности страхователя это входит, поэтому лучше выполнить. Самое правильное — сделать это телеграммой, чтобы сохранилось документальное подтверждение. Если в пятидневный срок оценщик не прибудет, вы можете заказать экспертизу у независимых оценщиков, это будет вам только на руку.

Что делать, если пропущены сроки по ОСАГО?

У многих возникает вопрос: «Может ли страховая компания отказать в выплате, если пропущены установленные в ОСАГО сроки?» В качестве ответа сошлемся на п.2 статьи 961 Гражданского кодекса России «Уведомление страховщика о наступлении страхового случая»: «Неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1 настоящей статьи ГК, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие нужных сведений об этом не могло сказаться на обязанности страховщика выплатить страховое покрытие».

Как можно прокомментировать это положение? Совершенно ясно, почему мы настойчиво рекомендуем известить страховую компанию о ДТП сразу с места аварии: тогда условие своевременности будет выполнено. А что делать тем, кто не знал про сроки или позабыл это сделать, или решил сначала собрать все бумаги, но не уложился в отведенный срок? Если сроки подачи заявления по ОСАГО пропущены, паниковать не надо. Скорее всего, вам помотают нервы у страховщика, но документы примут и страховку выплатят. Если же последует отказ — смело пишите досудебную претензию, из которой будет ясно, что вы намерены судиться. Дело в том, что доказать, что пропуск сроков ОСАГО мешает страховщику выполнить свои обязанности по возмещению ущерба — очень и очень трудно.

А что делать, если обращение в страховую безнадежно просрочено? Если говорить о «запущенных случаях», то максимум, на что можно рассчитывать по срокам — это 3 года: именно столько составляет срок исковой давности. Конечно, так затягивать вопрос с покрытием не следует, тем более, что через полгода можно получить отказ в выплате страховки с определением, что эксперт не может соотнести повреждения автомобиля с конкретным ДТП. И это очень серьезная причина отказа, куда серьезнее, чем пропущенные сроки подачи извещения! Придется нанимать независимого эксперта-оценщика, а затем в суде доказывать, что машина повреждена именно в том ДТП, которое имело место 6 месяцев назад… дело не простое, но и не безнадёжное.

Сроки извещения страховщика о ДТП: как лучше поступить?

Поводя итог сказанному о сроках уведомления страховщика, приводим небольшую памятку страхователю, что и в какие сроки надо сделать после ДТП:

  1. Известить страховую по телефону с места аварии — немедленно.
  2. Ждать, пока прибудет или не прибудет оценщик СК — срок 5 дней.
  3. Собрать все справки и документы о ДТП — срок до 15 дней.
  4. Ждать, пока страховая компания рассмотрит ваше дело — 30 дней.
  5. Сроки перечисления выплаты при положительном решении — 3 дня.
  6. Срок давности по страховому заявлению о выплате — 3 года.

В обязанности страхователя входит выполнение первых трех пунктов из перечисленного. Помните, что чем точнее вы выполните свою часть действий после ДТП, не затягивая со сроками — тем скорее и легче получите страховое покрытие по ОСАГО от СК.

  • Быстрый поиск по сайту:
    • Введите слово или целую фразу
    • Поделитесь ссылкой с друзьями